Rückkehrgespräche führen

Hohe Fehlzeiten durch Krankheit sind für viele Unternehmen ein ökonomisches Problem. Darüber hinaus wird durch § 84 SGB IX bei längerer Krankheit des Mitarbeiters ein Eingliederungsmanagement, im Sinne der Prävention von Folgeerkrankungen, gefordert. Gut geplante und professional durchgeführte (Kranken-) Rückkehrgespräche sind in beiden Aspekten hilfreich und sinnvoll. Den frisch genesenen Mitarbeitern wird der Wiedereinstieg erleichtert und der Fürsorgepflicht des Arbeitgebers positiv entsprochen, auf der anderen Seite wird das „Blaumachen" erschwert. Dabei ist allerdings ein vorsichtiger bzw. sensibler Umgang, insbesondere auch mit dem Betriebsrat, dringend zu empfehlen. Führungskräfte, die ohne eine passende Vorbereitung mit der Durchführung von Rückkehrgesprächen beauftragt werden, fühlen sich durch diese häufig sehr belastet und empfinden starke Zielkonflikte. Fehlerhafte oder inadäquat geführte Rückkehrgespräche können beachtliche Schäden im Bereich der Arbeitsmotivation und in der Zusammenarbeit mit den betrieblichen Interessenvertretungen anrichten.ThemenüberblickGesetzlicher Rahmen und Mitbestimmung Rückkehrgespräche als Aspekt der Fürsorgepflicht Effekte und Nutzen eines Rückkehrgesprächs zur Reduktion vorgeblicher KrankheitstageSystematik und Typen von RückkehrgesprächenDokumentation Flexible Reaktionen und Fehlervermeidung Praktische Durchführung eines Rückkehrgesprächs MethodikDas Trainingskonzept ist teilnehmerorientiert aufgebaut, die Seminarinhalte werden interaktiv erarbeitet. Enthalten sind die Elemente:

• Vortrag, Demonstration und Diskussion
• Gruppenarbeit und praktische Übungen
• Gesprächs-/Rollensimulationen mit Videofeedback