Deeskalation Seminar

...Gelassen von der Palme ‘runter – Wirksame Deeskalation bei typischen Alltagskonflikten (Die Methode der gewaltfreien Kommunikation nach GFK...

...wie Sie das erlangte Wissen als Multiplikator an Kollegen weitergeben können...

...! Deeskalation durch professionelle Verhaltenstrainings bei: Streit mit Besuchern/Kollegen bei der Arbeit Mobbing am Arbeitsplatz Konflikte in öffentlichen Verkehrsmitteln Aggressive Situationen auf dem Heimweg Eskalation beim Autofahren/Parkplatzsuche etc. In solchen Situationen hängt es von Ihnen... Lerne:: Umgang mit Menschen...

...z. B.: aggressives Verhalten, redseliges Verhalten, Wortkargheit und Hochnäsigkeit mit „persönlichen Angriffen" souverän umgehen Methoden: Kurze Theorie-Einheiten... Lerne:: Gespräche führen, Konfliktgespräche führen...

...Deeskalation bei einem Raubüberfall Wir sind ein in Berlin/Brandenburg agierendes Beratungsunternehmen, welches in den Bereichen Vertrieb, Personal... Lerne:: Arbeiten Sie mit den Kollegen im Team zusammen, Nie den Helden spielen, Tätergruppen und die Gelegenheiten...

..., kommt uns dann oft die Aufgabe zu, an einer Deeskalation und friedlichen Konfliktlösung mitzuwirken...

...enden. Wie man in solch prekären Momenten Ruhe und Gelassenheit ausstrahlt und zu einem gelungenen Gesprächsverlauf gelangt, soll den Teilnehmern anhand...

...Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen...

... Durchsetzungstechniken Sinnlose Diskussionen beenden Konflikte lösen und deeskalieren Notausgänge Deeskalation Vier-Felder-Analyse Stress verstehen Vom Rot...

...Die Seminarteilnehmer wissen, wie sie freundlich und professionell telefonieren und mit schwierigen Kunden richtig, deeskalierend und freundlich umgehen...

... 2172 Modul 3: Veranstaltungs- und Werkschutz - DIN 77200 Grundlagenkurs - Konfliktmanagement / Deeskalation - Grundlagen Veranstaltungsschutz...

... wertschätzend behandeln 3. Konflikte vermeiden und aktiv bearbeiten - Konfliktmodelle - Deeskalation durch richtige Körpersprache/Möglichkeiten der Mimik, Gestik...

... der Deeskalation in Konfliktsituationen erlernen; Ø Ihre Kompetenzen als Frau in leitender Funktion stärken (Ressourcen-Management); Ø Techniken erfolgreicher...

... mit schwierigen Mitarbeitern: Verbindlichkeit herstellen, Möglichkeiten zur Deeskalation, Regeln für schwierige Gespräche Die Bedeutung der Sach...

... aufzeigen Interventionstechniken zur Deeskalation Vertrauen, Kontakt und Atmosphäre wiederherstellen Gesprächs- und Konfliktsituationen Voraussetzungen...

...Kontakaufnahme Klärung des Anliegens und des individuellen Bedarfs Anmeldung Sie wissen und können ein Mitarbeiterführungsgespräch zu unterschiedlichen... Lerne:: Kooperation generieren, Commitment erzeugen, Konsens erzeugen...

... eine konstruktive und effiziente Vorgehensweise sowie die fünf Etappen der Verhandlungsführung bei schwierigen Verhandlungen. Inhalte: Fünf Taktiken zur Deeskalation...

... Konflikte erkennen und konstruktiv ansprechen Leitfaden für Konfliktsgespräche Deeskalation von Konflikten Konflikten vorbeugen Die Teilnehmer erlernen...