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Gesprächsführung Seminar
- Seminar
- Berlin
...wie man mit den eigenen Gefühlen und Reaktionen auf die Schicksalsschläge der Kunden umgehen und sich schützen kann, ohne unnahbar zu wirken...
- Seminar
- Regensburg
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...von Sachaussagen Prinzip der nonverbalen Trennung von Beziehungs- und Sachaussage Demonstration und Übungen Zuhören mit Papier - die Macht der Visualisierung...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
... Gesprächsführung. Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie die Fähigkeit, Gespräche auch in schwierigen Situationen zu dem gewünschten Ergebnis zu führen... Lerne:: Aktives Zuhören, Kommunikation und Sprache, Positive Gesprächsatmosphäre...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 1 Tag
... oder ganz einfach im Alltag und im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Teammitgliedern. Mitarbeiter, die die Grundlagen der Gesprächsführung beherrschen, haben viele Vorteile. Lernen Sie in diesem Seminar Ihre Wirkung zu verstärken: Durch aktive Kommunikation und authentisches Auftreten. Das eigene... Lerne:: Gute rhetorik, Allgemeine Rhetorik, Angewandte Rhetorik...
- Seminar
- Berlin
...Die Fortbildungsveranstaltungen finden als offene Seminare, Tagungen, Kurse und Workshops in Berlin und an zahlreichen Seminarorten in allen Bundesländern sowie als Inhouse-Schulungen...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Essen
- Anfänger
- 2 Tage
...Sie entwickeln so für sich selbst Verhaltensalternativen, die zu Ihrer Person passen und den konstruktiven Umgang miteinander fördern. Sie lernen... Lerne:: Gespräche führen, Arbeiten im Team...
- Seminar
- Rostock
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Kommunikation ist eine der zentralen Aufgaben und gleichzeitig oft ein alltägliches Problem für Leitungen. Informationen werden häufig gar nicht...
- Seminar
- Mannheim
- Mittelstufe
- 2 Tage
...24 Stunden per Mail kontaktiert. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Aufbau, Gliederung und Argumentationsstrategie Alternative Perspektiven prüfen Nützliche... Lerne:: Den richtigen Ton finden, Gefühle zeigen, Situative Intelligenz und Schlagfertigkeit...
- Seminar
- Berlin
- 2 Tage
...Schwerpunkte: Gesprächsführung Zuhören und Rückkoppeln, Fragen - wer fragt, der führt Sprach- und Argumentationsmuster Männliche und weibliche...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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- Seminar
- Freiburgund1 weiterer Standort
- Köln
- Mittelstufe
- 11.Juni 2026
- 2 Tage
...* individuelle & authentische Gesprächsführungsstrategien * Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden * Effizient terminieren, nachfassen & abschließen... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
...* individuelle & authentische Gesprächsführungsstrategien * Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden * Effizient terminieren, nachfassen & abschließen... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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Der Kursleiter war effektiv und hat uns sehr gut mit dem Project trainiert. Als Live Beispiel haben wir unsere aktuelle Terminpläne mitgebracht und unsere diverse Fragen werden sofort vor Ort geklärt.Der Kurs ist weiter zu empfehlen! Die Räumlichkeiten waren ebenfalls wunderbar und haben zusammen mit der Anzahl der Teilnehmer dazu beigetragen, eine sehr schöne Umgebung zu schaffen. Also, kurz und knapp, mir hat alles sehr gefallen und kann nur weiterempfehlen! Vielen Dank
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Das Gesamtpaket war einfach klasse!
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Ich werde S&P gerne weiter empfehlen. Sehr nützlich, ein toller Dozent. Danke an das ganze Team.
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- Seminar
- Berlinundan 7 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Köln, Leipzig, Hamburg
- April
... Die Wahl der richtigen Interviewstrategie Praxiserprobte Gesprächsführung - Aufbau eines professionellen Interviewleitfadens Die VeSiEr- Methode... Lerne:: Kommunikation und Sprache...
... Die Wahl der richtigen Interviewstrategie Praxiserprobte Gesprächsführung - Aufbau eines professionellen Interviewleitfadens Die VeSiEr- Methode... Lerne:: Kommunikation und Sprache...
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Der Kursleiter war effektiv und hat uns sehr gut mit dem Project trainiert. Als Live Beispiel haben wir unsere aktuelle Terminpläne mitgebracht und unsere diverse Fragen werden sofort vor Ort geklärt.Der Kurs ist weiter zu empfehlen! Die Räumlichkeiten waren ebenfalls wunderbar und haben zusammen mit der Anzahl der Teilnehmer dazu beigetragen, eine sehr schöne Umgebung zu schaffen. Also, kurz und knapp, mir hat alles sehr gefallen und kann nur weiterempfehlen! Vielen Dank
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Das Gesamtpaket war einfach klasse!
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Ich werde S&P gerne weiter empfehlen. Sehr nützlich, ein toller Dozent. Danke an das ganze Team.
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- Seminar
- Berlin
...Die Mitwirkung der Teilnehmer/innen an der Unterrichtsgestaltung sowie die Einbeziehung ihrer fachlichen Probleme in die Stoffbearbeitung sind Grundpfeiler...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Köln
- Teilzeit
- Mittelstufe
- 06.Mai 2026
- 1 Tag
... & positive Gesprächsführung Sprache & Stimme souverän einsetzen Aktives Hinhören & effiziente Informationsverarbeitung Aufbau & typische Phasen... Lerne:: Aktives Hinhören, Professionelles Telefonmanagement, Kundenorientiertes Telefonieren...
... & positive Gesprächsführung Sprache & Stimme souverän einsetzen Aktives Hinhören & effiziente Informationsverarbeitung Aufbau & typische Phasen... Lerne:: Aktives Hinhören, Professionelles Telefonmanagement, Kundenorientiertes Telefonieren...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Berlin
...der betroffenen Personen erarbeitet und geübt. Die Chancen und Grenzen einer erfolgreichen Vermittlung der betroffenen Kunden werden diskutiert...
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 1 Tag
...: Sprache & Stimme optimal einsetzen Aufbau & typische Phasen von Service & Support-Telefonaten Bewusste, empfängerorientierte & positive Gesprächsführung... Lerne:: Professionelles Telefonmanagement, Call Center, Aktives Hinhören...
...: Sprache & Stimme optimal einsetzen Aufbau & typische Phasen von Service & Support-Telefonaten Bewusste, empfängerorientierte & positive Gesprächsführung... Lerne:: Professionelles Telefonmanagement, Call Center, Aktives Hinhören...
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Frankfurt
- Februar
...Coachings und Trainings in Verwaltungen bzw. Einrichtungen vor Ort statt. Die halbjährliche Herausgabe eines an der neuesten Rechtsentwicklung orientierten...
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Und trainiere systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisier Deine ganz individuelle Verkaufspraxis, um Deinen Vertriebserfolg... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...Und trainiere systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisier Deine ganz individuelle Verkaufspraxis, um Deinen Vertriebserfolg... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
... zum erfolgreichen Start im Verkaufen zählen konkret unter anderem die gelebte Kundenorientierung, die bewusste Kommunikation und Körpersprache, die Kundenbedürfnisse, die Nutzenargumentation im Sinne der Kunden, der Aufbau und Phasen von Verkaufsgesprächen, Fragetechniken oder die Gesprächsführung. Interessiert... Lerne:: Kundenorientierte Nutzenargumentation, Einwände als Chancen nutzen, Kundenbedürfnisse erkennen...
... zum erfolgreichen Start im Verkaufen zählen konkret unter anderem die gelebte Kundenorientierung, die bewusste Kommunikation und Körpersprache, die Kundenbedürfnisse, die Nutzenargumentation im Sinne der Kunden, der Aufbau und Phasen von Verkaufsgesprächen, Fragetechniken oder die Gesprächsführung. Interessiert... Lerne:: Kundenorientierte Nutzenargumentation, Einwände als Chancen nutzen, Kundenbedürfnisse erkennen...
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Mindset – agile Führungsmethoden * Führungskraft als Coach: Mitarbeiter motivieren & weiterentwickeln * Persönliches Ziel-, Zeit & Selbstmanagement * Teamführung... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Situatives Führen...
...Mindset – agile Führungsmethoden * Führungskraft als Coach: Mitarbeiter motivieren & weiterentwickeln * Persönliches Ziel-, Zeit & Selbstmanagement * Teamführung... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Situatives Führen...
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Anfänger
- 2 Tage
...um Deine Erträge ab sofort systematisch, professionell und nachhaltig zu steigern. THEMENSPEKTRUM - Dos and Don’ts im Verkauf, Vertrieb, Außendienst... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...um Deine Erträge ab sofort systematisch, professionell und nachhaltig zu steigern. THEMENSPEKTRUM - Dos and Don’ts im Verkauf, Vertrieb, Außendienst... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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