IT Management Seminar Thüringen

... ITIL-Kernbücher Service Strategy, Service Design, Improvement einen umfassenden Einblick in das Grun.. Gerichtet an: IT-Mitarbeiter und IT-Management, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Service-Manager, Projektmanager, Informationsmanager, IT-Berater... Mehr ansehen

...In diesem Training lernen Sie das ITIL Framework kennen und dessen Inhalte innerhalb einer IT-Infrastruktur anzuwenden. Sie werden im Seminar in die Prinzipien und Konzepte des IT Service Managements nach ITIL eingeführt. Weiterhin lernen Sie Service Management Prozesse kennen und den Zusammenhang... Lerne:: Service Operation, Service Design, Service Desk... Mehr ansehen

...wie OP 7 ... / und TP 17 ... durch zu führen. Die Seminarinhalte werden mittels Prozessmodellen sehr praxisbezogen vermittelt. Zielgruppe Elektrofachkräfte... Mehr ansehen

...Nach dem Seminar kennen Sie Hintergründe und Zielsetzung von ITIL im IT Service Management. Sie nehmen Best Practice Erkenntnisse mit. Sie lernen einen praktischer Ansatz kennen, wie eine Service-Organisation durch ITIL kundenorientierter wird. Abhängigkeiten und Verflechtung der einzelnen Service... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Infrastruktur, Service Operation... Mehr ansehen

... Hintergrund und Bedarf von ITIL V3 Service Management allgemein Der Service Lebenszyklus Grundprinzipien und Modelle in ITIL V3 Generische Konzepte des Service... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Infrastruktur... Mehr ansehen