IHK Kommunikation Hessen

...Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern praxistaugliche Informationen und Anregungen zu geben um sowohl Routinesitzungen als auch schwierige Meetings... Mehr ansehen

...Das Telefon bei der Neukundengewinnung - Vorteile und Nachteile des Telefonierens - Negative Momente beim Telefonieren - Verhaltensvorschläge für ein gutes... Mehr ansehen

...Im Seminar erweitern die Teilnehmer ihre Kompetenz, um Telefongespräche sicher und professionell zu führen. Sie erlernen die Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation am Telefon und erwerben das "Know-How", ihre Gesprächspartner optimal zu beraten. Sie können auch in herausfordernden Situationen... Mehr ansehen

...Gesprächstechniken sinnvoll einzusetzen und durch Ausstrahlung bei der Präsentation zu überzeugen... Lerne:: Präsentation Grundlagen, Präsentation vorbereiten... Mehr ansehen

...Sie lernen, wie Sie bei Outbound-Telefonaten Termine bekommen können. Sie entwickeln einen für Ihre Firma maßgeschneiderten Telefonleitfaden. Bildungsziel... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen

...In diesem Seminar lernen die Azubis, wie sie das Unternehmen am Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren, wie wichtig es ist, kunden... Mehr ansehen

...In diesem Seminar lernen Sie, Ihrem Gesprächspartner gezielt den "Wind aus den Segeln" zu nehmen. Durch spezielle Übungen trainieren Sie, wie man auf verbale... Lerne:: freie Rede... Mehr ansehen

...ob mit Kunden, Lieferanten, anderen Abteilungen oder Behörden - denn Telefonieren mit Erfolg macht Spaß! Bildungsziel des Seminars Sie erfahren... Mehr ansehen

...Vortragen "ohne rot zu werden" - Präsentationstechniken: Gestik, Mimik, Sprache - Auf Fragen geschickt reagieren Zielgruppe Auszubildende im... Lerne:: Präsentation vorbereiten... Mehr ansehen

...Business-Knigge: Zum richtigen Umgang mit Chefs, Kollegen und Kunden - Gesprächseröffnung und Begrüßung - Gespräche richtig annehmen und professionell weiterverbinden... Mehr ansehen