IHK Kommunikation Bayern

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...Sicher führen in Produktionsbetrieben – Teil 2: Kommunikation und Gesprächsführung Meister, Vorarbeiter und Schichtführer zählen in vielen... Mehr ansehen

...oder Lieferantenkontakten, die verschiedene Telefonsituationen sicher beherrschen möchten... Mehr ansehen

...Professionelle Gesprächsführung bei betriebsinternen Untersuchungen - Gezielte Kommunikation für professionelle Befragungen in Unternehmen Rechte... Mehr ansehen

...mit telefonischem Kundenkontakt, die kompetent und serviceorientiert telefonieren möchten... Mehr ansehen

...So wirken Sie positiv auf Ihre Kunden Die Beweggründe der Kunden erkennen und kundenorientiert reagieren Der Umgang mit bösartigen oder cholerischen Reklamierern Was tun... Mehr ansehen