IHK Kommunikation Bayern

...Meetings professionell und effektiv gestalten "Wenn Kommunikation der Klebstoff ist, der Organisationen zusammenhält, dann ist jedes Meeting eine Tube Klebstoff." Soll ein Klebstoff kleben, so müssen die zu klebenden Flächen gut vorbereitet werden und die Klebung mit großer Sorgfalt vorgenommen... Lerne:: Nachhaltigkeit von Besprechungsergebnissen, Schwierige Moderationssituationen, Umsetzung von Besprechungsergebnissen... Mehr ansehen

... werden die wichtigsten Aspekte der Kommunikation und Gesprächsführung erarbeitet und trainiert. Grundlagen und -regeln der Kommunikation... Mehr ansehen

...Sicher führen in Produktionsbetrieben – Teil 2: Kommunikation und Gesprächsführung Meister, Vorarbeiter und Schichtführer zählen in vielen... Mehr ansehen

...oder Lieferantenkontakten, die verschiedene Telefonsituationen sicher beherrschen möchten... Mehr ansehen

...Professionelle Gesprächsführung bei betriebsinternen Untersuchungen - Gezielte Kommunikation für professionelle Befragungen in Unternehmen Rechte... Mehr ansehen

...Daily Standup, Task-Finding, Review, Retrospective, …), gekonnt zu moderieren, sowie im Projektverlauf den Überblick über Aufgaben zu behalten und jederzeit... Lerne:: Projekt strukturieren, Meeting Formate im Projekt, KVP im Projekt... Mehr ansehen

...mit telefonischem Kundenkontakt, die kompetent und serviceorientiert telefonieren möchten... Mehr ansehen

...So wirken Sie positiv auf Ihre Kunden Die Beweggründe der Kunden erkennen und kundenorientiert reagieren Der Umgang mit bösartigen oder cholerischen Reklamierern Was tun... Mehr ansehen