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Marketing und Kommunikation Inhouse Seminare Nordrhein-Westfalen, NRW
- Seminar
- Inhouse in Kölnundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...
- Seminar
- Inhouse in Würselen (kreis Aachen)
- Anfänger
- 2 Tage
...indem sie sich Prinzipien sachgerechten Verhandelns erarbeiten. Sie werden lernen, · eine Verhandlung strukturiert vorzubereiten, indem eine Strategie entwickelt wird...
- Kurs
- Inhouse in Xxx
...analyse Gezielte Konfliktbewältigung Konfliktlösungstechniken...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
... Beziehungsmanagement Kommunikation Das Reklamationsgespräch...
- IHK
- Inhouse in Abeq Kölnund1 weiterer Standort
- Abeq Neuss
- 6 Monate
...drei Jahren in einem Handelsbetrieb. Falls die oben angegebenen Voraussetzungen nicht vorliegen, muss der Prüfungsbewerber insgesamt eine mindestens sechsjährige...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 2 Tage
...Warum präsentiere ich überhaupt? - Was möchte ich mit meiner Präsentation erreichen? - Wer ist mein Publikum? 2. Prinzipien einer wirkungsvollen Präsentation...
- Seminar
- Inhouse in Würselen (kreis Aachen)
- Anfänger
- 2 Tage
...verfeinern möchten. Bei der Umsetzung der Seminarinhalte stehen praktische Übungen und Videotraining mit direktem Bezug zu dem eigenen Arbeitsgebiet im Vordergrund...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
... kundenorientiert und es gelingt ihm, eine partnerschaftliche Kundenbeziehung aufzubauen. Nachvollziehbare Beispiele und Handlungsalternativen durch hohe Praxisnähe. Gerichtet an: Alle MA, die mit Telefonverkehr in Berührung kommen: Service, Vertrieb, Marketing, Support etc...
- Seminar
- Inhouse in Abeq Köln
- Anfänger
...voneinander behandeln - Auf Interessen konzentrieren - Optionen entwickeln ·Was tun, wenn die Gegenseite stärker ist? Um auf unsere ausführliche Informationsmappe zu gelangen...
- Seminar
- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...Gute Vorbereitung ist die halbe Miete - Souveränität ausstrahlen - Möglichkeiten von Autosuggestion 2. Umgang mit Lampenfieber - Konzentrationstechniken...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
... von Verkäufern Zielvereinbarung Kommunikationsstrukturen für den Vertrieb Wertschätzende und klärende Kommunikation Mitarbeitergespräche sicher und strukturell...
- Kurs
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Sie können vermeiden, dass Sie reklamierende Kunden verlieren, denn es ist kostengünstiger alte Kunden zu halten, als neue Kunden zu gewinnen...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Der Erfolgsfaktor der Zukunft ist die Beziehungsfähigkeit der Menschen. Was unterscheidet Auftraggeber von Geschäftspartnern? Mein Bild vom Kunden... Lerne:: Soziale Vernetzung, Beziehung zu Lieferanten und Banken, Soziale Netzwerke...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Kursinhalt: Führende Mitarbeiter/innen von Unternehmen und Institutionen werden in der Medienöffentlichkeit immer häufiger um Stellungnahme in Form von Statements...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Es liegt nicht immer an der Uneinsichtigkeit anderer. Häufig beherrschen wir die Methoden erfolgreicher Gesprächsführung nicht verlässlich genug... Lerne:: Methoden im Vertrieb...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...verschiedene Präsentations- und Moderationsmethoden kennen lernen, um diese dann gezielt einsetzen zu können Vorträge so gestalten, dass Sie besonders...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...denn nur so können Kunden bzw. Umsatzpotentiale gefunden werden. Erfolgreiche Verkäufer sind nicht unbedingt auch erfolgreiche Akquisiteure...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Kunden Eskalationen vorbeugen und gegensteuern "Nein" sagen können bei unberechtigten Reklamationen Selbstmotivation und Stressmanagement beim Umgang...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Visualisierungsmedien wirkungsvoll einsetzen sowie einen Präsentationsfahrplan aufstellen und einhalten. Die Präsentation von Vorschlägen oder Ergebnissen... Lerne:: Rhetorik Aufbau...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...für erfolgreiches Teammanagement Teams zum Erfolg führen Der Teammanager als integrierte Persönlichkeit Zieldefinition im Teamgeist: Kooperation statt... Lerne:: Call Center Manager (m/w), Teamleiter CallCenter...