Marketing und Kommunikation Inhouse Seminare Hamburg

...zum Beispiel: Vier-Ohren-Modell (Nachrichtenquadrat, Vier Ebenen einer Nachricht), Johari-Fenster, Eisberg-Modell, aktives Zuhören Individuelle Denkweise... Lerne:: Persönliche Wirkung, Konflikte vermeiden, Besser kommunizieren...

...Das Training bietet einen Ueberblick ueber Marketing und vermittelt interaktiv Basis-Marketingwissen. Marketing Basis-Training fuer fachfremde Mitarbeiter Ihres Unternehmens...

...in allen Kontexten hängt von der Stimmung im Team und Unternehmen ab. Diese kann nur positiv sein, wenn miteinander kommuniziert wird. Konflikte sind nämlich nur dann problematisch... Lerne:: Manager Skills...

...Einwänden oder Kränkungen - z.B. in Diskussionen, Verhandlungen, Meetings, Präsentationen oder auch in privaten Situationen - bisher oft sprachmatt waren und ihre Selbstsicherheit...

...und strukturieren Grundlagen der visuellen Kommunikation Nervosität und Lampenfieber in positive Energie umwandeln Haltung und Körpersprache – und wie... Lerne:: Präsentationen optimal, Präsentation Grundlagen, Präsentation Kommunikation...

...und Vertriebsleiter Führungskräfte und Teamleiter in Marketing und Verkauf Seminarziel Die Pricing-Struktur in einem Unternehmen sollte für den Kunden nachvollziehbar sein... Lerne:: Ubnd mehr, Gewinnorientierte Zielvorgaben, Unvergleichbare Angebote erstellen...

...kundengerechte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln (Techniker, Ingenieure, Naturwissenschaftler, - kundenorientiert zu handeln (Techniker... Lerne:: Marketing Instrumente, Marketing Mix, CRM (Customer Relationship Management)...

...und kompetent zu beraten und zu betreuen. Sie setzen Strategien ein, um Ihren Gesprächspartner für sich und für das Unternehmen zu gewinnen. Mitarbeiter/innen... Lerne:: Verbaler Ausdruck, Sie setzen Strategien ein, Lieferanten und Kollegen...

...Situationen souverän bleiben. Sachbearbeiter/innen, Sekretariat, allgemein Seminarinhalte Grundprinzipien und Bewertungskriterien für erfolgreiche Telefonate... Lerne:: Gespräche am Telefon, Konflikte vermeiden...

...Aufgaben des Moderators bei Besprechungen und Workshops Vorbereitung: Phasenmodell für Moderationen, Tagesordnung/Agenda, Einladung, gruppendynamische Aspekte...

...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...

...Psychologische Hintergründe zum Leseverhalten: Die Bedeutung der zwei Gehirnhälften Was der Mensch aufgrund von Reizüberflutung bewusst liest Warum Briefe...

...Welche Voraussetzungen müssen für den Erfolg geschaffen werden? 2. Beschleunigung des Vertriebsprozesses Was können wir konkret tun, um den Vertriebsprozeß zu beschleunigen?...

...auch in diesem Seminar erlernen. Bringen Sie gern all Ihre Fragen und aktuellen Themen mit. Themenüberblick: Was benötigen Sie für eine gute Telefonakquise...

...Erkennen Sie die wirklichen Kundenbedürfnisse und verwenden Sie die individuelle Nutzenargumentation für Ihren Erfolg. Themenüberblick: Warum und wofür nutzt man die Vorbereitung?...

...lernen und beherrschen. Themenüberblick: Das Ziel des Fragens Fragetechniken und die optimale Anwendung Was sind wirklich offene Fragen und wo sollte man diese nutzen?...

...entwickeln können. Nach der Entwicklung kommt die Umsetzung, denn ohne diese ist die beste Planung überflüssig. Themenüberblick: Was bedeutet Vertriebsstrategie?...

...Sachbearbeiter und Führungskräfte aus Logistik- und Speditionsunternehmen, sowie aus dem importierenden und exportierenden Gewerbe (Handel, Produktion und Supply-Chain)...