ITIL Capability 1 ITIL Release Control and Validation (RCV)

Name: ITIL Capability 1 ITIL Release Control and Validation (RCV)
Brand: netlogix GmbH & Co. KG

netlogix GmbH & Co. KG

Seminar

Blended learning in Nürnberg

2001-3000 €

Beschreibung

Kursart

Seminar
Methodik

Blended
Ort

Nürnberg

Dauer

4 Tage
Beginn

nach Wahl

Über das Seminar

Sie werden in vier Tagen Experte für erfolgreiche Veränderungen von Services. Im Training behandeln Sie ausgewählte Inhalte der Service Transition in einer hohen Granularität und erarbeiten alle in der Praxis relevanten Inhalte für Release Control and Validation. Dabei werden auch Zusammenhänge mit Prozessen aus anderen Phasen berücksichtigt. In den Capability-Trainings arbeiten Sie mit deutlich mehr praktischen Übungen als in den Lifecycle-Modulen und besprechen dedizierte Prozesse und Aktivitäten. Gleichzeitig bereitet Sie das Training optimal auf die im Anschluss stattfindende offizielle Prüfung vor. Diese ist Bestandteil der Zertifizierung als ITIL Expert.

Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 275 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten.

Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Standorte und Zeitplan

Nürnberg (Bayern)

Karte ansehen

Neuwieder Straße 10, 90411

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Zielgruppe

Sie sind z.B. Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL. Sie befassen sich mit Prozessen und Services oder Sie möchten sich in dieser Richtung als Experte ausbilden lassen.

Qualifikation

Zertifizierungen

Dieses Seminar bereitet auf folgende Zertifizierung vor:

ITIL Expert

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Meinungen

Themen

Service
Service Transition
ITIL
Management

Inhalte

Inhalt

Service-Management in der Praxis
Relevante Prozesse für Release Control and Validation
Service Validation and Testing, um Integrität und Qualität zu gewährleisten
Service Asset und Configuration Management als Möglichkeit, den Zustand der Service Transition zu überwachen
Knowledge Management
Erfolgreiche Realisierung durch Change Management und Change Evaluation
Request Fulfillment
Release and Deployment Management
Technologie und Implementierung
Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Service-Management in der Praxis

Relevante Prozesse für Release Control and Validation

Service Validation and Testing, um Integrität und Qualität zu gewährleisten

Service Asset und Configuration Management als Möglichkeit, den Zustand der Service Transition zu überwachen

Knowledge Management

Erfolgreiche Realisierung durch Change Management und Change Evaluation

Request Fulfillment

Release and Deployment Management

Technologie und Implementierung

Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

ITIL Capability 1 ITIL Release Control and Validation (RCV)

2001-3000 €

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