ITIL Expert 5 ITIL Lifecycle Continual Service Improvement (CSI)

Über das Seminar

Sie werden in nur 2,5 Tagen ein Experte für die fortlaufende Verbesserung von IT-Services nach ITIL. Im Training erlernen Sie alle Inhalte der Phase Continual Service Improvement (CSI), um Services, Technologien und Prozesse kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern. Sie behandeln alle Werkzeuge, Prozesse und Aktivitäten, die in der Theorie und Praxis notwendig sind. Weiterhin erarbeiten Sie die Methodik und Organisation der Phase. Dank des praxisorientierten Vorgehens sind Sie in der Lage, die Inhalte schnellstmöglich in die tägliche Arbeit zu übertragen. Im Training werden Sie optimal auf die am Ende stattfindende Prüfung vorbereitet. Diese ist Bestandteil der Zertifizierung als ITIL Expert.

Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 285 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. 

Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.