ITIL v2 Service Management Prüfungsvorbereitung

Name: ITIL v2 Service Management Prüfungsvorbereitung
Brand: Com Training and Services
Price: 1200 EUR

Com Training and Services

Seminar

In Köln, Dortmund und Essen

1.200 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Fortgeschritten

Ort

An 4 Standorten
Dauer

1 Tag

Vorbereitung auf das Examen "Managers Certificate in IT-Service Management". Gerichtet an: Besuch des Trainings: ITIL Service Manager 2: Service Delivery

Standorte und Zeitplan

Dortmund (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Beginn

auf Anfrage

Essen (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Beginn

auf Anfrage

Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Karte ansehen

Höninger Weg 115, 50969

Beginn

auf Anfrage

Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Beginn

auf Anfrage

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Inhalte

KURSZIEL
Vorbereitung auf das Examen "Managers Certificate in IT-Service Management".

VORRAUSSETZUNG
Besuch des Trainings: ITIL Service Manager 2: Service Delivery

KURSINHALT
Interpretation einer Case Study

Analyse und Vorbereitung auf die Examenssituation

Diskussion offener Examenspunkte

Methoden zur Analyse von komplexen Fragestellungen

Wiederholungen aus Service Manager 1: Service Support (ITILSERV1)

Wiederholungen aus Service Manager 2: Service Delivery (ITILSERV2)

ITIL v2 Service Management Prüfungsvorbereitung

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