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Anbieter AK Training + Beratung GmbH
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...Schnittstellenmanagement zum Vertrieb Grundlagen des Produktmanagements Kennziffern des Produktmarketing Ableitung der Marketing-Kennziffern und Absatzkennziffern...
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...nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. Das Managementinstrumentarium Produktstrategie/Unternehmensstrategie Marktwachstums-/Marktanteilsportfolio...
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...und zeitkritisch einzusetzen. Projektleiter, Projektmitarbeiter mit anstehender Projektverantwortung, Projektmitarbeiter, die Projektmanagement kennen lernen wollen...
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- 2 Tage
...und Alternativen planen Projektkommunikation Einsatz von EDV-Tools Anwendung der Elemente des Projektmanagements Präsentieren von erreichten Milestones... Lerne:: Kritische Pfade...
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...die für (spontane) Redebeiträge vorbereitet sein und so die Außenwirkung verbessern möchten. Besonders geeignet für Management und Führungsebene...
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...Außerdem arbeiten Sie am Feinschliff Ihrer Ausdrucksweise. Alle Personen, die das Grundlagenseminar besucht haben bzw. bereits Erfahrungen in der freien...
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...Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. Analyse der eigenen Arbeitsweise Persönliche... Lerne:: Persönliche Ziele...
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...Führungskräfte mit Personalverantwortung sowie Projektleiter: Abteilungs-, Gruppen-, Teamleiter sowie deren Stellvertreter. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme...
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- 1 Tag
...Momenten die Situation im Griff behalten. Alle Mitarbeiter, die viel Telefon- bzw. Kundenkontakt am Service- oder Hotline-Telefon haben oder im Bereich des Sekretariats... Lerne:: Erkennungsmerkmale am Telefon, Verhalten bei Reklamation, Grundlagen Kommunikation...
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...des Anrufers Kundenorientierung in der Gesprächsführung Erwartungen der Kunden bei Beschwerden Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Chance Situatives...
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...Als Teilnehmer lernen Sie Konfliktursachen und Konfliktsignale zu erkennen. Sie lernen den konstruktiven Umgang mit Konflikten in alltäglichen Situationen... Lerne:: Persönliche Einstellung zu Konflikten...
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...durchführen Sprachebene des Kunden erkennen und sprechen, sich auf den Gesprächspartner einstellen... Lerne:: Technische Zusammenhänge...
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...Besonders geeignet für Assistenz / Sekretariat / Sachbearbeitung / Service: Assistenten, SekretärInnen, Sachbearbeiter, Mitarbeiter mit häufigem Kundenkontakt bzw... Lerne:: Störer ausschalten...
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...behandelt und deren Umsetzung eingeübt. Dieses Seminar vermittelt Handwerkszeug um schwierige Gespräche mit Ihren Mitarbeitern souveräner und kompetenter führen zu können... Lerne:: Schwierigen Situationen...
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...Motivationsgespräch intensivieren Leistungsbeurteilungsgespräch intensivieren Zielvereinbarungsgespräche (Stärken-Schwächen-Analyse im Hinblick auf die...
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- 2 Tage
...Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen für den Geschäftlichen Umgang mit Kunden auf Englisch - von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail oder am Telefon... Lerne:: Dealing with Customers, Produkt Präsentation, Small Talk...
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...während und nach der Besprechung Typische Redewendungen für die Teilnahme an als auch die Leitung von internationalen Besprechungen Zustimmung... Lerne:: English Language and Literature, Englisch Intensiv, Protokollführung auf englisch...
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...Vorschläge präsentieren, Überzeugen Rollenspiele Dos and don`ts bei internationalen Verhandlungen Interkulturelle Aspekte Verhandlungen auf Englisch führen... Lerne:: Interkulturelle Aspekte, Dos and don`ts, Small Talk...
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...Dieser Kurs vermittelt typische Redewendungen sowie Vokabeln für erfolgreiche Geschäftspräsentationen in einem internationalen Geschäftsumfeld. Dieser... Lerne:: Dos and don'ts, Communication Skills, Interkulturelle Unterschiede...
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...Dieser Kurs ist besonders geeignet für Berufstätige, die in Ihrer täglichen Arbeit mit englischen juristischen Texten arbeiten. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme... Lerne:: Business English, Legal English, Englisch für Erwachsene...