CRM Kurse

...Im Seminar wird ein Überblick über die Inhalte und Möglichkeiten von CRM gegeben. Die Teilnehmer sollen anhand der behandelten Themen erkennen, in welchen Unternehmensprozessen CRM-Methoden einen Nutzen darstellen können. Kosten/Aufwand und Nutzen/Ertrag von CRM-Massnahmen werden qualitativ... Lerne:: Analytisches CRM, Kundenbindung erhöhen, Lifetime Vaule berechnen... Mehr ansehen

...Das Digital CRM-Seminar vermittelt alle wesentlichen Grundlagen und Theorien für die Planung und Einführung eines digitalen Customer Relationship Managements. Ein Schwerpunkt bildet hierbei auch die Auswahl geeigneter CRM-Tools. Weitere Themen sind die Ausarbeitung einer globalen (digitalen) CRM... Lerne:: Customer Communication, Digital Customer Management, Customer Relationship Management... Mehr ansehen

... wird mit dem E-CRM-Ansatz eine Wiedergeburt gefeiert. In 2 aufeinander folgenden Modulen bekommen Sie das relevante Wissen rund um Customer Relationship Management... Mehr ansehen

...Der Kurs veranschaulicht Ihnen die Planung, Erstellung und Implementierung von Microsoft CRM 3.0 Anpassungen. Dabei liegt der Fokus des Seminars auf der Nutzung der Microsoft CRM 3.0 Anpassungs-Tools und des Microsoft CRM 3.0 Client Programming Guides. Gerichtet an: Dieser Kurs richtet... Lerne:: Business Intelligence... Mehr ansehen

...Einrichtung einer Infrastruktur zum Betrieb von Microsoft Dynamics CRM. Verständnis der Positionierung von Dynamics CRM 4 im Microsoft Dynamics-Angebot. Installation von Microsoft Dynamics CRM 4. Integration von Microsoft Dynamics in die Serverkomponenten (Exchange, …). Integration von Microsoft... Mehr ansehen

...® Customer Relationship Management (SAP® CRM), Multi-Channel-Management: Unterstützung aller Kontaktkanäle, Kosten- und Nutzenpotenziale Kundenzufriedenheit... Mehr ansehen

...This three-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills to plan, develop, and apply Microsoft CRM 3.0 Customizations. The course focuses on using Microsoft CRM 3.0 Customization tools and the Microsoft CRM 3.0 Client Programming Guide. Gerichtet an: This course... Mehr ansehen

...Trainingsinhalte * 'CRM' und 'Kundenorientierung' in der Praxis (Philosophie und Einsatzbereiche) * Wie können mittels CRM Ergebnisse konkret... Mehr ansehen

...Intensivtraining, maximal 5 Teilnehmer, Durchführung ab 1 Teilnehmer CRM ist weit mehr als nur eine EDV- Lösung. Effiziente Maßnahmen zur Ausrichtung Ihrer Organisation auf die Kundenbedürfnisse unterstützen die erfolgreiche und langfristige Kundenbindung. Der Einsatz von Datenbanken zur Gewinnung... Lerne:: Business Intelligence... Mehr ansehen

...Rund um die vielfältigen Möglichkeiten der Statstik in cobra CRM Wir zeigen Ihnen, welche ungeahnten Möglichkeiten in diesem Programm-Feature stecken... Mehr ansehen

...This course will provide you with a solid grounding in the concepts and tasks you will need to work with many PeopleSoft CRM applications. Much of the information you will learn will carry over into multiple applications--for example, you will learn to navigate and customize your interface... Mehr ansehen

...Planen der Anpassungen für eine Microsoft CRM-Implementierung Anwenden von Formularanpassungen mithilfe der Microsoft CRM-Anpassungstools Planen, Erstellen und Konfigurieren von benutzerdefinierten Entitäten in Microsoft CRM Planen, Erstellen, Konfigurieren sowie Verwalten von Workflowregeln... Mehr ansehen

...Dieses Vertiefungsseminar wurde speziell für Fortgeschrittene im CRM-Bereich konzipiert. Aufbauend auf die Themen und Inhalte des Grundlagen-Seminars... Lerne:: Database Publishing, E-Logistik-Entwickler (m/w)... Mehr ansehen

... Erfolgen der CRM Manager/CRM Projektmanager Lehrgänge mit Service-Spezialisten konzipiert und vom TÜV Hessen zertifiziert. Gerichtet an: Mitarbeiter aus technischen Kundenservice, Helpdesk, Support, Service&Support... Lerne:: After sale... Mehr ansehen

...Diese Ausbildung erlaubt Ihnen Zugriff auf die relevanten Berufe notwendigen Fähigkeiten zu erwerben. Die Ausrichtung eines Unternehmens änderte sich in den letzten Jahren immer mehr vom produktorientierten zum serviceorientierten Geschäft. Mit dem integrierten Modul CRM – Service“ bietet Microsoft... Lerne:: Microsoft Dynamics... Mehr ansehen

...Die TeilnehmerInnen kennen die Erfolgsfaktoren für die Implementierung von. CRM-Projekten. Sie sind in der Lage, Schwachstellen bei CRM-Projekten zu. erkennen und adäquate Problemlösungen anzuwenden... Lerne:: Knowledge Management... Mehr ansehen