CRM Kurse

..., englisch: customer relationship management (CRM), ist die Methode systematischer Kundenarbeit, damit der Kundenkontakt erhalten bleibt. Nach Absolvieren...

... Erfolgen der CRM Manager/CRM Projektmanager Lehrgänge mit Service-Spezialisten konzipiert und vom TÜV Hessen zertifiziert. Gerichtet an: Mitarbeiter aus technischen Kundenservice, Helpdesk, Support, Service&Support...

...Diese Ausbildung erlaubt Ihnen Zugriff auf die relevanten Berufe notwendigen Fähigkeiten zu erwerben. Customer Relation Management“ ist ein Schlagwort in nahezu allen Unternehmen. In der Lösung von Microsoft Business Solution Navision wurde ein komplettes CRM-Modul integriert – inkl. der Einbindung... Lerne:: Microsoft Dynamics, Marketing und Vertrieb...

...Im Seminar wird ein Überblick über die Inhalte und Möglichkeiten von CRM gegeben. Die Teilnehmer sollen anhand der behandelten Themen erkennen, in welchen Unternehmensprozessen CRM-Methoden einen Nutzen darstellen können. Kosten/Aufwand und Nutzen/Ertrag von CRM-Massnahmen werden qualitativ... Lerne:: Customer Relations Managemet, Customer Scorecard, Lifetime Vaule berechnen...

...Das Digital CRM-Seminar vermittelt alle wesentlichen Grundlagen und Theorien für die Planung und Einführung eines digitalen Customer Relationship Managements. Ein Schwerpunkt bildet hierbei auch die Auswahl geeigneter CRM-Tools. Weitere Themen sind die Ausarbeitung einer globalen (digitalen) CRM... Lerne:: Customer Communication, DCRM Tools, Customer Relationship Management...

... Relationship Management (SAP CRM) - Multi-Channel-Management: Unterstützung aller Kontaktkanäle - Kosten- und Nutzenpotenziale Kundenzufriedenheit...

... cycle - Responsibilities - Role of Branch Managers at present and in the future - Achieving team goals - Business planning - Change culture - Market and client segmentation - Dimensions CRM performance - Share of wallet - share of mind? Conduction acquisitions...

...Förderung durch Bildungsgutschein möglich - Kundenbeziehungsprozesse - Beziehungsmanagement - Kundenwertanalyse - Kundengewinnung und Kundenbindung... Lerne:: Relationship Marketing, Cross Selling...

... processes of your HR support operation. Furthermore, you’ll walk away from this course with the ability to use CRM automation and configuration tools in HelpDesk. Human Resources will be able to automate helpdesk operations and allow implementers to easily change the appearance and behavior of the... Lerne:: Human Resources...

...CRM wird in vielen Unternehmen häufig nur als EDV-Lösung gesehen. Dabei wird vergessen, dass Technik lediglich der Verwaltung von Daten dient... Lerne:: Kundenwert- Strategien, FehlerCRM Strategie, Berechnung des Kundenwertes...

...Dieses Training beschreibt die Techniken zum Anpassen von Microsoft Dynamics CRM für die speziellen Bedürfnisse der Unternehmen. Zu den behandelten... Lerne:: Erstellung und Konfiguration von Entitäten, Gestaltung der Forms-Ansichten und Diagramme, Microsoft Dynamics...

...Digitale Revolution in Marketing und Vertrieb Effektiver und effizienter mit Hilfe von CRM-Systemen Kernelemente von CRM-Systemen Verbreitungsgrad von CRM-Systemen Entscheidungskriterien für die Einführung von CRM-Systemen Zukünftige Entwicklungen im Bereich der CRM-Systeme...

... Praxisorientiertes Spezialwissen z.B. in Cloud-Diensten, CMS, eCommerce, CRM, DMS und AR/VR Management von Entwicklungs- und Einführungsprozessen komplexer... Lerne:: Information Systems, IT Controlling, IT Audit...

... formulieren können - Die Zielgruppe definieren und qualifizieren - Ein zeitsparendes Akquise Tool auswählen (Excel, Outlook oder ein CRM-System) und es anwenden - Kaltakquise erfolgreich für meine Ziele einsetzen - Integration der Akquise in den Arbeitsalltag - Vertriebsprozesse starten... Lerne:: Public Relations...

... relationship management (CRM), enterprise resource planning (ERP), and enterprise application integration (EAI). Evaluate the potential benefits of social media information systems to organisations. Appreciate the uses of business intelligence systems. Differentiate the key elements of information systems... Lerne:: Customer Relationship, Database training, Business Intelligence...

...schicken Ihnen unsere Kursbroschüre zu. Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen am Telefon oder per E-Mail. Wenn gewünscht, können wir einen individuellen... Lerne:: Markenidentität und -image, Customer Integration, Kreative Verhandlungsgestaltung...

... - Operatives Marketing - Taktisches Marketing 2 SH: Implementierung und CRM Implementierung des Marketings - Controlling im Marketing - Kundenmanagement... Lerne:: Strategisches Marketing, Online Marketing...

..., das sich in die Themenfelder Servicemanagement & CRM, Markt- und Werbepsychologie, Preismanagement, Vertragsverhandlung & Vertragsmanagement, Vertriebs- und Handelsmanagement... Lerne:: Sales Management...

... und Vertriebstraining Definition und Abgrenzung Vertriebsstrategie Organisation von Außendienst, Innendienst und Support Informationsmanagement Außendienststeuerung CRM... Lerne:: Key Account, Key Account Management...

...Block 1 : Strategie-Entwicklung Lageanalyse, kritische Erfolgsfaktoren, Segmentierung, Positionierung, CRM Block 2 : Marketing-Instrumente Produkt... Lerne:: Marketing Instrumente, Marketing Mix, CRM (Customer Relationship Management)...