Kommunikation Kurse Hamburg

...Ihr Messeerfolg wird Ihnen sicher sein. INHALTE  Messeziele festlegen und bewusst umsetzen  Das leistungsstarke Messeteam – Das Aushängeschild für Ihr... Lerne:: Allgemeine Rhetorik, Rhetorik Beruf...

...Schlagfertigkeit ist trainierbar! Intelligent ist es, bei verbalen Angriffen konstruktive statt destruktive Techniken einzusetzen für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung...

...gegenüber Kunden, Lieferanten und Kollegen am Telefon freundlich und kompetent aufzutreten. Im Beschwerde- und Reklamationsfall helfen Ihnen aktives Zuhören und gezielte Fragen... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Bauen Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten gezielt...

...Ihres Unternehmens - Der Arbeitsplatz Empfang  Welche Regeln gelten bei einem „öffentlichen“ Arbeitsplatz?  Der strukturierte Arbeitsplatz... Lerne:: Knigge im Beruf...

...Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...

...Teil sollen Sie lernen, a) Konfliktsituationen zu erkennen, zu bewerten und korrekt einordnen zu können und b) Handlungsoptionen und Lösungsstrategien zu identifizieren... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Täglich sind Sie gefordert Massen an Informationen zu verarbeiten...

... Besonderheiten der Kommunikation am Telefon  Grundsätze des Gesprächs am Telefon  Aktive und reaktive Gesprächsführung  Gesprächstechniken beherrschen... Lerne:: Call Center outbound, Konzept Call Center, Call Center inbound...

...einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars On the basis of field-tested communication techniques you will practise to communicate... Lerne:: Communication Skills...

...Reden und Präsentation von Ihren Ideen, Projektvorhaben und Produktinnovationen begeistern? Sie wollen frei sprechen, Ihre Aussagen auf den Punkt bringen... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Die Präsentation von Vorschlägen oder Ergebnissen...

... Die Konfliktarten  Erkennen von Konflikten  Verschiedene Formen des Konfliktverhaltens  Ursachen eines Konfliktes  Anatomie eines Konfliktes  Die... Lerne:: Allgemeine Rhetorik, Rhetorik Beruf, Gute rhetorik...

...der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter...

...an einem bewährten Konzept im Bereich der Psychologie-Seminare: Theorie, Ich-Perspektive und Außen-/Beteiligten-Perspektive. Der praktische Teil setzt... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Redeziele Selbstsicheres Auftreten Wechselwirkung von innerer und äußerer Haltung erkennen Abbau von Redehemmungen Persönliche Stress-Faktoren identifizieren...

... Kundenservice als Wettbewerbsfaktor  Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen!  Das kundenorientierte Telefonat als Instrument zur Kundenbindung...

...„Hoffentlich geht der Kelch an mir vorüber!“ Ist es das, was Sie denken, wenn Sie eine Rede halten müssen? Oder stehen Sie häufiger vor Herausforderungen wie...

...und Neuromarketing anerkannt ist. Themen: A. Psychologie von Geschichten Unser assoziatives Gehirn - Gedächtnistraining und Storys - Mnemotechniken und Lernen... Lerne:: Storys und Improvisation, Emotionen in Storys, Kreativitätsprozess Storytelling...

...Kurze Statements auf den Punkt gebracht Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung für die Schwerbehindertenvertretung Erkennen der Wünsche und Ziele...