Kommunikation Kurse Hamburg

...gegenüber Kunden, Lieferanten und Kollegen am Telefon freundlich und kompetent aufzutreten. Im Beschwerde- und Reklamationsfall helfen Ihnen aktives Zuhören und gezielte Fragen... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Schlagfertigkeit ist trainierbar! Intelligent ist es, bei verbalen Angriffen konstruktive statt destruktive Techniken einzusetzen für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung...

... Die Konfliktarten  Erkennen von Konflikten  Verschiedene Formen des Konfliktverhaltens  Ursachen eines Konfliktes  Anatomie eines Konfliktes  Die... Lerne:: Gute rhetorik, Rhetorik Beruf, Allgemeine Rhetorik...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Täglich sind Sie gefordert Massen an Informationen zu verarbeiten...

...Teil sollen Sie lernen, a) Konfliktsituationen zu erkennen, zu bewerten und korrekt einordnen zu können und b) Handlungsoptionen und Lösungsstrategien zu identifizieren... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...

... Kundenservice als Wettbewerbsfaktor  Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen!  Das kundenorientierte Telefonat als Instrument zur Kundenbindung...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Die Präsentation von Vorschlägen oder Ergebnissen...

...Reden und Präsentation von Ihren Ideen, Projektvorhaben und Produktinnovationen begeistern? Sie wollen frei sprechen, Ihre Aussagen auf den Punkt bringen... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars On the basis of field-tested communication techniques you will practise to communicate... Lerne:: Communication Skills...

...auch wenn die Kollegin nicht da ist  Aufgabenteilung und -verteilung abstimmen, planen, informieren  Wie Sie zu zweit einen E-Mail-Eingang effizient... Lerne:: Dos & Don'ts, Prozesse definieren, Abläufe standarisieren...

...Nur hier werden die bewährten Dale Carnegie Techniken für den Aufbau guter zwischenmenschlicher Beziehungen mit den entsprechenden Verkaufskompetenzen kombiniert...

...an einem bewährten Konzept im Bereich der Psychologie-Seminare: Theorie, Ich-Perspektive und Außen-/Beteiligten-Perspektive. Der praktische Teil setzt... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter...

...sondern den Nutzen  Effiziente, zielorientierte und sympathische Gesprächsführung  Keine Vertröstungen, sondern Entscheidungen am Telefon  Verkaufsfördernde... Lerne:: Keine Vertröstungen, Kaufsignale wahrnehmen, Innere Einstellung...

...zu wecken und Zuhörer zu binden. Sie erlernen in Zeiten hoher Sprechbelastung Ihre ermüdeten Sprechwerkzeuge wieder aufzufrischen. Übungen zum sprecherischen...

...und Neuromarketing anerkannt ist. Themen: A. Psychologie von Geschichten Unser assoziatives Gehirn - Gedächtnistraining und Storys - Mnemotechniken und Lernen... Lerne:: Kreativitätsprozess Storytelling, Emotionen in Storys, Keinepsychologie von geschichten...

...„Hoffentlich geht der Kelch an mir vorüber!“ Ist es das, was Sie denken, wenn Sie eine Rede halten müssen? Oder stehen Sie häufiger vor Herausforderungen wie...

...Redeziele Selbstsicheres Auftreten Wechselwirkung von innerer und äußerer Haltung erkennen Abbau von Redehemmungen Persönliche Stress-Faktoren identifizieren...

...Fußbewegungen Brustkorb und Atmung Mimik - Spiegel der Seele Sprechende Hände Territorialverhalten und hierarchische Körpersignale Voraussetzungkeine Preis€ 480,00 zzgl...