Kommunikation Kurse Stuttgart

...Termine vereinbaren und Kaufabschlüsse erzielen. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, neue und wirkungsvolle Gesprächsmethoden auch an Mitarbeiter und Kollegen zu vermitteln... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Abschlusstechniken am Telefon: Bedarf in Auftrag umwandeln  Die verschiedenen Kundentypen  Umgang mit schwierigen Kunden ERFOLGREICHES UMSETZEN  Unterschiedliche... Lerne:: Innere Einstellung, Kaufsignale wahrnehmen, Keine Vertröstungen...

...Rhetorik und Argumentation Kundenkontakt gezielt gestalten Die häufigsten Fehler im Kundengespräch und deren Vermeidung Die Beschwerde als Chance der Kundenbindung...

...die Aufmerksamkeit Ihrer Zuhörer steigern können Der richtige Einsatz und die gezielte Kombination der Präsentationsmittel schafft eine höhere Aufmerksamkeit... Lerne:: Freie rede, Reden halten...

...Im dritten Teil des Seminars schließlich nehmen wir die Rolle eines/einer Außenstehenden ein, wie zum Beispiel die eines/einer TeamleiterIn... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Erfahrung mit Körperarbeit ist von Vorteil. Personen, die in Berufen mit hohen Sprechaufkommen arbeiten, jedoch ohne stimmliche und sprachliche Ausbildung sind...

...kennen Blockaden verstehen und durchbrechen Selbstsicherheit ausstrahlen Körpersprache, Stimme, Haltung Spontan und humoristisch reagieren oder dosiert antworten?...

...Einwände und Kritik entkräften können. Effektive Gedächtnistechniken erlauben es Ihnen, sich während Ihrer Rede von Ihrem Manuskript zu trennen... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Geschäftsführer, Projektleiter, Personalverantwortliche, Fach- oder Führungskräfte Dieses Seminarthema bieten wir Ihnen auch bundesweit als individuelles Firmenseminar an...

...Unterschiede - Angeborene Gesten - Ursprüngliche Verhaltensweisen - Typen Verhaltensmuster - Kinesik - Erforschung und Wissenschaft der Körpersprache... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Mittagessen, Gebäck sowie Heiß- und Kaltgetränke. Gerne können Sie auch ein zusätzliches Catering bei uns buchen. Informationen sollen ergebnisorientiert...

...visuelles und emotionales Storytelling - Methaphern D. Kreativitätsprozess Storytelling Gute Geschichten finden - Der kreative Prozess um die Geschichte... Lerne:: Kreativitätsprozess Storytelling, Storys und Improvisation, Keinepsychologie von geschichten...

...Grundlage des Erfolgs Vorbereitung mit Hilfe von Checklisten Persönliche Vorbereitung und Einstimmung Hilfreiche Rede- und Vortragskonzepte Erfolgreich reden Beginn...

...Also sollte eine gute Geschäftskorrespondenz stets formal korrekt, inhaltlich präzise und bestimmt, aber dennoch freundlich und kundenorientiert sein... Lerne:: Ausgewählte Kommunikationsanlässe, Empfängerorientierte Korrespondenz, Die Sprache der Geschäftskorrespondenz...

...Ausstrahlung und Auftritt Die richtige Vorbereitung: Organisatorische und methodische Vorbereitung Erarbeitung einer Strategie Mentale Vorbereitung Einsatz...

...Wie wirken meine Argumente? Wie kann ich die Wirkung meiner Argumente durch Rhetorik und Körpersprache steigern? Was sind die treffsichersten Argumente?... Lerne:: Keineleitfragen der argumentationstechnik, Praktische Umsetzung: Schriftlich, Praktische Umsetzung: Mündlich...

...Ergebnisse absichern durch Feedback-Schleifen - Deeskalierend vorgehenSelbstmanagement: Wie bleibe ich handlungsfähig? - Wie bleibe (oder erreiche)...

...Gleichzeitig wird die Übernahme von Verantwortung für das eigene Verhalten vermieden. In diesem praxisorientierten Training lernen Sie den Standpunkt der... Lerne:: Formen typischer Kommuniktion:, "Wer sich verhält, lernt", Praktische Anwendung...

...auf Video aufgenommen, um angemessene Verhaltensweisen zu trainieren. Der Austausch mit der Gruppe ist ein wichtiger Bestandteil des Seminars...

...Einführung Dauer:0.25 Tage Einführung in die Psychologie des Verhandelns - Allgemeine Kommunikation und Verhandlung als Spezialfall - Typische Situationen... Lerne:: Methoden vor der Verhandlung, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Schwierige Verhandlungssituationen...