Marketing und Kommunikation Kurse Friedrichshafen

...In dem Seminar Marketing und Vertrieb erarbeiten wir .. Text. Dieser Kurs spricht den Jungunternehmer, den Vertriebsleiter und den Geschäftsleitungsassistent...

...der den Studierenden in den höheren Semestern eine eigene Schwerpunktsetzung ermöglicht. Der Studiengang vereint Elemente der Medienwissenschaften... Lerne:: Communication Culture & Management...

...Die Teilnehmer lernen die Bedeutung des Kundendialogs und der Servicequalität kennen. Auch der professionelle Umgang mit Reklamationen ist Teil des Seminares...

...insbesondere für Mitarbeiter mit intensivem Kundenkontakt. Wissen und Können im Sinne von fachlicher und methodischer Kompetenz sind definitiv keine hinreichende...

...Konsequente Kunden-Orientierung. Mehr als ein Schlagwort? -. Die wichtigsten Unternehmensziele heißen heute mehr denn je Kundenbindung und Kundengewinnung...

...Im Sinne eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements erfolgt eine einheitliche Präsentation der Philosophie, der Produkt- und Dienstleistungsvorteile und insbesondere des Kundennutzens...

...und der Konzeption einer effizienten Messe-Nachbearbeitung ohne Zeitverlust Kursnummer:...

...Das Geheimnis. erfolgreicher Verkäufer. Sie sind als Verkaufsleiter eigentlich ganz zufrieden mit Ihrer Mannschaft? Trotzdem stellen Sie sich manchmal die Frage...

...um mit Ihnen genau die Themen und Themenschwerpunkte zu bestimmen, die für Ihre Bedürfnisse von Belang sind. * Marktforschung der Unternehmen * Absatzwege...

...überhaupt kein Abschlußversuch unternommen wird! Durchschnittliche Verkäu... * Die Phasen des Verkaufsgespräches * Zieldefinition für das Verkaufsgespräch...

...Reden über das Reden - Metakommunikation - Todsünden der Kommunikation - Praxisaufgabe: Kommunikationstechniken anwenden Gesprächsführung * Das Führungsgespräch...

...wie sie wirkt. Übertragen auf eine Präsentation bedeutet das, je wirkungsvoller und lebendiger eine Präsentation gestaltet ist, desto höher ist der Erinnerungseffekt...

...* Einwänden wirksam begegnen * Abschlußsignale erkennen * Erarbeiten eines Telefonskripts Kursnummer: 219...

...und Schulungsunterlagen * Dokumentation Kursnummer:...

...negativen Stress (Distress) umzuwandeln. Durch die Konfrontation mit der... * Bewusstmachen der eigenen Stressoren * Verhaltensmusteranalyse * Genusstraining...

...Verhandeln ist Bestandteil unseres Lebens geworden. Wir verhandeln mit der Familie über das nächste Urlaubsziel, wir verhandeln mit dem Chef über eine...

...moderne Rhetorik - auf Signale achten - Nutzung von neuen Medien * Die Kommunikation - erfolgreich im Vertrieb kommunizieren - Kursnummer:...

...Telekommunikation in Verbindung mit Hard- und Software (CTI) - Einrichtung der Servicenummer - Automatic Call Distribution-Anlagen (ACD) - Interaktive Sprachanwendungen (IVRU)...

...Vertriebsmitarbeiter * Körperhaltung * Gestik * Mimik * Blickkontakt * Raum * Äußere Erscheinung * Lautstärke * Pausen * Modulation * Artikulation * Betonung...

...eine willkommene Chance darstellen. Zum Einen ist es die günstigste Form von Werbu... * Die Chancen in Reklamationen / Beschwerden * Jeder ist Kunde...