Marketing und Kommunikation Kurse Niedersachsen

...Zuhörer zu fesseln, Kritiker zu überzeugen und Ergebnisse zu präsentieren. Hierzu lernen Sie die Positionen, Interessen und Motive Ihrer Zuhörer zu analysieren...

...zum Kunden  Der Aufbau und die Gestaltung eines Verkaufsgespräches  Grundlagen der erfolgreichen Verkaufskommunikation  Der Unterschied in der Kommunikation mit Ihrem Gegenüber... Lerne:: Techniker/ Technikerin, Technisches Know-How...

...Kursinhalte Die positive Einstellung zum Gesprächspartner Service - Warum? Aktives Zuhören Erhöhung der eigenen Gelassenheit und Konfliktfähigkeit Sprachtechniken...

...Eigenheiten und Trends im Premium-Segment - Worin liegt der besondere Unterschied im Verkauf von Premium-Produkten? - Welches sind die Kundenerwartungen in diesem Segment?...

...wird aktives Mitarbeiten/-spielen erwartet. Im ersten Teil analysieren wir, welche gängigen Situationen es für Sie als Führungskraft gibt, in denen Sie... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Wirkung bewusst und erfahren, wie Sie sie gezielt einsetzen. Kursinhalte Vorbereitung einer Präsentation Thema und Ziel Inhalt Ablauf Adressaten Grundsätze...

...Die Rolle und das Selbstverständnis des Moderators - Wie viel Fachkompetenz zum Thema braucht ein Moderator? Die Schlüsselkompetenzen eines Moderators...

...wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen Mimik, Gestik, Körperhaltung, Stimme und Sprache gezielt einsetzen können, um Ihren Gesprächspartner zu überzeugen... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...INHALTE:  Grundlegende Persönlichkeits- und Kundentypen nach dem persolog - Persönlichkeits-Profil (Verhaltensdimensionen D.I.S.G)  Das eigene Verhalten erkennen...

...und halten Mit Beschwerden und Reklamationen umgehen lernen Das Gespräch gekonnt und freundlich beenden Wir unterstützen Ihren Erfolg - mit mehr als 500...

...idioms Roleplay simulation of job-related situations, e.g. telephoning, presentations or negotiations Social small talk Discussions on current topics Dieser...

...wird aktives Mitarbeiten/-spielen erwartet. Im ersten Teil analysieren wir, welche gängigen Situationen es für Sie als Führungskraft gibt, in denen Sie... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst von Routinetätigkeiten und greift selbst ins Vertriebsgeschehen ein.  Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen... Lerne:: Mode Vertrieb, Kosmetik Vertrieb, Vertrieb Immobilien...

...selbstbewusst Preisverhandlungen führen Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen Situationsgerecht Abschlusstechniken...

...Analyse der Bewerbungsunterlagen Vom Anforderungsprofil zum Interviewleitfaden Das neue AGG Durchführung des Interviews Gesprächsvorbereitung...

...Ihrer Zuhörer eingehen. Ohne eine hinderliches Redeskript können Sie Ihre Sprechweise und Ihre Körpersprache im Blick behalten. Gedächtnistechniken helfen Ihnen dabei... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...erhalten  Die Gesprächsführung  Die Einstellung zum Anrufer  Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation  Telefonate positiv beenden... Lerne:: Kosmetik Vertrieb, Mode Vertrieb, Vertrieb in Unternehmen...

...Was macht mein Ego, während ich akquiriere? Argumentationstechnik, Fragetechnik Nachbearbeitung der Terminvereinbarung Wir unterstützen Ihren Erfolg...

...Der Unterricht wird ausschließlich in der Zielsprache ohne Übersetzungen durchgeführt. In entspannter Atmosphäre werden Sie mit den Grundlagen der Sprache vertraut gemacht...