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LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 13
  • Anfänger 4
  • Fortgeschritten 9
PREIS
  • 5.000 € oder mehr
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 195
  • Management 21
  • Marketing und Kommunikation 18
  • Industrie und Wirtschaft 14
  • Design, Internet und Multimedia 9
  • Finanzen und Controlling 5
  • Recht 2
  • Personalmanagement 2
  • Hobby und Sport 1
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 1
  • Wissenschaft 1
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START
  • In einem Monat 179
  • In 3 Monaten 198
  • In 6 Monaten 202
  • In 9 Monaten 206
  • In einem Jahr 206
  • Nach einem Jahr 142
DAUER
  • Stunden 9
  • Tage 67
  • Wochen 10
  • 3 Monate 2
  • 6 Monate 13
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 29
MERKMALE
  • Intensivkurs 15
  • Bildungsgutschein 53
  • Berufsbegleitend 9
  • National anerkannte Qualifikation 5
WO STUDIEREN
Deutschland 544
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • München
  • nach Wahl

...(ASM).Suggested Prerequisites:Prior knowledge of Oracle Database 11g R2 or 12c RACOracle Database 12c R2: Administration Workshop... Lerne:: Storage Server... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • München
  • 17.Feb. 2020
  • 5 Tage

... und veränderter Services in den Betrieb notwendig sind. Zudem beinhaltet die Phase die Integration neuer oder geänderter Services in den Geschäftsprozess des Kunden und die Landschaft des IT Service Providers sowie das Steuern der Kundenerwartungen bezüglich neuer und geänderter Services. In der Phase Service... Lerne:: Service Transition, Service Operation... Mehr ansehen


2.575 
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  • Seminar
  • München
    und an 8 weiteren Standorten
  • 02.März 2020

...beachten Ab 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde Programm 2. Seminartag 09.15 Uhr Begrüßung Kaffee und Getränke 9.30 Uhr - 13.00 Uhr Agile Arbeitsmethoden im... Lerne:: Office Einsteiger, Office-Manager/ Office-Managerin, Office Management... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.770 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nürnberg
  • März
  • 3 Tage

...Die Schulungen dieses Streams beleuchten ITIL® aus der Perspektive des IT Service Lifecycle und behandeln pro Kurs eines der fünf neuen ITIL®-Bücher... Lerne:: Service Transition... Mehr ansehen


1.550 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Bamberg
    und 1 weiterer Standort
  • Mai
  • 2 Tage

..., dort anzusetzen und den Servicetechniker in Bezug auf ein gelungenes Service-Verhalten im Umgang mit Kunden zu schulen. Ferner werden Ihnen Hilfestellungen gegeben, um den Umsatz tatkräftig auszuweiten. Des weiteren, behandelt das Seminar spezielle Themen, die alle Mitarbeiter und Servicetechniker in ihren... Lerne:: Konflikte in Service und Führung konstruktiv lösen, Training für technische Trainer, Service verkaufen... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.250 
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  • Seminar
  • München
    und an 18 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 2 Tage
An Privatleute: Seminar am Samstag und Sonntag = 40% günstiger

...-Choice Basis (Sicherheit gegen das „Vergessen“) Besonderheiten der Service- und Wartungsverträge Die Bedeutung der umfassenden Leistungsbeschreibung und des Pflichtenheftes spezielle Ausschreibungsunterlagen mit Leistungsmatrix Qualitätssicherungsvereinbarungen Abgrenzungsnotwendigkeiten Vorschriften... Mehr ansehen


599 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 2 weiteren Standorten
  • 18.März 2020
  • 2 Tage

...die ihre Kompetenzen im Bereich Kundenorientierung erfolgreich erweitern wollen Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Kunden verrechnen gute... Lerne:: Techniker/ Technikerin... Mehr ansehen


1.050 
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  • Kurs
  • München
  • nach Wahl

...Diagnostic Tests Lesson 5: Reports Lesson 6: Monitoring Call Quality Lesson 7: Notification Services Lesson 8: Fine Tuning of Polling and Threshold Settings Module... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in München
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • München
    und an 24 weiteren Standorten

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • München
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...Grundprinzipien des Service Management Zusammenspiel von IT und Business Konzepte des Service Management Plan-Do-Check-Act-Modell Services Lebenszyklus... Lerne:: Business Skills, Service Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Inhouse in München
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • München
  • Fortgeschritten
  • nach Wahl
  • 40.0h - 5 Tage

... Phasen zu erläutern, die Aktivitäten, Methoden und Funktionen der Prozesse umzusetzen, die Rollen und Verantwortlichkeiten zu analysieren, Service Transition & Operation zu messen und zu evaluieren, Technologie und Implementierung umzusetzen... Lerne:: Service Transition, Service Management, Service Operation... Mehr ansehen


2.350 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • München

...services and Tivoli Business Service Manager. It is beneficial for Tivoli Support specialists, services consultants, and business partners. Das Zentrum... Lerne::

  • Overview and architecture
  • Using data widgets with Tivoli Business Service Manager data sets
  • Creating and using external links

... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Blended in Nürnberg

...ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher. WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach... Lerne:: Business Intelligence, MS Excel... Mehr ansehen


480 
zzgl. MwSt.
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  • Berufsausbildung
  • Bayern
  • 08.Sep. 2020
  • 3 Jahre

...Grundberufe und des Tourismus sowie 20 Wochen Praktika. Seit über 60 Jahren bietet die Steigenberger Akademie Bad Reichenhal l eine First-Class Ausbildung in der Hotel... Mehr ansehen


mehr als 9000 €
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Master Arbeitsmarkt und Personal in Nürnberg
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
  • Master
  • Nürnberg
  • 2 Jahre

...und sozialwissenschaftlichen Disziplinen. Die Studierenden werden zügig und fokussiert an den Stand der internationalen Forschung herangeführt... Lerne:: Business Marketing... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • München
    und an 25 weiteren Standorten

... Center 2012 R2 Service Manager zu konfigurieren und bereit zu stellen. Schwerpunkte im Seminar sind dabei die Anforderungen, die durch Service Manager abgedeckt werden können, die Anpassung an die Unternehmensumgebung sowie Upgrade-Fuktionalitäten. Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der c//m//t... Mehr ansehen


2.200 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 5 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Call Center outbound, Service Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Rosenheim
  • Anfänger
  • 03.Feb. 2020
  • 24.0h - 3 Tage

...Investieren Sie nicht nur in die Technik, sondern auch in das Können Ihrer Mitarbeiter(innen). Die praktischen Unterweisungen in diesem Lehrgang erfolgen... Lerne:: Einhangzeiten verkürzen, Richtiger Umgang mit dem Vollgatter, Optimale Ausnutzung der Rohware... Mehr ansehen


690 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 14.0h - 2 Tage

...Mimik, Stimme, Inhalt). Beziehungsmanagement zum internen und externen Kunden. Kommunikationsmodelle kennen und anwenden. Zuhören und nachfragen... Mehr ansehen


1.150 
zzgl. MwSt.
  • Seminar
  • München

...und stattdessen selbst sein Produktmarketing erfolgreich und innovativ steuern will. - Der "Goldstandard" des Design Thinking - Produktportfolio-Entscheidung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
  • Seminar
  • München
  • 10.Feb. 2020
  • 5 Tage

... Sie gleich 2 Trainings des Service Lifecycle inklusive Prüfungen in 5 Tagen. Sie erwartet ein Training, dass Theorie mit Praxis verbindet. Unsere Trainer sind ITIL-Berater und können Ihnen reale Beispiele zeigen und auf Ihre Probleme optimal eingehen... Lerne:: Service Strategy... Mehr ansehen


2.575 
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  • Seminar
  • München
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Managements Verwaltung von Change Requests Verwaltung von Release Records Konfiguration und Verwaltung des Service Katalogs Service Katalog... Mehr ansehen


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