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Service Kurse in Köln

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Deutschland 77
METHODOLOGIE
  • Alle 77
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 75
  • Blended 0
  • Inhouse 2
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 77
  • Kurs 39
  • Seminar 34
  • IHK 4
PREIS
  • 6.000 € oder mehr
  • 5.000 €
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 52
  • Marketing und Kommunikation 10
  • Management 7
  • Industrie und Wirtschaft 4
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 2
  • Personalmanagement 1
  • Hobby und Sport 1
START
  • In einem Monat 41
  • In 3 Monaten 43
  • In 6 Monaten 61
  • In 9 Monaten 65
  • In einem Jahr 65
  • Nach einem Jahr 18
DAUER
  • Stunden 6
  • Tage 13
  • Wochen 2
  • 3 Monate 1
  • 6 Monate 4
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 7
MERKMALE
  • Intensivkurs 2
  • Bildungsgutschein 12
  • National anerkannte Qualifikation 2
  • Kurs
  • Köln
    und an 33 weiteren Standorten
  • 02.Nov 2018

...Entgeltfindung, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - Führungsverhalten, Umsetzen von Führungsgrundsätzen - Anwenden von Führungsmethoden und... Lerne:: Zusammenarbeit im Betrieb, Technische Applikation, Rechtsbewusstes Handeln... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

5.299 
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  • Seminar
  • Köln
  • 22.Okt 2018

...Personen, die ein tieferes Verständnis der Inhalte und Qualitätsverbesserungen durch die Implementierung der Service Operation und der Service Transition benötigen... Lerne:: Service Transition, Service Operation... Mehr ansehen


2.540 
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  • Seminar
  • Köln
    und an 17 weiteren Standorten
  • 18.Jun 2018
  • 1 Tag

...Schwierige Gespräche führen Lernkontrolle (Selbsttest) Darauf aufbauend bieten wir zwei weitere Tagestrainings für den Service Desk an: - Schulung und... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
  • 24.Sep 2018

...Kandidaten ihre Kenntnis der ITIL Good Practices und eines professionellen Ansatzes zum IT Service Management nach. Das vorläufige Ergebnis der Prüfung... Lerne:: Service Strategy... Mehr ansehen


2.540 
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 30.Aug 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
  • 5 Tage

...In diesem Seminar erlernen Sie Design, Bereitstellung und Wartung von Service Manager 2012 in ihrem Unternehmen. Sie erhalten einen Überblick über die verschiedenen System Center 2012-Produkte und lernen, Service Manager 2012 innerhalb der System Center Suite bereitzustellen. Sie erfahren, wie man... Mehr ansehen


2.181 
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  • Kurs
  • Köln
    und an 23 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...Management * Plan-Do-Check-Act-Modell * Services Lebenszyklus * Leistungsindikatoren * Rollen und Funktionen Prozesse und Projektskizzen im IT-Projektmanagement... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Köln
    und an 17 weiteren Standorten
  • 30.Mai 2018
  • 3 Tage

...Veränderungen des betrieblichen Umfelds geschehen nicht nur immer schneller, sie werden auch immer komplizierter. Managementmethodik, Organisation... Mehr ansehen


1.390 
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  • Seminar
  • Köln
  • nach Wahl

...Nach dem Seminarbesuch stehen dem Teilnehmer selbstverständlich die Unternehmensberater der Handwerkskammer zur individuellen Einzelberatung zur Verfügung... Mehr ansehen


140 
zzgl. MwSt.
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Kurs Media-Marketing Management | WAK - Abendstudium in Köln
WAK - Westdeutsche Akademie für Kommunikation e.V.
  • Kurs
  • Köln
  • 1 Jahr

...BUSINESS BEHAVIOR Wahlpflichtbelegung z.B. Rhetorik - Präsentationstraining - Kameratraining - Lerntechniken - Selbstmanagement - Verhandlungstechniken... Lerne:: Datenbank Marketing, Marketing Tools, Strategisches Marketing... Mehr ansehen


5.580 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Köln
    und an 25 weiteren Standorten
  • 03.Jun 2018

...Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional aus dem Bereich Cloud- und Rechenzentrumadministration. Im Kurs MOC 10965 E - IT Service Management with System Center 2012 Service Manager werden den Teilnehmern die nötigen Kenntnisse vermittelt, die sie brauchen, um erfolgreich und effektiv System... Mehr ansehen


2.200 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • 24.Sep 2018

...wird direkt im Anschluss bekanntgegeben... Lerne:: IT Infrastructure Library, Service Strategy... Mehr ansehen


1.575 
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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 01.Jun 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center inbound, Call Center outbound... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
  • 26.Nov 2018

...weisen die Kandidaten ihre Kenntnis der ITIL Good Practices und eines professionellen Ansatzes zum IT Service Management nach.Das vorläufige Ergebnis... Mehr ansehen


1.575 
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  • Kurs
  • Köln
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über " GECS ® " jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 30.Aug 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...Service beginnt mit einem Lächeln: Ihre Servicetechniker repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen sie fachlich fundiert und kundenorientiert arbeiten. Oft steht das technische Problem... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 28.Nov 2018

...Risiken erkennen und damit umgehen. Dazu müssen alle Phasen nach ITIL einbezogen werden, Prozesse und Funktionen bekannt sein, alle Schnittstellen definiert sein... Lerne:: IT Infrastructure Library, Service Strategy, ITIL Zertifizierung... Mehr ansehen


1.575 
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  • Seminar
  • Köln
  • 11.Jun 2018

...erfordert die Kenntnis der entsprechenden Terminologie und Prozesse. In der ITIL Foundation-Schulung werden Ihnen die verschiedenen Abläufe... Mehr ansehen


1.835 
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  • Seminar
  • Köln
  • 14.Nov 2018
  • 3 Tage

...Berater Die einstündige Foundation Prüfung findet zum Abschluss des dritten Tages statt. Es handelt sich dabei um einen einstündigen Multiple Choice Test... Mehr ansehen


890 
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  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • 11.Jun 2018

...die Performanceoptimierung der Zellentopologie im Vordergrund. WebSphere-Administratoren, SW-Architekten, Entwickler, Systemintegratoren, Systemverantwortliche... Mehr ansehen


2.990 
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  • Seminar
  • Köln
  • 09.Jul 2018

...mit der sich die Kommunikation zwischen Anwendungen in einer verteilten Umgebung beschreiben lässt. Sie werden lernen in dieser WCF-Schulung... Mehr ansehen


1.500 
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  • Seminar
  • Köln
    und an 7 weiteren Standorten
  • 11.Jun 2018

...Problem Management.Tag 3: 09.00 - 17.00 Uhr Access Management, Funktionen, Technical Management, Application Management, IT Operations Management... Mehr ansehen


737 
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