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Service Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW
- Kurs
- Paderborn
- Anfänger
- 4.0h - 1 Tag
...sich vom Wettbewerb zu differenzieren und besser als die anderen zu sein. Oft entscheidet der persönliche, individuelle und exzellente Service... Lerne:: Service excellence, Service Strategy, Exzellenten Service...
- Kurs
- Düsseldorfundan 4 weiteren Standorten
- Stuttgart, Frankfurt Am Main, Hamburg, Herrenberg
...Sales and Marketing Personnel Sales and Marketing Personnel Project Managers System Architects Das Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm...
- Seminar
- Aachen
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...-Terminologie werden ebenso vermittelt wie die Rollen, die bei der Entwicklung, Implementierung und Anwendung von IT-Service-Management-Prozessen relevant sind. Weiter wird vorgestellt, in welchen Einsatzbereichen die Einführung von ITIL mit Vorteilen verbunden ist. Große Lernerfolge möglich aufgrund idealer... Lerne:: Service Level definieren, IT Servicemanagement anwenden, IT-Strategie planen...
- Seminar
- Inhouse in Kölnundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Inhalte zu visualisieren und souverän mit Konflikten umzugehen. Seminarinhalte Moderation und die Rolle des Moderators im betrieblichen Umfeld...
- Kurs
- Kölnundan 25 weiteren Standorten
- Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Kleinmachnow ...
...Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional und Service Desk-Verantwortliche, die in Ihrem Arbeitsbereich System Center 2012 Service Manager einsetzen. Der Kurs MS System Center - MOC 55009 E - System Center 2012 Service Manager vermittelt den Teilnehmern von Grund auf die nötigen Kenntnisse... Lerne:: Service Desk...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...The knowledge and skills that you must have before attending this course are as follows: *+ Intermediate to advanced knowledge of Cisco IOS, IOS XE, and Cisco IOS XR Software configuration *+ Skills and knowledge equivalent to those learned in these courses: *++ Building Cisco Service Provider...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
...Aufgaben ein Jungunternehmer zu bewältigen hat. Nach dem Seminarbesuch stehen dem Teilnehmer selbstverständlich die Unternehmensberater der Handwerkskammer...
- Seminar
- Bochumund1 weiterer Standort
- München
- Mai
- 5 Tage
... der Machine Creation Services bereit. Sie lernen, die Zugriffsschicht als Dienst innerhalb der Citrix-Cloud oder als verwaltete Maschinen in Ihrem Rechenzentrum oder auf der Azure-Plattform zu konfigurieren. Der Kurs kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierungen als Citrix Virtual Apps and Desktops Service... Lerne:: Citrix XenApp, Citrix StoreFront, Citrix Virtual Apps and Desktops...
- Seminar
- Kölnundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
- 8.0h - 1 Tag
...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Call Center outbound, Konzept Call Center, Mitarbeiter Call Center...
- Seminar
- Köln
...die Kandidaten ihre Kenntnis der ITIL Good Practices und eines professionellen Ansatzes nach. Das vorläufige Ergebnis der Prüfung wird direkt im Anschluss bekannt gegeben!Zielgruppe... Lerne:: Service Transition, Service Operation...
Seminar Im Service Brücken zu neuen Geschäftschancen bauen - service exsellence Stufe 2 in Paderborn
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Kontaktpunkte bieten wertvolle Gelegenheiten, Brücken zu neuen Geschäftschancen zu bauen. In diesem Workshop lernen Sie die SMARD Methode. Mit dieser Methode... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...
- Kurs
- Düsseldorfundan 8 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, München, Hamburg, Frankfurt Am Main, , Zürich, Wien
...Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalten This course will develop the skills participants will need to use IBM Cognos Workspace Advanced...
- Kurs
- Kölnundan 25 weiteren Standorten
- Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Kleinmachnow ...
...Zielgruppe: Datenbank- und BI- Entwickler. Schwerpunkte des Seminars sind Design, Installation, Implementierung und Wartung einer BI-Infrastruktur. Sie erfahren, wie Self-Service-Business Intelligence (BI)- und Big Data-Analyselösungen implementiert werden. Angesprochen werden ebenfalls... Lerne:: SQL Server, Business Intelligence, MS SQL Server...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
...Before taking this course, you should have Service Provider knowledge at the professional level. In the new certification program, foundational material is covered in these courses: *+ Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) *+ Understanding Cisco Service Provider Network Foundations... Lerne:: Citrix Systems, Provisioning Server...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
...Berufsorientierung und individuelle Unterstützung bei der Integration max. 20 UE in Einzelgesprächen •Entwicklung individueller beruflicher Perspektiven...
- Seminar
- Bochumund1 weiterer Standort
- München
- Mai
- 2 Tage
... und diese mithilfe der Machine Creation Services bereitzustellen. Des Weiteren werden zusätzliche Überlegungen zu Azure hinsichtlich der Wartung und des Energiemanagements in der Cloudumgebung vermittelt. Bezogen auf den Remotezugriff lernen Sie, Citrix StoreFront und Citrix Gateway auf der Azure-Plattform... Lerne:: Citrix Cloud, Active Directory, Citrix StoreFront...
- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
...Service beginnt mit einem Lächeln: Ihre Servicetechniker repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen sie fachlich fundiert und kundenorientiert arbeiten. Oft steht das technische Problem... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Köln
...Das ITIL Service Design Examen wird am Ende des fünften Tages abgelegt. Mit dem Bestehen dieser jeweils 90 minütigen Multiple-Choice-Prüfungen weisen die... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Welche Etikette halte ich ein, um im Kundenkontakt zuvorkommend zu wirken? Wie signalisieren Sie dem Kunden Interesse und vermitteln das Gefühl ihn als Freund zu betrachten...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
- 10 Tage
...In diesem Training werden Sie auf Ihre Zertifizierung zum Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Private Cloud vorbereitet und lernen... Lerne:: Self-Service-Cloud mit Windows Azure Pack, Problemmanagement in der privaten Cloud...