Telefontraining Kurse

...Mit Hilfe dieses Seminares können Sie die Ihnen bereits bekannten Telefontechniken erweitern und verbessern. Ihre Kommunikation wird zukünftig noch professioneller ablaufen und Sie können auch im Falle einer Reklamation oder beispielsweise Beschwerde souverän am Telefon sich verhalten und reagieren... Lerne:: Erweiterte Telefontechniken, Erfolgreich telefonieren...

...Mit Hilfe dieses Seminares werden Sie zukünftig einen guten Eindruck bei der Kommunikation via Telefon bei Ihren Kunden hinterlassen. Mit der richtigen Rhetorik und dem richtigen "Auftreten" am Telefon gelingt es Ihnen Kunden zu gewinnen und zu binden... Lerne:: Telefon als Instrument der Kundenbindung...

..., wenn es schwierig ist, souverän kommunizieren – auch am Telefon und Reflexion und kollegiale Beratungen. Am Ende des Seminares werden Sie fähig sein, Ihre Emotionen im Griff haben und konstruktiv und diplomatisch vorgehen... Lerne:: Verbale Kommunikation, Nonverbale Kommunikation, Effketive Kommunikation...

...Dieses Seminar hilft den Teilnehmern, den Patienten und dessen Angehörige in Ihrer Bedeutung richtig einzuordnen und ihn telefonisch oder persönlich effektiv anzusprechen... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Richtige Umgang...

...Bewerbungsgespräch Onlinebewerbung – Jobbörse der BA | soziale Netzwerke Basismodul 3: Bewerbungsaktivitäten Stellenrecherche Erstellen passgenauer Bewerbungsunterlagen...

...sich der professionellen Umgang mit Reklamationen beschreiben. Er ist darüber hinaus eine tägtliche Herausforderung, sich als Mitarbeiter professionell... Lerne:: Beschwerde Management, Wertschätzende Kommunikation...