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Beschwerdemanagement Seminar in Münster
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Die Seminargestaltung war sehr spannend und herausfordernt.
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Der Seminarleiter ist immer wieder auf die Erwartungen, Wünsche und konkreten Arbeitssituationen der Teilnehmer eingegangen.
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Die kompakte Gruppengröße sowie die Seminardurchführung in angenehmer und lockerer Atmosphäre haben mir besonders gut gefallen.
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- Seminar
- Münsterundan 2 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main
- Mittelstufe
- 21.Sep. 2026
- 2 Tage
...Beantwortung von Anfragen, Kommunikationsstil, Reaktionszeiten, Servicezeiten und Erreichbarkeit über digitale Medien Was bedeutet intensive Serviceeinstellung?... Lerne:: Typgerechte Ansprache, Mitarbeiter zeitung, Customer Centricity...
...Beantwortung von Anfragen, Kommunikationsstil, Reaktionszeiten, Servicezeiten und Erreichbarkeit über digitale Medien Was bedeutet intensive Serviceeinstellung?... Lerne:: Typgerechte Ansprache, Mitarbeiter zeitung, Customer Centricity...
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Die Seminargestaltung war sehr spannend und herausfordernt.
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Der Seminarleiter ist immer wieder auf die Erwartungen, Wünsche und konkreten Arbeitssituationen der Teilnehmer eingegangen.
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Die kompakte Gruppengröße sowie die Seminardurchführung in angenehmer und lockerer Atmosphäre haben mir besonders gut gefallen.
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- Münster
- 2 Tage
...Die Kunst ein "Nein" zu formulieren. Weiterleiten von Fragen, Anregungen, Beschwerden. Herausforderung Nummer 1: der "schwierige" Kunde. Kundenorientierung...
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