Kommunikation Seminar Berlin

...die einen Vortrag abwechslungsreich gestalten und den jeweiligen Vortragenden souverän und wirkungsvoll sprechen lassen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Methodenkompetenz...

...und Verhalten im Umfeld des Kunden. Ungeduld und Nervosität abfangen. Vermeiden missverständlicher Äußerungen, anwenden diplomatischer Ausdrucksweisen...

...erleichtert den Kommunikationsfluss: eine Ausdrucksweise, die Ablehnung/-wertung und Anfeindung provoziert, wird vermieden. Stattdessen wird eine Sprache gesprochen... Lerne:: Praktische Anwendung, Formen typischer Kommuniktion:, "Wer sich verhält, lernt"...

...Im Vordergrund dieses Trainings steht das individuelle Eingehen auf jeden Gesprächspartner am Telefon. Deshalb werden keine Standardregeln vermittelt...

...Und nicht selten stellt man im Nachhinein fest, dass diese Gespräche nicht optimal verlaufen sind. Oftmals sind es winzige Details, die über den Erfolg...

...wie sie auf Verbalattacken situativ angemessen reagieren können unabhängig von ihrem Gegenüber...

...welche Strategien und Interessen ihr Verhandlungspartner wirklich verfolgt. Dadurch sind Sie in der Lage, sich vor manipulativen Verhandlungstechniken zu schützen... Lerne:: Techniken der Verhandlung, Schwierige Verhandlungssituationen, Besondere Situationen für Verhandlungen...

...Fach- und Führungskräfte aller Ebenen im Kundenkontakt Der Erfolg einer Verhandlung hängt weniger von fachlicher Kompetenz oder guten Argumenten ab...

...wirken schnell monoton und unterstützen kreativ Vortragende nur unzureichend. Abhilfe kann die innovative Präsentationssoftware PREZI schaffen...

...Ihre rhetorischeÜberzeugungskraft steigern, halten aber keine klassischen Reden oder Vorträge? Dann sind Sie in diesem Seminar richtig.„Nie wieder Fusseln...

...Dadurch sind Sie in der Lage, sich vor manipulativen Verhandlungstechniken zu schützen. Methoden des Stressmanagement helfen Ihnen, selbst in schwierigen... Lerne:: Schwierige Verhandlungssituationen, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Besondere Situationen für Verhandlungen...

...konstruktiv mit schwierigen Gesprächs- und Verhandlungssituationen oder Konflikten umzugehen, desto besser werden sie auch ihre Ziele erreichen...

...deren Ergebnisse den hohen Aufwand nicht rechtfertigen. Der gezielte Einsatz von Moderationstechniken sowie Instrumenten zur Gruppensteuerung kann...

...direkte Draht zum Kunden. Das gilt auch für den Telefonverkauf, der im Vergleich zum persönlichen Verkauf Zeit und auch Kosten spart und damit höchst effizient ist...

...welche Strategien und Interessen ihr Verhandlungspartner wirklich verfolgt. Dadurch sind Sie in der Lage, sich vor manipulativen Verhandlungstechniken zu schützen... Lerne:: Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept, Techniken der Verhandlung, Schwierige Verhandlungssituationen...

...in den unterschiedlichen Rollen, die sich aus den Erfordernissen der jeweiligen Gesprächsformen ableiten, deutlich wahrnehmen. Sie erkennen die Notwendigkeit...

...zu lassen und ihre Stimme als Erfolgsfaktor zu nutzen. Durch die Schaffung eines positiven Gesprächsklimas und das Nutzen von Gefühlen am Telefon können...

...der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter...

...Stereotype und Vorurteile Deutsches Business-Verhalten - die eigene Intention und die Wirkung auf andere Reflexion "typisch deutscher" Werthaltungen...

...Meetings und Konferenzen zum beruflichen Alltag.Wir unterstützen die Teillnehmer/innen mit diesem Seminar den roten Faden jeder Sitzung festzuhalten...