Kommunikation Seminar Berlin

...Diskussionen souverän meistern Mut zur eigenen Meinung Tipps, sich professionell vorzubereiten Sich und den eigenen Argumenten Gehör verschaffen Gemeinsam...

...Expertenfeedback einholen Von konkreten Verbesserungsvorschlägen und Praxis-Tipps profitieren Eigene Vorschläge betriebswirtschaftlich begründen Initiativrechte...

...Wie beeinflusst unsere Wahrnehmung unsere Gespräche? Wie deute ich Körpersprache richtig? Wie setze ich Mimik und Gestik richtig ein? Wie treffe ich den richtigen Ton?...

...im Unternehmen - hier kann ich ansetzen Familienfreundliche Arbeitszeiten Vielfältige Teilzeitmodelle (Job-Sharing / Job-Splitting) Flexible Arbeitsformen...

...Beim Publikum Begeisterung wecken und nachhaltig im Gedächtnis bleiben, das ist das Ziel einer gelungenen Moderation und Präsentation. In diesem Workshop... Lerne:: Vermittlung von praktischen Kenntnissen, Professionell moderieren und präsentieren...

...fühlt Tipps zur erfolgreichen Gesprächsführung mit schwierigen Menschen Professionell am Telefon (Begrüßung, weiterleiten, kompetente Bearbeitung der Anliegen...

...Präsentation gestalten und sicher vor einer Gruppe auftreten. Inhalte: Ziele abstimmen Vorbereiten einer Präsentation Abbau von Lampenfieber Überzeugen... Lerne:: Vorbereitung auf Präsentationsprüfung...

...beherrschen Emotionen ja - allerdings nur zur Lösungsfindung Die professionelle Einwandbehandlung als Schlüssel zum Erfolg Ziele: Ruhig bleiben... Lerne:: Umgang mit Kunden, Kundenzufriedenheit sichern...

...Inhalte: Vorbereitung, Strukturierung des Stoffes und Organisation ´ Definition der eigenen Rolle Ablauf Einstieg, Zielformulierung, verschiedene Methoden der Wissensvermittlung... Lerne:: Präsentation Grundlagen...

...denken und reden Verständlichkeit, Anschaulichkeit, Einfachheit Sinnvoller Umgang mit Präsentationsmedien Vom Lampenfieber zum vitalen Ausdruck Humor und Freundlichkeit Ziele... Lerne:: Ejnen guten Vortrag halten, Souveräner Auftrirr...

...Design-Grundlagen nutzen Umgang mit schwierigen Fragen Planung von interaktiven Präsentationen Elevator Pitch Pecha-Kucha-Präsentation Ziele... Lerne:: Auf hohem Niveau präsentieren...

...Wie knüpfen Sie an und was ist Ihr Ziel? Wer ist Ihr Publikum und wie gewinnen Sie es? Welches sind Ihre Kernaussagen? Wie bündeln Sie diese?...

...In unserem Praxis-Seminar lernen Sie, die Leistungen und das Verhalten Ihrer Mitarbeiter gerecht, präzise und umfassend zu analysieren. Denn es gilt... Lerne:: Mitarbeitergesrpäche führen...

...Die Aufmerksamkeitsspanne hält bei unter 7 Minuten bis zum Schluss - anschließend bleibt viel Zeit für Fragen. In dieser Form zu präsentieren ist zudem... Lerne:: Pecha Kucha...

...Einwandbehandlung Sagen Sie es positiv Ziele: Den persönlichen Telefonstil finden und die eigenen Stärken nutzen können Stimme und Sprechweise variabel... Lerne:: Telefon als Instrument der Kundenbindung...

...Die„rote“,„blaue“ und„grüne“Phase eines Beschwerdegesprächs Den Kunden ausreden lassen Auf die angespannte Stimmung des Kunden angemessen reagieren Entschuldigungen...

...Sie erfahren, wie eine gute Telefonie zum Instrument eines professionellen Kundenservice werden kann. Seminarinhalt Telefonieren - warum eigentlich?... Lerne:: Gesprächsführung am Telefon...

...auszurichten und das Empfehlungsmarketing als ebenso preiswerte wie effektive Maßnahme zur Kundengewinnung einzusetzen. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich...

...Fach- oder Führungskräfte und Mitarbeiter aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen, die im internationalen Management arbeiten. Internationale Konzernführung...

...Die eigene Persönlichkeit stärken - Durch mentale Stärke innere Stabilität erzeugen - Überzeugen durch eine authentische Persönlichkeit - Selbststeuerung...