Marketing und Kommunikation Seminar Schweiz

...Inhaltliche Planung (Festlegung der Fakten) - Kreatives Schreiben - Humor in Geschäftsbriefen - Formulierungen unter Zeitdruck - Wichtige Tabus (Papierkorbwörter... Lerne:: Ausgewählte Kommunikationsanlässe, Empfängerorientierte Korrespondenz, Die Sprache der Geschäftskorrespondenz...

...Anspannung und Zeitdruck meistern - Mit schwierigen Kunden souverän umgehen - Kommunikationsfehler erkennen und vermeiden Unsere dozenten Herr Marcus Wiederstein... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...für den Bereich CRM bei der MyHammer AG. Referenzkurse: Kommunikationsmodelle...

...schlagfertig auf Kränkungsversuche reagieren, angemessen „Nein“ sagen, persönliche Grenzen wahren, positive Handlungssprache einsetzen, Lösungsalternativen kommunizieren... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Medienauswahl und -einsatz - Diskussionen leiten - Im Konfliktfall vermitteln - Umgang mit Einwänden und Kritik - Integration von schwierigen Diskussionsteilnehmern... Lerne:: Kommunikation in Besprechungen und Präsentationen, Nicht erforderlichIch und meine Rolle(n), Besprechungen planen und durchführen...

...mehr als 10 Jahren für die Comelio GmbH als Projektleiter, Berater und Trainer. Veröffentlichungen: "Grundlagen empirische Sozialforschung"... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...da die Kunden häufig international aufgestellt sind und die sich ergebenden Software-Systeme mit Hilfe von IT-Offshoring in Indien umgesetzt werden... Lerne:: Techniken der Verhandlung, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung...

...Dadurch bewegt er sich bei seinen Projekten in einem interkulturellen Rahmen, da die Kunden häufig international aufgestellt sind und die sich ergebenden... Lerne:: Nicht erforderlichManipulation...

...z.B. zu schnelles Antworten - Kein Versuch des Perspektivwechsels - Auf die Gefühle des Partners keine Rücksicht nehmen - Eigene Gefühle nicht wahrnehmen... Lerne:: Stufen des Aktiven Zuhörens, Nicht erforderlichBedeutung/Grundlagen, Techniken (mündliche Kommunikation)...

...Pädagogik und Lerntechniken. Sein wissenschaftliches Interesse an diesen Themen ist sehr ausgeprägt, somit integriert er in seinen Seminare viele Themen... Lerne:: Praktische Anwendung, Nicht erforderlichEinführung, "Wer sich verhält, lernt"...

...Kommunikationsmodelle Kurslevel: Einsteiger Zielgruppe: Mitarbeiter, Manager, Geschäftsführer Voraussetzungen: Keine Vorkenntnisse erforderlich Methode... Lerne:: Gewaltfreie Kommunikation (GFK), Kommunikation im Beruf...

...– Zeitmanagement – Zielformulierung – Auswahl der Teilnehmenden und Gruppengröße – Tagesordnung – Checkliste B. Durchführung Dauer:0.5 Tage Aufgaben des... Lerne:: Nachbereitung von Besprechungen (Protokolle)...

...Verhandlungsmacht aufbauen - Rapport erzeugen - Die richtigen Fragen stellen - Wirkungsvoll argumentieren - Einwände entkräften - Körpersprache und Stimme... Lerne:: Schwierige Verhandlungssituationen, Methoden vor der Verhandlung, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung...

...Gemeinsame Entscheidungen Unsere dozenten Herr Marcus Wiederstein studierte Elektrotechnik und Psychologie in Bochum, absolvierte danach eine kaufmännische... Lerne:: Methoden vor der Verhandlung, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept, Schwierige Verhandlungssituationen...

...Wie durchschaue ich Strategien und Taktiken schwieriger Gesprächspartner? Wie gehe ich konstruktiv mit Einwänden und Kritik um? Wie reagiere ich souverän auf unfaire Rhetorik?... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Wissen weitergeben, Verhaltensänderungen bewirken und vieles mehr. Auch neuere Forschungen in der Psychologie oder in der Anthropologie belegen eindeutig... Lerne:: Storys und Improvisation, Kreativitätsprozess Storytelling, Keinepsychologie von geschichten...

...500 Vorstellungsgespräche selber geführt. Interkulturelle Kompetenzen erwarb er während eines einjährigen Auslandsaufenthaltes und seiner Tätigkeit im...

...Methoden der Gesprächsführung - Non-direktive Gesprächstechniken - Partnerorientierte Gesprächsführung - Sprachstil - Stimmvolumen - Atemtechnik... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...Körpersprache unter Kollegen, Internationale Körpersprache - Körpersignale verstehen - Körpersprache bewusst wahrnehmen - Non-verbale Signale richtig deuten... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Körpersprache für Führungskräfte Kurslevel: Einsteiger Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Selbstständige Voraussetzungen: Nicht erforderlich Methode... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...