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Reklamation Seminar in Baden-Württemberg

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Ort
 
  • Freiburg im Breisgau
  • Wiesloch
IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Reklamation
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 18
  • Seminar 12
  • Kurs 5
  • IHK 1
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 8
  • Management 3
  • Personalmanagement 1
START
  • In einem Monat 3
  • In 3 Monaten 5
  • In 6 Monaten 5
  • In 9 Monaten 5
  • In einem Jahr 6
  • Nach einem Jahr 3
DAUER
  • Stunden 8
  • Tage 3
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 7
  • Anfänger 5
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
MERKMALE
  • Intensivkurs 4
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 38
Baden-Württemberg 12
Ort
METHODOLOGIE
  • Alle 12
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 11
  • Blended 0
  • Inhouse 1
EMAGISTER CUM LAUDE
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Reklamations-Management (arowa INHOUSE Trainingskonzept)
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Inhouse in Freiburg
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h
Punktgenaue Abstimmung der Lernfelder.

...Auf den Kunden eingehen, Ihn zu verstehen und seine Situation ernst zu nehmen, ihn im Dialog zu führen und zu überzeugen ist die Hauptaufgabe des verantwortlichen Mitarbeiters... Lerne:: Formulierung von Absagen, Kundenorientierung bei Reklamationen, Situationsspezifische Fragetechniken... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

2001-3000 €
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 18 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 2 Tage
An Privatleute: Seminar am Samstag und Sonntag = 40% günstiger

...4. Welche Gründe führen zu Reklamationen 5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern 6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich durchzuführen?... Lerne:: Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern, Probleme bei der Reklamationsabwicklung, Welche Gründe führen zu Reklamationen... Mehr ansehen


599 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und 1 weiterer Standort
  • 07.Nov 2019
  • 8.0h - 1 Tag
Lösungen für langfristige Kundenbindung!

...Ihr bisheriger Umgang mit Beschwerden und Reklamationen; Beschwerde vs. Reklamation; Sach- und Beziehungsebene trennen und sachlich bleiben... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Seminar
  • Inhouse in Freiburg
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h

...eines professionellen Reklamationsmanagements. " Detaillierte Seminarkonzeption & Lernziele: Reklamationsmanagement in einer kundenorientierten Unternehmensführung... Lerne:: Beschwerde Management, Telefonbedienung im Direktionssekretariat... Mehr ansehen


2001-3000 €
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  • Seminar
  • Karlsruhe

...zwischenmenschliche Faktoren auseinanderhalten kann, findet nicht nur schnell die passende Lösung, sonde Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter... Mehr ansehen


352 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Heidelberg
  • Anfänger
  • 29.Jun 2020
  • 8.0h - 1 Tag

...und Ihrer Zielgruppe an. Trainings-Inhalte: Reklamationsgespräche systematisch steuern Emotionale Sicherheit im Reklamationsgespräch erlangen Beschwerdesituationen... Mehr ansehen


995 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Wiesloch
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...souverän meistern Reklamationen routiniert entgegennehmen Der professionelle Umgang mit wütenden Kunden Mit persönlichen Angriffen souverän umgehen Die... Lerne:: Beschwerde Management, Rhetorik Beruf, Kommunikation und Sprache... Mehr ansehen


995 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 18 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 2 Tage
An Privatleute: Seminar am Samstag und Sonntag = 40% günstiger

...> das Kaufgespräch > die Reklamation > die Lieferterminuntreue > Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten > Strategien und die Umsetzung... Mehr ansehen


599 
zzgl. MwSt.
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Seminar Gesprächsführung mit schwierigen Kunden in Stuttgart
Steps Personal- und Organisationsentwicklung
  • Seminar
  • Stuttgart
  • Anfänger
  • 15.Nov 2019
  • 7.0h - 1 Tag

...oder 0711/50 900 53. Anmeldungen unter http://www.steps-stuttgart.de/termine/seminar-gesprächsführung-kunden Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit... Lerne:: Stimme und Sprache... Mehr ansehen


290 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 8 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 30.Sep 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...auf den Stil des Kunden ausrichten das Gespräch führen und nicht: sich führen lassen verständliche Sprache bei der Übermittlung von Anweisungen gekonnt... Lerne:: Telefonische Betreuung von Nutzern, Kunden lesen, Beschwerde Management... Mehr ansehen


260 
zzgl. MwSt.
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Seminar Auswertung von Reklamationsdaten in Ulm
stw unisono training+consulting GmbH
  • Seminar
  • Ulm
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...und Reklamationskennzahlen und können bestehende Datenbestände sachkundig auswerten. Gerichtet an: Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Qualitätsstellen... Mehr ansehen


450 
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 2 weiteren Standorten
  • 16.0h - 2 Tage

...Sie lernen in diesem Seminar: - welche gerechtfertigten Gründe für eine Reklamation es gibt - wie Qualität und Termineinhaltung rechtsgültig geprüft werden... Lerne:: Reklamationsfälle minimieren, Reklamationen abwickeln... Mehr ansehen


1.295 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

... Sie, wie ein professionelles Reklamationsmanagement systematisch ein Instrument zur Kundenbindung wird. Sie erhalten Werkzeuge, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und so die Kundenverbindung aktiv stärken. GRUNDSÄTZLICHES ZU REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN  Ursachen und Entstehung von Beschwerden  Der Unterschied... Lerne:: Up Selling, Verkauf Immobilien, Vertrieb Immobilien... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar 8D-Report in Ulm
stw unisono training+consulting GmbH
  • Seminar
  • Ulm
  • Anfänger
  • 1 Tag

...der ISO/TS 16949 in der Automobilindustrie eingeführt. Der Kunde wird fortlaufend über die Korrekturmaßnahmen informiert und kann sich in die Problemlösung einbringen... Lerne:: Lead Management... Mehr ansehen


450 
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und an 5 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin, After sale... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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