Service Seminar in Stuttgart

...Service Improvement - Grundlagen und Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung - Management und Steuerung - Verwendete Techniken und Methoden...

...Sie werden in nur 2,5 Tagen Experte für den reibungslosen Betrieb von Services nach ITIL.Sie erlernen die Inhalte der Phase Service Transition, mit den enthaltenen Prozessen und Rollen, sowie der Organisation der Service Operation spezifischen Disziplinen.Durch den hohen Praxisanteil im Training... Lerne:: Service Operation...

...nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Grundlagen [p] Ausgangssituation [p] Zielsetzung...

...(Tipps und Tricks): Strategien für die Verhandlung - Kenntnis des Leistungsgegenstands - Verhandelbare Optionen - Nicht verhandelbare Optionen...

...Prinzipien und Einführung in Service Design - Management der Service Design Prozesse - Service Level Management, Supplier Management, Capacity Management...

...und Verständnis kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken...

...in the Service Provider Environment - Introducing Overlay Technologies - Implementing Service Provider Services - Introducing Programmability on Cisco IOS XR Routers...

...Sie werden ein Experte für die fortlaufende Verbesserung von IT-Services nach ITIL.Sie erhalten in der Phase Continual Service Improvement alle notwendigen Werkzeuge und Methoden, die notwendig sind um Services, Technologien und Prozesse kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern...

...Einführung in IP QoS - Building Blocks von IP QoS - Einführung in Modular QoS CLI und Auto-QoS - Classification und Marking - Congestion Management...

...Sie erlernen in 2 Tagen wie es möglich ist, Prozesse agil zu konzipieren und zu verbessern, um agiles Service Management zu ermöglichen und bekommen in diesem kompakten Training das notwendige Wissen, um erfolgreich die offizielle Prüfung zum Certified Agile Service Manager (CASM) abzulegen...

...[p] Migration von Maschinenkatalogen und Liefergruppen [p] Migration von Bestimmungen und Einstellungen [p] Überlegungen zur Migration in die Public Cloud...

...innere Einstellung zum Kunden- Was Ihre Kunden von Ihnen erwarten- Der erste Eindruck und wie Sie in Sekunden Vertrauen erwecken- Wie Sie eine positive...

...die mit Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x in einer serverbasierten Umgebung vertraut sind. Potenzielle Teilnehmer sind Administratoren, Ingenieure und Architekten... Lerne:: Active Directory...

...Sie erlernen in 2 Tagen wie es möglich ist, Prozesse agil zu konzipieren und zu verbessern, um agiles Service Management zu ermöglichen und bekommen in diesem kompakten Training das notwendige Wissen, um erfolgreich die offizielle Prüfung zum Certified Agile Service Manager (CASM) abzulegen...

... knowledge that are equivalent to those learned in Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 1 (SPNGN1) *+ Skills and knowledge that are equivalent to those learned in Building Cisco Service Provider Next Generation Networks, Part 2 (SPNGN2) *+ Skills and knowledge that are equivalent...

...und Router-Plattformen. Behandelt werden die Theorie von IP QoS, Designaspekte und die Konfiguration von zahlreichen QoS-Mechanismen. Anhand von Fallstudien...

...that you must have before attending this course are as follows: *+ Basic computer literacy *+ Basic Microsoft Windows navigation skills *+ Basic Internet usage skills...

...eigenständig VoIP-Lösungen zu konzeptionieren. Netzwerktechniker sowie Designer aus dem Enterprise und ISP Umfeld, die auf der einen Seite konzeptionelle... Lerne:: Cisco Systems VoIP, Secure Network, Cisco Systems...

...This is an introductory course for networking. Any exposure or experience to Networking or with Service Providers will be useful. The following knowledge and skills are recommended: *+ Basic computer literacy *+ Basic Microsoft Windows navigation skills *+ Basic Internet usage skills *+ Basic...

...IT-Projektleiter, Leiter Softwareentwicklung. Gerichtet an: Revision, IT-Management, Datenschutzbeauftragte, IT-Sicherheitsbeauftragte, Geschäftsführung... Lerne:: IT Management...