...1.1 Übersicht über die notwendigen Schlüsselkompetenzen 1.2 Detaillierte Tätigkeitsbeschreibungen 2. Vorbereitung 3. Einsatz von Medien 4. Zyklus des... Mehr ansehen
...muss Flexibilität zeigen, ohne dabei die eigenen Interessen aufzugeben. Neue Formen der Kooperation müssen entdeckt und integriert werden, damit die Arbeit vorankommt... Lerne:: Führung mit Persönlichkeit, Überzeugendes Verhalten im Gespräch, Führung mit Charisma... Mehr ansehen
...Konzentration und Auswahl der wesentlichen Veränderungspunkte Durchführung Regeln der zielorientierten Gesprächsführung Fragetechniken und andere Steuerungsmittel... Lerne:: Mitarbeitergespräche unterschiedlicher Art souverän führen... Mehr ansehen
...auf uns wirken Von blinden Flecken und schwarzen Löchern Feedback als Instrument Selbst- und Fremdeinschätzung Verhalten kann man lernen - und steuern!... Lerne:: Mitarbeiter motivieren, Zusammenarbeit fördern, Tägliche Führungsarbeit... Mehr ansehen
...Die Teilnehmer/innen lernen durch Vortrag, eigene Fallübungen und durch Erfahrungsaustausch, Beschwerden möglichst zur vermeiden, bzw. ihnen positiv und erfolgreich zu begegnen... Lerne:: Beschwerden als Chancen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit erkennen... Mehr ansehen
...Kritische Analyse, Formulieren von Zielen, Probleme des Arbeitsablaufes ansprechen, Lösung absehbar? • Das Rückkehrgespräch als Informationsgespräch (z... Lerne:: Mitarbeitergespräche unterschiedlicher Art souverän führen... Mehr ansehen
... die Gelegenheit, individuelle, thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum ""Mitarbeiterführung"" zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend... Mehr ansehen
...Sie erkennen, wie Sie die positive Kraft von Konflikten im Team und in der Abteilung nutzen können Sie gewinnen Sicherheit, Konflikte rechtzeitig zu erkennen... Lerne:: Die Führungskraft als Vermittler im Konfliktfall zwischen den Mitarbeitern Mittel und Wege zum konstruktiven Umgang mit Konflikten Mediation und Konflikt-Coaching Verhandeln nach dem Win-Win-Prinzip Mobbing-Prozesse frühzeitig erkennen Wie kann ich Mobbin, Arbeit an Praxisbeispielen, Mobbing-Prozesse frühzeitig erkennen... Mehr ansehen
...Stärken des weiblichen Kommunikationsstils - Einsatz von Gesprächsstrategien - Probleme ganzheitlich und analytisch lösen - Frauen-Macht-Konkurrenz Führungsmodelle und... Mehr ansehen
...Umgang mit Konflikten Reflektion von Praxisfällen aus dem Berateralltag Verhandlungen mit den Kunden führen Problemlösungskompetenz Förderung durch z.B... Mehr ansehen
...mit schwierigen Situationen souverän. Der Lehrgang richtet sich grundsätzlich an: Führungskräfte mit bis zu einjähriger Führungserfahrung Nachwuchsführungskräfte... Lerne:: training für neue chefs, führung für einsteiger, seminar für führungskräfte... Mehr ansehen
