Seminar in Steinhagen

...Feedback – Regeln und Methoden mit Fragetechniken Bedürfnisse klären Ziele richtig aushandeln Kommunikationsstörungen und Konfliktlösungsstile Zielgruppe... Lerne:: Kommunikations Strategie...

...Gerichtet an: Führungskräfte, Personalentwickler, Teamleiter, Multiplikatoren Führungskräfte, Personalentwickler, Teamleiter, Multiplikatoren Stress bei...

...Veränderungstypologie und die 4 Ebenen des Wandels Der Motor der Motivation im Change Wer ein Unternehmen verändern will muss es verstehen: Werte & Identität... Lerne:: Change Management, Change Communication...

...schwierigen oder undeutlichen Anrufern gestalten. Sie üben, wie Sie Anrufe höflich, aber angemessen beenden können. Gerichtet an: Alle, die am Telefon...

...ausdrücken, daß er unter Druck steht, sich bedroht oder überfordert fühlt. Unter Stress versteht man die Beanspruchung durch Belastung. Stress zeigt sich in kognitiven... Lerne:: Stressbedingte Risiken...

...auseinandersetzen möchten. Wie entstehen Konflikte und wie werden diese erkannt und vermieden? Der Umgang mit Stress Wie können Sie als Führungskraft das...

...wie Sie sich in der Begrüßungsphase verhalten können, wie Sie (auch die nicht genannten) Ziele und Absichten Ihres Gegenüber erkennen können und eine tragfähige... Lerne:: Telefonische Betreuung von Nutzern, Rhetorik Beruf...

...sein lassen... und alles mit Gelassenheit! Viele von uns sind oder waren mit (schmerzhaften) Veränderungs-und Los-lass-Prozessen konfrontiert...

...anspruchsvoller und deutlich fordernder geworden. Hier reicht es nicht mehr, daß Verkäufer nach alten Strickmustern Verkaufstechniken auswendig lernen... Lerne:: Beschwerde Management...

...anhand der drei Intelligenzzentren (Kopf, Herz, Bauch) Entwickeln der Fähigkeit bei Konflikten neue Wahrnehmungen und Lösungsräume entstehen zu lassen!...

...der Rede tatsächlich zum Ausdruck kommt und übermittelt werden kann. Sprache und Inhalte verständlich gestalten Methoden, Techniken, Visualisierungen Das...

...gelassener und wohlwollender umgehen. In diesem 1-Tages-Workshop geht es um Fremd- und Selbstwahrnehmung, um die Erweiterung emotionaler und sozialer Kompetenz...

...zurück an den Arbeitsplatz kommen? Steigende Fehlzeiten sind ein Alarmsignal für mangelnde Arbeitsfähigkeit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens... Lerne:: Gesundes führen...

...ergeben sich lebendige, inspirierende und spannende Stunden, die wie im Flug vergehen. Und in all dem quirligen und spontanen TUN treten die eigenen Typenmuster... Lerne:: Umgang mit Fehlern, Umgang mit Emotionen, Theater spielen...

...die mit stärkerer Internationalisierung, mit räumlich und zeitlich entgrenztes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, sowie einem kulturellen Wertewandel einhergehen... Lerne:: Konflikte im team, Neue Autorität, Krisen Kommunikation...