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Anbieter Brigitte Simon Seminare
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...Freundlichkeit und positive Ausstrahlung sichtbar machen Azubi - Knigge (Begrüßung, Distanzzonen, Bekannt machen, Outfit) Basiswissen Kommunikation Gesprächstechniken... Lerne:: Persönliche Kompetenz...
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...und Kontakt Kommunikationsmodelle und deren Einsatz Gesprächstechniken: Fragen, Hinhören, Ich-Botschaften Telefonnotizen und professionelle Weiterleitung...
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...Tonfall, Stimmung Fragen, Zuhören, Ich-Botschaften Hintergrundwissen: Kommunikationspsychologie Gesprächstechniken für „aufgebrachte" Partner Die 3 Phasen...
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...Was sollte man im Schriftverkehr vermeiden? Wie kann ich Seriosität und persönlichen Stil in der Geschäftskorrespondenz miteinander verbinden?... Lerne:: Seminar Geschäftskorrespondenz, Korrespondenz deutsch, Korrespondenz Training...
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...Basiswissen Kommunikation Die eigene Wahrnehmung und Einstellung Das Eisbergmodell Gesprächstechniken: Fragen und Zuhören Serviceorientierte Kommunikation... Lerne:: Seminar für Empfang, Empfang Training, Seminare Empfang...
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...Telefontraining Telefonseminar Telefonschulung: Mehr als 70 % aller Kundenkontakte finden heute über das Telefon statt. Mit wenigen Worten hinterlassen... Lerne:: Telefon Training, Seminar Telefonieren...
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...gute Laune auf die Schnelle Live-Telefonate und Training an der Telefontrainingsanlage Trainings-Methode: Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput...
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...Konflikte am Telefon konstruktiv lösen. Gerichtet an: Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt, Empfang, Telefonzentrale, Sekretariat, Kundenservice...
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...Erfolgreich verhandeln - Verhandlungsführung - Verhandlungstechnik: Professionelle Verhandlungsführung ist ein Garant, die eigenen Interessen durchzusetzen... Lerne:: Schulung Verhandeln, Erfolgreich verhandeln, Training Verhandeln...
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...Feedbackrunde, Zertifikate Auch als firmeninternes Seminar buchbar! Inhouse Seminare: bundesweit Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus... Lerne:: Schulung Körpersprache, Training Körpersprache, Nonverbale Kommunikation...
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...schnelle Kaufentscheidungen zu treffen. Verkaufstraining / Rhetorik im Verkauf: Seminarinhalte - Was ist ein Kunde? Wie denkt ein Kunde? - Nützliche Kommunikationsmodelle...
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...bleiben und einen persönlichen Stil finden - natürliche Autorität Präsentationsmedien, Präsentationsstrukturen, Foliengestaltung Videotraining...
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...bundesweit Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden... Lerne:: Beschwerde Seminar, Beschwerden Umgang Seminar, Seminar Beschw...
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...erarbeitet und trainiert. Gerichtet an: alle - Berlin Kommunikationstraining Erfolg im Arbeitsleben basiert zu 50 Prozent auf Fachkompetenz... Lerne:: Training Kommunikation, Soft Skills, Seminar Kommunikation...
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...Was sind meine Ziele? • Umgang mit Lampenfieber • Strukturelemente einer erfolgreichen Präsentation • Die ersten Sekunden nutzen - Ideen für gelungene... Lerne:: Präsentation vorbereiten...