ITIL Expert Intensiv (SO, CSI und MALC)

Im zweiten Teil behandeln Sie die Inhalte von Service Operation, Continual Service Improvement, Managing Across the Lifecycle und absolvieren die drei Prüfungen.Das zweite ITIL Expert Intensiv Training ermöglicht Ihnen in nur 7 Tagen, Service Operation, Continual Service Improvement und MALC im Detail zu erlernen und damit den weltweit anerkannten Status des ITIL Expert zu erreichen. Ihnen werden die Inhalte des Trainings mit einem sehr hohen Praxisbezug vermittelt, um den Lernerfolg zu maximieren und die Übertragung der Theorie in Ihre tägliche Arbeit zu erleichtern. Sie bereiten sich mit persönlichem Coaching ganz individuell auf Ihre Prüfungen vor, welche im Rahmen des Trainings absolviert wird.Dieses Training ermöglicht Ihnen Im Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse besitzen. Das ITIL Expert Intensiv Training mit den Inhalten aus SO, CSI und MALC von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie können mit Ihrem Verständnis effektiv bei der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen mitwirken. Sie besitzen einen vollständigen Überblick über die Service Operation und können dadurch die IT-Services Ihres Unternehmens verbessern. Sie können die Prozesse der einzelnen Phasen korrekt definieren, steuern und kontrollieren. Sie wissen wie Services so schnell wie möglich wieder in den normalen Betrieb geführt werden und sind in der Lage aus den Incidents zu lernen und diese zukünftig zu vermeiden. Sie erlangen drei weltweit anerkannte und gültige Zertifikate, welche Ihre Kenntnisse offiziell bestätigen.