Konfliktbewältigung Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW

...ersten Instanz zur Verfügung stehen. Die Weiterbildung zum betrieblichen Konfliktmanager befähigt Mitarbeiter in Vertrauensfunktion dazu, Konflikte angemessen...

...für ein gutes Arbeitsklima in Ihren Einrichtungen zu sorgen... Lerne:: Systemische Sozialarbeit...

...Situationen frühzeitig zu erkennen und aufzulösen. Immer häufiger melden die Medien Gewaltübergriffe im Arbeitsumfeld. Ob bei der Arbeitsagentur... Lerne:: Soziale Arbeit...

...Was höre ich von meinem Gegenüber? Was meint Luhmann mit der „Unmöglichkeit von ungestörter Kommunikation“? In einem praktischen und theoretischen Austausch... Lerne:: Systemische Sozialarbeit...

...Das Seminar vermittelt Informationen darüber, wie sich Gewalt in menschlichen Systemen entwickelt und welche Faktoren sowohl beim Kunden/Klienten... Lerne:: Soziale Arbeit, Öffentliche Verwaltung...

...Kommunikation auseinander. Jeder Mensch sendet und empfängt, neben den verbalen Aussagen, eine Vielzahl von unbewussten Botschaften durch die Körpersprache und Körperhaltung... Lerne:: Systemische Sozialarbeit...

...eigenen Konfliktverhaltens lernen die Teilnehmer ihren eigenen Konflikttyp kennen. Sie lernen, welche Wirkung sie auf andere Menschen in einem Konflikt... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Soziale Arbeit...

...Aggression und Deeskalation eine eigene Vorstellung und Haltung. Es wird gemeinsam erarbeitet, welche Rolle Gewalt in unserer Gesellschaft spielt... Lerne:: Soziale Arbeit, Psychologie Kommunikation...

...für psychotische Krisen und statistische Risikofaktoren kennen. Es wird deutlich, welche Personengruppen besonders gefährdet sind und wie Risikofaktoren... Lerne:: Systemische Sozialarbeit...

...Verhalten und beschäftigt sich mit der Entstehung von Eskalation. Es werden Strategien erarbeitet, wie Fachkräfte auf dieses Herausfordernde reagieren... Lerne:: Kinder- und Jugendhilfe, Kinder und Jugendpsychatrie, Erzieher/ Erzieherin...

...Sie lernen eine neue Form der Führungs-Autorität kennen in den Herausforderungen der Arbeitswelt 4.0. Sie lernen die Prinzipien des Gewaltlosen Widerstandes kennen... Lerne:: Industrie 4.0, Halten der eigenen Balance, Umgang mit Emotionen...

...Offene und verdeckte Widerstände - Unterstützendes Verhalten bei Unsicherheiten - Vermeiden von Veränderungsschocks und Demotivation... Lerne:: Change Management...

...Sie lernen, Mitarbeitergespräche systematisch vorzubereiten, zielorientiert durchzuführen und als Führungsinstrument zu nutzen. Den Schwerpunkt dieses...

...Souveräner Umgang mit Beschwerden und Reklamationen am Telefon Der richtige Umgang mit emotionalen Kunden Umgang mit eigenen Emotionen – wenn man sich...

...Führungsthemen und Konfliktlösungen mitnehmen können Reflektion des eigenen Verhaltens in Konflikten und dessen Wirkung auf andere Vermittlung von State-of-the-Art...

...Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen Wege zu einer neuen Konfliktkultur... Lerne:: Moderation bei Konflikten...

...Ihr zukünftiges Vorgehen verbessert die Qualität der Lösungen und schafft die Voraussetzungen für eine hohe Team- und Kundenakzeptanz. Darüber hinaus bekommen... Lerne:: Lösungen erarbeiten, Erfolgreiche Kommunikation...

...Konflikte und kritische Situationen wahrnehmen Persönlicher Konfliktstil und Kommunikationsverhalten Deeskalierende Gesprächsführung Aufbau eines konstruktiven... Lerne:: Feedback geben...

...Kollegen, Lieferanten bzw. sonstiger Kooperationspartner. Sie lernen in diesem Zuge auch, Ihre eigenen Reaktionen darauf in Bezug auf deren Angemessenheit...

...oder Teamübungen, Fallbesprechungen sowie in Plenumsreflektion und Diskussion erarbeitet. Der/die Referent/in gibt prägnante Inputs aus Psychologie... Lerne:: Sicheres Auftreten...