Sonstige Kommunikation Kurse Hamburg

...Im zweiten Teil des Seminars schauen wir nach innen und fragen uns, welche Situationen für uns Konfliktsituationen sind oder wie wir uns in einer Konfliktsituation fühlen... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Die Aufgabe der Stilmittel in der Rhetorik - Redestil statt SchreibstilDie freie Rede:Fertige Reden memorieren und frei halten - Redeformeln für spontane Rede-Anlässe...

...und schlagfertig reagieren? In zahlreichen Übungen vertiefen Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten, trainieren Ihre Schlagfertigkeit und steigern Ihre Überzeugungskraft... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...verschaffenMit der Abschöpftechnik zum Wesentlichen gelangenDie Struktur des Textes und den roten Faden durch Schlüsselworte und logische Verbindungen... Lerne:: Reden schreiben...

...Rollenspiele und Inszenierung und dabei Video-/Audio-Analyse ein. Themen: A. Einführung Dauer:0.5 Tage Definition der Körpersprache - Körpersprache als erste "erlernte"... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Entscheidungsfindung und Geschichten B. Storys und Improvisation Geschichte ? historia + narratio - Storytelling wissenschaftlich - Bausteine einer guten Geschichte... Lerne:: Storys und Improvisation, Kreativitätsprozess Storytelling, Emotionen in Storys...

...Dagegen sollten sie den Menschen ansprechen in seiner ganzen Persönlichkeit, Vertrauen aufbauen. Wenn es gelingt unserem Adressaten dieses Gefühl zu vermitteln... Lerne:: Briefvorlagen für jeden Anlass, Empfängerorientierte Korrespondenz, Die Sprache der Geschäftskorrespondenz...

...einen gesichtswahrenden Ausweg anzubieten. Video- und Audiofeedback, Einzel- und Gruppenübungen helfen Ihnen, die Wirkung Ihrer Argumente zu überprüfen und weiter zu optimieren... Lerne:: Keineleitfragen der argumentationstechnik, Analyse fremder Argumentationstechniken, Praktische Umsetzung: Schriftlich...

...die gegenseitiges Wohlwollen fördert. Oft führt unsere Art und Weise, wie wir uns ausdrücken, zu leidvollen Konflikten und Distanz. Wir glauben an unsere durch Gesellschaft... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, "Wer sich verhält, lernt", Formen typischer Kommuniktion:...

...Methoden des Stressmanagement helfen Ihnen, selbst in schwierigen Verhandlungssituationen keine Anzeichen von Anspannung zu zeigen. Mit wirkungsvollen... Lerne:: Methoden vor der Verhandlung, Techniken der Verhandlung, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung...

...Verhandlungssituationen keine Anzeichen von Anspannung zu zeigen. Mit wirkungsvollen Fragetechniken und schlagfertigen Argumenten gelingt es Ihnen... Lerne:: Techniken der Verhandlung, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung...

...Methoden des Stressmanagement helfen Ihnen, selbst in schwierigen Verhandlungssituationen keine Anzeichen von Anspannung zu zeigen. Mit wirkungsvollen... Lerne:: Besondere Situationen für Verhandlungen, Methoden vor der Verhandlung, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept...

...wichtigsten Iso-Normen In den schriftlichen Dialog mit den Kunden treten Gekonnt und flüssig formulieren Wort-, Satz- und Absatzlängen leserfreundlich...

...Reflexion der eigenen Einstellung dem Gesprächspartner gegenüber - Eigene Stärken und Entwicklungspotenziale - Wahrnehmungen und Sichtweisen erkennen und anerkennen...

...reflektieren und steigern möchten beachten sollten, wenn Sie im Gespräch kompetent und klar erscheinen möchten. INHALTE Zielführend und klar zu kommunizieren...

...Grundlagen der Körpersprache - Körpersprache: wie wirkt sie, was bedeutet sie? - Unbewusste Ausdruckselemente und Verhaltensmuster Elemente der Körpersprache...

...Die Kunst gelungener Dialogführung - Sicher und authentisch kommunizieren: Verzichten Sie auf rhetorische Weichspüler und Verzerrungen - Körpersprache...

...Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussionen Verständnis zeigen – nur keine voreiligen Zusagen machen Kritik als Chance nutzen Kundenbindung...

...Konfliktwahrnehmung - Konfliktgegenstände - Konfliktkonstellationen - Eskalationsmuster erkennen Konfliktlösung - Phasen und Ablauf des Konfliktmanagements...

...Einsatz von Medien - Richtiges Timing Kreative Methoden - Kartenabfrage - Integrative Motivation - Verschiedene Formen des Brainstormings...