Sonstige Kommunikation Kurse Munster

...Tage Eric Berne und Thomas A. Harris - Menschliche Persönlichkeitsstruktur: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich - Die vier Lebensanschauungen... Lerne:: Kommunikation im Beruf, Gewaltfreie Kommunikation (GFK)...

...Rogers: Empathische und offene Grundhaltung – Authentisches und kongruentes Auftreten – Akzeptanz und bedingungslose positive Betrachtung der anderen Person B... Lerne:: Nicht erforderlichBedeutung/Grundlagen, Stufen des Aktiven Zuhörens, Techniken (mündliche Kommunikation)...

...(verstehen und bewusst durchbrechen) - Unangemessene Kritik (Urteile, Gegendarstellung, Nachfrage) C. Persönlichkeit Dauer:0.25 Tage Emotionen steuern... Lerne:: Training/Sicherheit durch Übungen, Reaktionen für schlagfertiges Handeln...

...Einladungen, Teilnehmerkreis) - Ablauf und Phasen einer guten Besprechung C. Moderation Dauer:0.75 Tage Moderations- und Präsentationstechniken... Lerne:: Besprechungen planen und durchführen, Kommunikation in Besprechungen und Präsentationen, Nicht erforderlichIch und meine Rolle(n)...

...absolvierte danach eine kaufmännische Ausbildung bei der SGD und arbeitet seit mehr als 10 Jahren für die Comelio GmbH als Projektleiter, Berater und Trainer... Lerne:: Nicht erforderlichManipulation...

...Wie kann ich Konflikte verhindern? Wie gelingt es mir, Konflikte frühzeitig zu erkennen? Wie kann ich Konfliktverläufe vorhersagen? Wie kann ich Konflikteskalationen verhindern?... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Aufgaben, Rollen und Selbstverständnis als ModeratorIn - Sammlung von Informationen - Trennung von Fakten und Meinungen - Aktives Zuhören - Fragetechniken...

...Techniken Rhetorische Mittel - Argumentationstraining - Moderations- und Präsentationstechniken - Einsatz von Medien... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...Das effiziente Betreiben von offenen Forderungen gehört zu seinen täglichen Aufgaben. Als Dozent kann er auf einen umfangreichen und zufriedenen Kundenstamm zurückblicken... Lerne:: Nachbereitung von Besprechungen (Protokolle)...

...Aufgaben, Rollen und Selbstverständnis als ModeratorIn - Sammlung von Informationen - Trennung von Fakten und Meinungen - Aktives Zuhören - Fragetechniken...

...reflektiert und kritisch hinterfragt wird. Im dritten Teil soll dann noch einmal die Außen-/Beteiligten-Perspektive eingenommen werden und wir betrachten... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...dass ich ein Gespräch als schwierig erlebe? Wie beeinflussen Erwartungen, Wahrnehmungen und Bewertungen den Gesprächsverlauf? Welche Erfahrungen habe ich mit schwierigen Gesprächssituationen?... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...reflektiert und kritisch hinterfragt wird. Im dritten Teil soll dann noch einmal die Außen-/Beteiligten-Perspektive eingenommen werden und wir betrachten... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...Wann empfiehlt sich der Einsatz von Stichwortkarten? Welche Gedächtnistechniken helfen mir, mich spielerisch leicht an die richtigen Worte und Argumente zu erinnern?... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Specials: Audio-Analyse, Seminarliteratur, Checklisten für Telefonberatung und -verkauf. Themen: A. Einführung Dauer:0.25 Tage Kommunikations-... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...und lernen, einen Konflikt von außen zu analysieren und zu lösen. Themen: A. Theorie des Konflikts: Definition und Identifizierung Dauer:0.25 Tage Konfliktursachen... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Jetzt können Sie sich ganz auf Wortwahl und Inhalt Ihres Vortrags, Sprech- und Atemtechniken, Mimik und Körpersprache konzentrieren. Dank der richtigen... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Grundlagen Dauer:0.75 Tage Beobachtung und Analyse von Körpersprache: Hände, Arme und Beine in der Körpersprache, Augen und Blicke in der Körpersprache... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...Aus Fehlern wird man klug, drum ist einer nicht genug - Die Zielgruppe . Reales versus fiktionales Storytelling... Lerne:: Storys und Improvisation, Emotionen in Storys, Keinepsychologie von geschichten...

...In diesem Seminar lernen Sie, welche Techniken beim Schreiben und Formulieren nützlich sind. Themen: A. Aufbau und Form Dauer:0.25 Tage Aufbau und Gliederung... Lerne:: Die Sprache der Geschäftskorrespondenz, Briefvorlagen für jeden Anlass, Keineaufbau und form...