Beziehungsmanagement Seminar Nordrhein-Westfalen, NRW

...und Mitarbeiter im Unternehmen, die häufig Kundenkontakt haben. Die Ansprache von Kunden und der Versuch, Termine zu vereinbaren oder Verkaufsabschlüsse zu tätigen...

...Spezial-Strategien zur Neukundengewinnung: - Mailings - mit professionellen Werbebriefen zu mehr Aufträgen - Häufige Fehler bei Werbebriefen...

...Verhalten bewerten und Schlussfolgerungen daraus ziehen können. - Sie verinnerlichen professionelles Verhalten, erreichen mehr Leistung und steigern dabei...

...Wann werden Menschen schwierig? Psychologische Betrachtung einzelner Charaktertypen Welcher Konflikttyp bin ich? Was ist mein persönliches Konfliktmuster?... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Erfolgreiche Kommunikation, Schwierige Gesprächspartner...

...Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

...funktionierendes Tool zur Akquise von Neukunden, denn eine Empfehlung durch überzeugte Kunden ist nicht nur glaubwürdiger sondern auch preiswerter als jede kalte Kunden-Akquisition...

...Der Abbau von Kontakthemmungen Zu welchen Menschen möchte ich keine Kontakte aufbauen? Wie kann ich die Stärke des Kontaktes beeinflussen? Wie überwinde ich Kontaktgrenzen?...

...Marketing­leiter, Mitarbeiter in führenden Positionen Ihr NutzenDie Teilnehmer setzen in den Vertriebsalltag um: Wie wird der Kunde optimal und schnell zufriedengestellt?... Lerne:: Konflikte lösen...

...Rechte und Pflichten der beteiligten Parteien o Arbeitgeber o Arbeitnehmervertretung o Schwerbehindertenvertreter o Arbeitnehmer o Betriebsarzt o Außerbetriebliche Beteiligte...

...Unternehmensposition - Innovationsstrategie - Ressourceneinsatz/Aufwand - Innovative Strukturen - Innovationskultur - Dokumentierter Innovationsprozess...

...Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Direkt-, Dialog- und Online-Marketing, Werbung und Kommunikation, Customer Relationship Management...

...Sie die Mechanismen von Machtspielen und Manipulationen zu durchschauen. Erfahren Sie, wie Sie klare Grenzen setzen und kommunizieren können... Lerne:: Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern...

...ganz wesentlich auf die entscheidende Strategie an und – dass Sie bestimmt in der Sache, jedoch fair gegenüber dem Verhandlungspartner auftreten. An alle Fach... Lerne:: Verkauf und Vertrieb...

...auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen. ■ Welche Erwartungen haben Kunden an Service...

...Hiobsbotschaften gekonnt übermitteln - Konstruktives Vorgehen im Beschwerde- / Konfliktgespräch - Die schriftliche Beschwerdeantwort - Schlagfertigkeit...