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Beziehungsmanagement Seminar Köln
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- Inhouse in Kölnundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main
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- nach Wahl
- 1 Tag
...Live Chat wird einer der wichtigsten Servicewege, auf denen Unternehmen ihre Kunden erreichen, beraten und Interessenten zu Kunden machen können... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...
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- 1 Tag
...auf den Kunden und die Lösung Tabu- und Zauberworte Sachverhalte kundenorientiert formulieren „WAS WILL DER KUNDE ÜBERHAUPT?" Die Bedürfnisse des Kunden...
- Seminar
- Köln
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- 1 Tag
...Vertriebsmitarbeiter, Berater, Einkäufer, Verkäufer, die durch ein professionelles Beschwerdemanagement Kunden noch stärker binden wollen. Ihr Nutzen...
- Seminar
- Köln
...Beschreibung des Seminars Im Zuge der Medienfragmentierung und Digitalisierung ist die Entwicklung, Steuerung und Durchführung von Kommunikationsaufgaben...
- Seminar
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 5 Tage
...2. eigentliche Kundenanliegen (interne und externe) angemessen herauszufiltern, 3. auf einer Vertrauensbasis auch mit schwierigen Kundensituationen lösungsorientiert...
- Seminar
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- Bochum, Hamburg, München, Essen
- Anfänger
- 2 Tage
...persönlich, sozial, methodisch und fachlich. .de Rubrik: Seminare Mehr Inhaltliches dazu: Blogger.de / Rubrik: Fallgeschichten...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 07.Mai 2026
- 2 Tage
...* Gesprächsaufbau & typische Phasen des telefonischen Erstkontakts * Seriöse & kreative Gesprächseinstiege & Formulierungen * Dialogische & taktische Fragetechniken... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
...* Gesprächsaufbau & typische Phasen des telefonischen Erstkontakts * Seriöse & kreative Gesprächseinstiege & Formulierungen * Dialogische & taktische Fragetechniken... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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- Seminar
- Blended in Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Berlin, Stuttgart, Frankfurt Am Main
...und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Direkt zum Seminaranbieter...
- Seminar
- Köln
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Öffentlichkeitsarbeit. Das Internet stellt heute eine der wichtigsten Informationsquellen überhaupt dar und hat auch im Gesundheitswesen bereits weite Verbreitung gefunden...
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- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, München, Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Das Praxis-Training richtet sich an alle Mitarbeiterinnen...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Hamburg, Berlin
- November
- 2 Tage
...Souverän & verbindlich bleiben! Gute Zusammenarbeit setzt immer erfolgreiche Kommunikation voraus. Im Alltag gelingt dies nicht immer und es kommt zu Spannungen... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Schwierige Gesprächspartner, Erfolgreiche Kommunikation...
Seminar Erfolgsfaktoren Mitarbeiterbindung und Arbeitgeberattraktivität (Buchungs-Nr. 52.58) in Köln
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- Köln
...Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung, mit denen Sie in der praktischen Anwendung zielsicher ins Herz potenzieller und bestehender Mitarbeiter treffen...
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- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...Transfer in den Arbeitsalltag stehen zur Verfügung. Beschwerde- und Konfliktgespräche werden praxisnah trainiert. Schwerpunkte Grundlagen der Kommunikation... Lerne:: Konflikte lösen...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...Evaluation des Betrieblichen Eingliederungsmanagements, KPIs ? Betriebsvereinbarung / Information der Belegschaft ? Auswirkung auf Kündigungsschutzprozess...
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- Köln
- 2 Tage
...als Doppeltrichter verstehen - Einflussgrößen - Beteiligte/Beeinflusser - Das Ziel vor Augen - Der Innovationsverantwortliche 4. Innovationscontrolling...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...Empfehlungsmarketing in Verkauf und Marketing - Kunden und Mitarbeiter als Empfehlungsgeber - Umgang mit Widerständen auf Kundenseite - Empfehlungen bearbeiten...
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