Kommunikation Seminar Düsseldorf

...Sie lernen die wichtigsten Elemente der Rhetorik kennen. Sie überprüfen Ihr persönliches Redeverhalten und erproben Maßnahmen um frei, zielgerichtet und überzeugend aufzutreten... Lerne:: Rhetorik Grundkurs, Rhetorik Beruf...

...Besprechungen planen und durchführen Dauer:0.5 Tage Besprechungsarten - Strukturierung des Arbeitsprozesses in einer Besprechung - Vorbereitungen (Themenwahl... Lerne:: Besprechungen planen und durchführen, Kommunikation in Besprechungen und Präsentationen, Nicht erforderlichIch und meine Rolle(n)...

...und der Besucherempfang mit bestens geschulten Mitarbeitern besetzt sein. Das Seminar vermittelt Ihnen das psychologische Grundwissen und das nötige Verhaltensgeschick...

...und analytischen Fähigkeiten im Bereich Kommunikation schärfen möchten. Kerninhalte Vier Seiten einer Nachricht: Kommunikation findet immer auf unterschiedlichen Ebenen statt... Lerne:: Soziale Kompetenz, Feedback geben, Soziale Sensibilisierung...

...professionelles Verhalten bei Kaltakquisitionen Sicherer Umgang mit schwierigen Situationen am Telefon (z.B. Reklamationen als Chance, Einwänden richtig begegnen... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin...

...– Traditionstaktik und wie gehe ich mit diesen um? Unsere dozenten Herr Marcus Wiederstein studierte Elektrotechnik und Psychologie in Bochum... Lerne:: Nicht erforderlichManipulation...

...am Anfang eines Berufsweges geprägt von der Angst, dass einem Fehler in der Gesprächsführung unterlaufen können oder dass Namen sowie Vorgänge im Unternehmen...

...gekonnt einsetzen Gewinnung klarer Aussagen des Verhandlungspartners Erkennen von nonverbalen Signalen (Gestik und Mimik) KURSINHALT Bei Gesprächen...

...Für Sie als Teammanager sind Ihre Mitarbeiter am Telefon die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Freundlichkeit, rhetorische Gewandtheit und Kompetenz... Lerne:: Teamleiter CallCenter, Call Center Manager (m/w), Call Center inbound...

...Welche Ursachen haben Konflikte? Was ist der Sinn von Konflikten? Was sind die Folgen von Konfliktvermeidungsverhalten? Wie gehe ich mit Konflikten... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher. Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die in Gesprächen und Diskussionen noch intelligenter...

...und die persönliche Sicherheit und Überzeugungskraft in unterschiedlichen Redesituationen zu steigern. Es werden theoretische und praktische Kenntnisse darüber vermittelt...

...Sie lernen die wichtigsten Elemente der Rhetorik kennen. Sie überprüfen Ihr persönliches Redeverhalten und erproben Maßnahmen um frei, zielgerichtet und überzeugend aufzutreten...

...Grundregeln des Konfliktmanagements B. Moderation Aufbau und Planung einer Moderation - Moderationsrahmens - Moderationsphasen - Beginn und Abschluss einer Moderation...

...halten und ausbauen können. Direkt zum Seminaranbieter...

...Mitarbeiter, die innerhalb eines Unternehmens oder einer Abteilung als Dienstleister für Kollegen und Abteilungen fungieren. Wir setzen uns mit Ihnen...

...die ihre Präsentationstechniken optimieren möchten. Kerninhalte: Wirkungsvoller Aufbau und Gliederung einer erfolgreichen Präsentation Erfolgreich präsentieren... Lerne:: Körpersprache beherrschen, Mentale Vorbereitung, Präsentation vorbereiten...

...der Kommunikationspsychologie - Grundlagen der Rhetorik – Grundregeln der freien Rede - Einführung in Selbstcoachings mittels Video- und Audioanalyse... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...(8 Unterrichtsstunden): - Die direkte Frage nach dem Auftrag - Der selbstbewusste, konkrete Auftragsabschluss - Aktiv bleiben, anstatt auf den Auftrag zu warten...

...wie in einer Organisation die Zusammenarbeit mit Marketing, Personal und Kommunikation gestaltet werden kann - Sie festigen das Gelernte im Rahmen... Lerne:: Employer Branding...