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Richtig telefonieren Seminar
- Seminar
- Köln
- Anfänger
...Jeder von uns meint, er könne telefonieren. Professionell zu telefonieren ist erlernbar. Sie können damit dann Ihr Marketing besser unterstützen, der Verkauf stärken, oder einfach nur besser sein....
- Seminar
- (Jena)
- Fortgeschritten
- 1 Tag
.... Auch Effizienz und Freundlichkeit am Telefon lassen sich vereinbaren. Durch Höflichkeit und Beachtung der Gefühle des Gegenübers wird das Telefonieren leichter. So...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
...Telefonieren ist anders als man denkt. Denn dabei fehlen wichtige Ausdrucks- möglichkeiten des persönlichen Gesprächs In diesem Seminar erkennen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Die Teilnehmer lernen, was kundenorientierte Telefonieren bedeutet und welche Standards eingehalten werden müssen. Gerichtet an: Mitarbeiter mit Kundenkontokt am Telefon...
- Seminar
- Karben
- Fortgeschritten
- 10.0h - 1 Tag
... am Telefon“ Das Telefon im Kundenkontakt. Die persönliche Vorstellung am Telefon. Die richtige Sprache und Tonlage am Telefon. Das aktive Zuhören...
- Seminar
- Königsteim Taunus
- Anfänger
- 8.0h
... wir Kundentermine auf höchstem Niveau Kundenorientierte Nutzenargumentation amTelefon Kaufsignale des Kunden erkennen und den richtigen Abschluss für den Kundentermin...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 7.0h - 1 Tag
..., auch längerfristig! Dann liegen Sie mit unserem praxisorientiertem Seminar absolut richtig. Ja, Sie haben richtig gehört! Man kann mit dem Telefon erfolgreich...
- Seminar
- Bad Mergentheim
- Anfänger
- 1 Tag
...Grundlagen der Bauphysik. *Anforderung an die Tageslichtplanung. *Richtig telefonieren. *Umgang mit dem Handbuch. *Verkaufsgespräche richtig führen...
- Seminar
- Krummensee
- Anfänger
...Akademischer Titel – Bestandteil des Namens? *Duzen oder Siezen? *Visitenkarten – Wie überreicht man sie richtig? *Distanzzonen– Was muss man beachten? *Bekanntmachen *Telefonieren. *Briefkultur. *E-Mails – Wie schreibt man sie richtig!...
- Seminar
- Bad Neustadt an der Saale
... auch das Telefonieren und Schreiben von SMS. Der Kurs vermittelt Ihnen schnell und einfach in kompakter Form, wie Sie Ihr i-Phone endlich richtig nutzen können. Schritt...
- Seminar
- (Husum)
- Anfänger
- 4.0h
... = Mandantenbindung aktives Telefonieren - die richtige Vorbereitung zählt! Fragetechniken nützliche englische Formulierungen Schwierige Situationen Beschwerden...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 17.Mai 2024
- 8.0h - 1 Tag
... umsetzen - wie Sie bestmöglich kundenorientiert telefonieren. Beachten Sie auch die speziellen Auswahlformulare zur Abstimmung Ihrer persönlichen Lernziele! Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen!... Lerne:: Sprache & Stimme souverän einsetzen, Professionelles Telefonmanagement, Kundenorientiertes Telefonieren...
... umsetzen - wie Sie bestmöglich kundenorientiert telefonieren. Beachten Sie auch die speziellen Auswahlformulare zur Abstimmung Ihrer persönlichen Lernziele! Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen!... Lerne:: Sprache & Stimme souverän einsetzen, Professionelles Telefonmanagement, Kundenorientiertes Telefonieren...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
... perfektionieren kann. Seminarinhalt: - Grundbegriffe der Organisation - Die persönliche Aufbauorganisation - Arbeitsplatzorganisation - Richtiges Delegieren...
- Seminar
- Leobersdorf (Österreich)
- Anfänger
- 2 Tage
...Sie lernen die wichtigsten Regeln für kunden- und serviceorientiertes Telefonieren kennen und anwenden. Sie erhalten Inputs zum Umgang mit Konflikten und "schwierigen" Kunden und üben Praxisfälle. Sie erfahren wirksame Strategien für die Behandlung von Reklamationen und Beschwerden. Sie kennen...
- Seminar
- Münchenundan 3 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Hamburg, Leverkusen
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
... Gespräche finden. Es zählen neben Freundlichkeit nämlich noch weitere Aspekte, wie etwa Fachwissen, Contenance und Professionalität. Lernen Sie in unserem Seminar die Bedeutung verschiedener Gesprächsarten kennen, sodass Sie Akquise und Beschwerden mit den richtigen Worten gegenübertreten...
- Seminar
- Timmendorfer Strand
- Anfänger
- 2 Tage
... usw. Besonders beliebt sind auch die Störer. Richtig: das sind jede Leute, die Sie ständig und wiederholt – und natürlich unangemeldet...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
... englischen Begriff? Wenn Sie mit einem englischsprachigen Kunden telefonieren, wissen Sie häufig nicht, was Sie sagen sollen oder verstehen nicht, worum es geht?... Lerne:: Business English...
- Seminar
- Heidelberg
- Anfänger
...Sie nutzen das Telefon als effizientes Erfolgsinstrument. Gerichtet an: Für alle, die beruflich viel telefonieren müssen...
- Seminar
- Hamburg
- Anfänger
- 1 Tag
...Business-Etikette schafft die Basis für Höflichkeit, Wertschätzung, Respekt und Stil. Nur wer diese Regeln beherrscht, kann sich sicher auf dem gesellschaftlichen Parkett bewegen und auch unvorhersehbare Situationen mit Bravour meistern. Die richtige Businesskleidung, Tischmanieren...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...Sie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon und möchten sich diesbezüglich gerne vertiefend weiterbilden? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Seminar „Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound“ können Sie Ihre Kenntnisse ausbauen! Auf emagister.de stellt Ihnen das Weiterbildungsinstitut... Lerne:: Kundenorientierte Haltung, Zentrale Fragetechniken, Richtig Telefonieren...