Professionell telefonieren Seminar

... und professionell zu führen. Sie können in herausfordernden Situationen mit "schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen. Gerichtet an: Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt...

...Sie überwinden Sprachhemmungen am Telefon. Sie kommunizieren selbstbewusst am Telefon. Sie lernen, sich professionell und souverän in Ihrem Arbeitsgebiet auszudrücken. Sie meistern auch schwierige Gesprächssituationen mit diplomatischem Geschick. Arbeitsunterlagen und Studienmaterialien...

...Das Seminar ist so gestaltet, dass die Teilnehmer mittels vieler praktischer Übungen lernen, das Telefon zur Kundenpflege einzusetzen, schwierige Gesprächssituationen...

...Das Seminar zeigt auf, wie durch Glaubwürdigkeit, Ausstrahlungskraft, Schlagfertigkeit und Ausdruckskraft eine freundliche und überzeugendeAtmosphäre in der Telekommunikation erreicht werden kann. Gerichtet an: Sekretärinnen, Assistentinnen und alle Mitarbeiter/innen, die telefonieren...

...Sie kennen die wichtigsten theoretischen Hintergründe. Sie wissen, wie man mithilfe des Telefons neue Kunden gewinnen, vorhandene Kontakte sinnvoll betreuen... Lerne:: Rhetorik Beruf...

... Professionelles Verkaufen (IHK) Professionelles Telefonieren: - Eingehende Kundentelefonate (Inbound-Telefonie) - Rhetorik am Telefon - Vermeiden von Killerphrasen...

...Sensibilisierung für das Medium Telefon. Sicher und selbstbewusst mit Kunden umgehen. Die Bedeutung des Telefonservice erkennen. Störfaktoren im Umgang mit Kunden ausräumen. Professioneller Umgang mit dem Telefon. Gerichtet an: Alle Mitarbeiter mit Telefonkontakt, Sachbearbeiter, Mitarbeiter...

...Sie überwinden Sprachhemmungen am Telefon Sie kommunizieren selbstbewusst am Telefon Sie lernen, sich professionell und souverän in Ihrem Arbeitsgebiet auszudrücken Sie meistern auch schwierige Gesprächssituationen mit diplomatischem Geschick Arbeitsunterlagen und Studienmaterialien, die Sie sofort... Lerne:: Englisch für Erwachsene...

...Jeder von uns meint, er könne telefonieren. Professionell zu telefonieren ist erlernbar. Sie können damit dann Ihr Marketing besser unterstützen, der Verkauf stärken, oder einfach nur besser sein....

..., stilvoll und professionell zu führen. Sie können in herausfordernden Situationen auch mit"schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon...

...- und Gestaltungsmöglichkeiten in Telefonaten zu vermitteln. Schon mit der persönlichen Meldung wird die Richtung bestimmt - knapp, einsilbig und hastig oder professionell, offen...

...Gerichtet an: Ein Seminar für alls, die erfolgreich am Telefon kommunizieren und ihr Unternehmen adäquat vertreten wollen! Dieses Seminar vermittelt Hintergrundwissen zum effizienten Telefonieren mit Kunden. Es wendet sich an alle, die täglich telefonieren, und gibt Hilfestellungen sowie Tipps u....

...Setzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse gleich praktisch um! Buchen Sie auch das professionelle Telefontraining mit Rolf Bielinski (Team-Trainer...

..."Professionelles Verkaufen". Alle Module dieses Lehrgangs können auch einzeln gebucht werden, so dass wir Ihnen hier das 2-Tages-Telefontraining mit den nachfolgend...

...Die Teilnehmer kennen die Regeln des professionellen Telefonierens. Sie haben Telefodskripte für Gespräche mit ihren wichtigsten Partnern erstellt. Sie können gezielte und flüssige Gespräche führen und dabei Einwände ihrer Gesprächspartner positiv behandeln. Gerichtet an: Mitarbeiter des Vertriebs...

...In einem dreiteiligen Seminar vermitteln wir die wichtigsten Bausteine für einen professionellen Umgang am Telefon. Bei den einzelnen Bausteinen...

...Sie lernen die wichtigsten Regeln für kunden- und serviceorientiertes Telefonieren kennen und anwenden. Sie erhalten Inputs zum Umgang mit Konflikten und "schwierigen" Kunden und üben Praxisfälle. Sie erfahren wirksame Strategien für die Behandlung von Reklamationen und Beschwerden. Sie kennen...

..., Körpersprache und Stimme erkennen und nutzen / So nehmen Sie hereinkommende Anrufe professionell an. / Jedes Telefonat ist nur so gut, wie das Gefühl...

...Trainieren Sie Ihre Telefon-Kompetenz. Ziel ist es, Ihren Auftritt und die Kommunikation am Telefon zu optimieren und zu professionalisieren. Das Telefonieren fällt Ihnen leichter. Die Telefonate werden lebendiger, überzeugender, wirkungsvoller und effektiver...

...Jeder von uns meint, er könne telefonieren. Professionell zu telefonieren ist erlernbar. Sie können damit Ihr Marketing unterstützen, den Verkauf...