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Professionell telefonieren Seminar

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  • "professionell telefonieren"
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 202
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  • Kurs 47
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  • VHS 6
PREIS
  • 5.000 € oder mehr
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
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  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Alle anzeigen 138
  • Kommunikation 70
  • Vertrieb 15
  • Englisch 10
  • Office Management 9
  • Persönliche Kompetenz 5
  • Einkauf und Logistik 4
  • Marketing 4
  • Projektmanagement 3
  • Unternehmenskommunikation 2
  • Sonstige Marketing und Kommunikation 2
  • Sonstige Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 2
  • Betriebssysteme und Networking 1
  • PC Anwendungen 1
  • Medienrecht 1
  • Arbeitsorganisation 1
  • Mitarbeiterführung 1
  • Techniken 1
  • Gesundheit 1
  • Medien 1
  • Touristik 1
  • Nahrungsmittel 1
  • Sonstige Industrie und Wirtschaft 1
  • Unternehmensführung 1
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START
  • In einem Monat 21
  • In 3 Monaten 25
  • In 6 Monaten 26
  • In 9 Monaten 28
  • In einem Jahr 28
  • Nach einem Jahr 19
DAUER
  • Stunden 55
  • Tage 41
  • Wochen 1
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 92
  • Anfänger 73
  • Mittelstufe 7
  • Fortgeschritten 12
MERKMALE
  • Intensivkurs 18
  • Bildungsgutschein 3
  • Bildungsurlaub 3
  • Berufsbegleitend 5
WO STUDIEREN
Land
METHODOLOGIE
  • Alle 138
  • Online/Fernunterricht 1
  • Präsenzveranstaltung 107
  • Blended 3
  • Inhouse 27
  • Seminar
  • Frankfurt am Main
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 26.Mär 2019
  • 16.0h - 2 Tage

...Sie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon und möchten sich diesbezüglich gerne vertiefend weiterbilden? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Seminar „Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound“ können Sie Ihre Kenntnisse ausbauen! Auf emagister.de stellt Ihnen das Weiterbildungsinstitut... Lerne:: Kundenorientierte Haltung, Richtig Telefonieren, Telefon Training... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Mannheim
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 64.0h - 8 Tage

... ) Beschwerden und Reklamationen - professioneller Umgang (= VID Modul 2 - KUS Modul 1) Vertriebsinnendienst - erfolgreiches Telefonieren (= VID Modul 3 ) Angebote... Lerne:: Professioneller umgang, Erfolgreiches Telefonieren... Mehr ansehen


2.210 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Berlin
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

... und professionell zu führen. Sie können in herausfordernden Situationen mit "schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen. Gerichtet an: Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt... Mehr ansehen


200 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Berlin
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Sie überwinden Sprachhemmungen am Telefon. Sie kommunizieren selbstbewusst am Telefon. Sie lernen, sich professionell und souverän in Ihrem Arbeitsgebiet auszudrücken. Sie meistern auch schwierige Gesprächssituationen mit diplomatischem Geschick. Arbeitsunterlagen und Studienmaterialien... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Bad Nauheim
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Das Seminar ist so gestaltet, dass die Teilnehmer mittels vieler praktischer Übungen lernen, das Telefon zur Kundenpflege einzusetzen, schwierige Gesprächssituationen... Lerne:: Stimme und Sprache... Mehr ansehen


290 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...Das Seminar zeigt auf, wie durch Glaubwürdigkeit, Ausstrahlungskraft, Schlagfertigkeit und Ausdruckskraft eine freundliche und überzeugendeAtmosphäre in der Telekommunikation erreicht werden kann. Gerichtet an: Sekretärinnen, Assistentinnen und alle Mitarbeiter/innen, die telefonieren... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Hamburg
5.0 ausgezeichnet 5 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Hamburg
    und an 4 weiteren Standorten
  • 21.Mai 2019
  • 8.0h - 1 Tag
Sparen Sie bis zu 15% mit unseren Rabatten.

..., interaktiven Rollenspielen, individuellen Trainer-Inputs und Feedbackrunden werden Sie 'kundenorientiert" ans Ziel führt. Beachten Sie unserer speziellen Auswahlformulare zur Abstimmung Ihrer persönlicher Lernziele. Gerichtet an: Das KOMPAKT-Seminar 'Telefonieren im Kundenservice' richtet sich an alle... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

755 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 1 Tag

... nicht richtig führen konnten? Da geht es Ihnen wie vielen. Richtiges Telefonieren, Kundengewinnung und Kundenbindung am Telefon können Sie mit einigen Tipps... Mehr ansehen


145 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Frankfurt am Main
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 26.Mär 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...Inhalte Das Telefon, die Anrufer, meine Kollegen und ich: Grundlage für eine Erfolgsgeschichte Die Struktur für professionelle Telefonate Guten Tag... Lerne:: Richtig Telefonieren, Telefon Training, Zentrale Fragetechniken... Mehr ansehen


710 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Mannheim
  • Anfänger
  • 04.Sep 2019
  • 16.0h - 2 Tage

... professionell annehmen Verantwortung für Anrufe verbindlich übernehmen Überwinden von ''Hürden'' wie Sekretariat Fragetechniken und aktives Zuhören Methodische... Lerne:: Fachliche Kompetenz... Mehr ansehen


700 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Düsseldorf

... Professionelles Verkaufen (IHK) Professionelles Telefonieren: - Eingehende Kundentelefonate (Inbound-Telefonie) - Rhetorik am Telefon - Vermeiden von Killerphrasen... Mehr ansehen


360 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Fortgeschritten

...Sensibilisierung für das Medium Telefon. Sicher und selbstbewusst mit Kunden umgehen. Die Bedeutung des Telefonservice erkennen. Störfaktoren im Umgang mit Kunden ausräumen. Professioneller Umgang mit dem Telefon. Gerichtet an: Alle Mitarbeiter mit Telefonkontakt, Sachbearbeiter, Mitarbeiter... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Telefontraining - Professionelles Telefonieren Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 1 Tag

...Sie kennen die wichtigsten theoretischen Hintergründe. Sie wissen, wie man mithilfe des Telefons neue Kunden gewinnen, vorhandene Kontakte sinnvoll betreuen... Lerne:: Kaufmann für Dialogmarketing (m/w), Servicefachkraft für Dialogmarketing, Anforderungen Call Center... Mehr ansehen


501-1000 €
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  • Seminar
  • Ludwigshafen am Rhein
    und an 2 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...Ziele / Nutzen In diesem Seminar wird das professionelle Telefonieren analysiert und geübt, sodass Sie am Telefon souverän bleiben – auch in schwierigen Gesprächssituationen. Das Telefontraining befähigt Sie, - zielgerichtet und kundenorientiert zu telefonieren - souverän zu bleiben... Lerne:: Zielgerichtet telefonieren, Sicherheit gewinnen, Kundenorientiert telefonieren... Mehr ansehen


410 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Gütersloh
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Gerichtet an: Ein Seminar für alls, die erfolgreich am Telefon kommunizieren und ihr Unternehmen adäquat vertreten wollen! Dieses Seminar vermittelt Hintergrundwissen zum effizienten Telefonieren mit Kunden. Es wendet sich an alle, die täglich telefonieren, und gibt Hilfestellungen sowie Tipps u.... Lerne:: Call Center Manager/ Call Center Managerin... Mehr ansehen


1.200 
zzgl. MwSt.
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Seminar Erfolgreich telefonieren in Karben
Praxis für Marketing & Motivation
  • Seminar
  • Karben
  • Fortgeschritten
  • 10.0h - 1 Tag

...In einem dreiteiligen Seminar vermitteln wir die wichtigsten Bausteine für einen professionellen Umgang am Telefon. Bei den einzelnen Bausteinen... Mehr ansehen


195 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • Anfänger

...Jeder von uns meint, er könne telefonieren. Professionell zu telefonieren ist erlernbar. Sie können damit dann Ihr Marketing besser unterstützen, der Verkauf stärken, oder einfach nur besser sein.... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • (Jena)
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...- und Gestaltungsmöglichkeiten in Telefonaten zu vermitteln. Schon mit der persönlichen Meldung wird die Richtung bestimmt - knapp, einsilbig und hastig oder professionell, offen... Lerne:: Medien und Kommunikation... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Königsteim Taunus
  • Anfänger
  • 8.0h

...Setzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse gleich praktisch um! Buchen Sie auch das professionelle Telefontraining mit Rolf Bielinski (Team-Trainer... Mehr ansehen


555 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Die Teilnehmer kennen die Regeln des professionellen Telefonierens. Sie haben Telefodskripte für Gespräche mit ihren wichtigsten Partnern erstellt. Sie können gezielte und flüssige Gespräche führen und dabei Einwände ihrer Gesprächspartner positiv behandeln. Gerichtet an: Mitarbeiter des Vertriebs... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Leobersdorf (Österreich)
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Sie lernen die wichtigsten Regeln für kunden- und serviceorientiertes Telefonieren kennen und anwenden. Sie erhalten Inputs zum Umgang mit Konflikten und "schwierigen" Kunden und üben Praxisfälle. Sie erfahren wirksame Strategien für die Behandlung von Reklamationen und Beschwerden. Sie kennen... Mehr ansehen


510 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Berlin
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Trainingsinhalte: Training zu kundenorientiertem Telefonieren mit Übungen zum richtigen Verhalten in zahlreichen Beispielen und Arbeitssituationen... Mehr ansehen


590 
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