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Service Seminar in Bayern
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Nach Beendigung des ITIL v3 Service Design Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele des Service Design zu verstehen, die Prozessen des Service Design sowie deren Management zu erläutern, die Aktivitäten, Methoden... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Design...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt. - Einführung in die Service Strategy und der Prinzipien - Definition der Märkte... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 4 Tage
...und das Portfolio die Bedürfnisse des Kunden abdecken Prozesse aus anderen Lifecycle-Phasen, die mit SOA zusammenhängen, wie z.B. Incident Management und...
- Seminar
- Nürnberg
- März
- 2 Tage
...von Daten zur Verfügung. In diesem Abschnitt wenden die Teilnehmer diese Werkzeuge und erstellen aussagekräftige Berichte. Erstellung von Dashboards Aussagekräftige...
- Seminar
- Münchenundan 5 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt Am Main
... Service Transition Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie haben einen umfassenden Überblick der Service Transition und besitzen alle notwendigen Fähigkeiten für die Übernahme von IT- oder Business Services. Sie sind in der Lage, die Kundenerwartungen an neue und geänderte Services zu steuern... Lerne:: Service Transition...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Nach Beendigung des ITIL v3 Service Strategy Kurses sind Sie in der Lage: die Prinzipien und Ziele der Service Strategy zu verstehen, den Markt definieren und entsprechende Angebote erstellen zu können, die Bedeutung strategischer Assessments wiederzugeben, die Rollen und Verantwortlichkeiten... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Management...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 4 Tage
...Technologische Aspekte und Herausforderungen bei der Einführung - Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 3 Tage
...Sie erlangen einen in der Praxis anwendbaren Überblick der ITIL-Prozesse, -Funktionen und -Rollen. Die Inhalte werden Ihnen interaktiv und praxisnah vermittelt... Lerne:: IT Controlling, ITIL Zertifizierung...
- Seminar
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Berlin, Dresden, Stuttgart, Frankfurt, Köln, Leipzig, Berg
- 5 Tage
...Kommunikation und organisatorische Veränderungen der Service Transition Technologiebezogene Aktivitäten und deren Koordination Herausforderungen und Verständnis... Lerne:: Service Operation, Service Transition, Service Strategy...
- Seminar
- Nürnberg
- August
- 3 Tage
...Im Anschluss an das Seminar haben Sie die Möglichkeit, die international anerkannte ITIL® Foundation Zertifizierung abzulegen. Diese ist Voraussetzung... Lerne:: ITIL® Foundation Zertifizierung, Aufbau einer IT-Organisation, Prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Nach Beendigung des ITIL v3 Continual Service Improvement Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele des Continual Service Improvement zu verstehen, die Prozesse des Continual Service Improvement sowie deren Implementierung... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden wollen *+Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Mai
- 2 Tage
...Financial Management, Demand Management und Business Relationship Management... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Münchenundan 5 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt Am Main
... Operation Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie sind in der Lage den Betrieb der Business und IT-Services in Ihrer Organisation sicherzustellen und weiter zu optimieren. Sie haben das notwendige Know-how, um Probleme und Risiken des Betriebs zu beheben und um z. B. aus Incidents die richtigen... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...Introducing Routing Technologies in the Service Provider Environment - Describing MPLS - Implementing Layer 3 Services - Introducing Switching Technologies...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Juni
- 2 Tage
...Über das Seminar Sie werden in nur 2,5 Tagen Experte für den reibungslosen Betrieb von Services nach ITIL. Im Training erlernen Sie alle Inhalte der Phase Service Operation (SO). Sie behandeln die Prozesse und Aktivitäten, vertiefen Ihre Kenntnisse aus der Foundation und erarbeiten die Rollen... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Münchenundan 5 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt Am Main
... des Trainings bereiten Sie sich auf die offizielle Prüfung vor, welche Sie am Ende des Trainings absolvieren. Sie werden somit in nur 2,5 Tagen ein zertifizierter Service-Experte für Service Strategy.Dieses Training ermöglicht Ihnen Im Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...sowie deren Implementierung zu erläutern, Risiken zu erkennen und frühzeitig entsprechende Maßnahmen einzuleiten, Organisatorische Herausforderungen zu verstehen und zu bewältigen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt. - Einführung in Continual...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Juli
- 2 Tage
...nach CSI Continual-Service-Improvement-Prozesse Implementierungsansätze Organisation und Technologie Herausforderungen und Verständnis kritischer Erfolgsfaktoren...