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Reklamation Seminar in Baden-Württemberg
- Seminar
- Karlsruhe
...zwischenmenschliche Faktoren auseinanderhalten kann, findet nicht nur schnell die passende Lösung, sonde Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter...
- Seminar
- Heidelberg
- Anfänger
- 24.Juni 2024
- 1 Tag
...Veranstaltung für Ihre Firma duchgeführt werden. Die Schwerpunkte passen wir dann selbstverständlich Ihren Bedürfnissen und Ihrer Zielgruppe an. Reklamationsmanagement...
- Seminar
- Wiesloch
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...souverän meistern Reklamationen routiniert entgegennehmen Der professionelle Umgang mit wütenden Kunden Mit persönlichen Angriffen souverän umgehen Die... Lerne:: Beschwerde Management, Kommunikation und Sprache, Rhetorik Beruf...
- Seminar
- Stuttgartundan 6 weiteren Standorten
- Köln, Berlin, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 2 Tage
... Sie, wie ein professionelles Reklamationsmanagement systematisch ein Instrument zur Kundenbindung wird. Sie erhalten Werkzeuge, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und so die Kundenverbindung aktiv stärken. GRUNDSÄTZLICHES ZU REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN Ursachen und Entstehung von Beschwerden Der Unterschied... Lerne:: Vertrieb Immobilien, Kosmetik Vertrieb, Verkauf Häuser...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Gleichzeitig erkennst Du, wie sich viele Kundenreklamationen erfolgreich für das Unternehmen nutzen lassen. Aus dem Inhalt: Reklamationen als unternehmerische... Lerne:: Beschwerde Management, Telefonbedienung im Direktionssekretariat...
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 25.Okt. 2024
- 1 Tag
...oder 0711/50 900 53. Anmeldungen unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/kommunikation/gespraechsfuehrung-mit-schwierigen-kunden/ Kundenorientierte... Lerne:: Stimme und Sprache...
- Seminar
- Stuttgartundan 2 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Kassel
- 2 Tage
...Sie lernen in diesem Seminar: - welche gerechtfertigten Gründe für eine Reklamation es gibt - wie Qualität und Termineinhaltung rechtsgültig geprüft werden... Lerne:: Reklamationen abwickeln, Reklamationsfälle minimieren...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Auf den Kunden eingehen, Ihn zu verstehen und seine Situation ernst zu nehmen, ihn im Dialog zu führen und zu überzeugen ist die Hauptaufgabe des verantwortlichen Mitarbeiters... Lerne:: Situationsspezifische Fragetechniken, Formulierung von Absagen, Kundenorientierung bei Reklamationen...
- Seminar
- Stuttgartundan 5 weiteren Standorten
- Köln, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
- 1 Tag
...Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin, After sale...
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