ITIL Expert Kompakt (ST und SO)
Seminar
In Düsseldorf, Berlin, Hamburg und an 3 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Beginn
auf Anfrage
Sie erlernen in 5 Tagen die Inhalte von Service Transition & Service Operation und schreiben die beiden offiziellen Prüfungen.Durch das ITIL Expert Kompakttraining haben Sie die Möglichkeit zwei Service Lifcecycle Phasen inklusive Prüfungen in einem Training zu absolvieren. Sie können Ihren Trainingsort aus 7 deutschen Städten wählen und sparen dadurch Reisezeit und –kosten. Sie erarbeiten in kleinen Gruppen alle Inhalte der Phasen Service Transition (ST) und Service Operation (SO) und durch den hohen Praxisanteil in Ihrem Training erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten direkt in Ihre tägliche Arbeit zu übertragen. Sie werden im Training optimal auf die beiden Prüfungen vorbereitet, welche Sie auch im Rahmen des Trainings absolvieren.Dieses Training ermöglicht IhnenIm Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse besitzen. Das ITIL Expert Kompakt Training mit den Phasen Service Transition und Service Operation von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie besitzen einen vollständigen Überblick über beide Phasen und können dadurch effektiv bei allen Aktivitäten mitarbeiten. Sie können bei der Übernahme neuer und veränderter Services in den Betrieb ergebnisorientiert mitwirken. Sie sind in der Lage die Kundenerwartungen neuer und geänderter Services zu steuern und diese bei der Entwicklung und Optimierung einzubringen. Sie wissen wie Services so schnell wie möglich wieder in den normalen Betrieb geführt werden und können aus den Incidents lernen, um diese zukünftig zu vermeiden. Sie erlangen zwei weltweit anerkannte und gültige Zertifikate, welche Ihre Kenntnisse offiziell bestätigen.
Standorte und Zeitplan
Lage
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Hinweise zu diesem Kurs
Sie sind z. B. Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL. Sie befassen sich mit Prozessen und Services oder Sie möchten sich in dieser Richtung als Experte ausbilden lassen.
Sie benötigen das ITIL Foundation Certificate (ITIL 2011, ITIL V3 oder ITIL V3 Foundation Bridge), um an den Prüfungen teilnehmen zu können.
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 15 Mitglied auf Emagister
Themen
- Management
- ITIL
- Service Operation
- Service Transition
- Service
Inhalte
Zusätzliche Informationen
550 Euro p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
ITIL Expert Kompakt (ST und SO)