Beschwerdemanagement Kurse in Rostock

... oder eine Beschwerde ist, desto wichtiger wird eine zielführende Bearbeitung dieser Situationen. Erweitern Sie Ihre Konflikt- und Beschwerdekompetenz, um auch bei schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben und tragfähige Lösungen zu finden... Lerne:: Beschwerde Management...

... zur Kundenbindung. Nehmen Sie in diesem Training einen Perspektivwechsel vor und lernen Sie, Beschwerden nicht als Misserfolg, sondern als positive Herausforderung zu betrachten und zu managen...

...Verträge, Mietvertragsgestaltung, rechtswirksame Mietpreisgestaltung, Rechtsweg bei Mietstreitigkeiten, Kündigung von Mietverträgen, Gewerbemietrecht Praxis bei Betriebskostenabrechnung... Lerne:: Edv buchhaltung, Kaufmännische Verwaltung, Technische Verwaltung...

...Angebot; Bestellung; Reklamation); Wahl und Bewertung des elektronischen Kommunikationskanals (Facebook, WhatsApp); Risiken und Möglichkeiten der Messenger-Kommunikation...