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Beschwerdemanagement Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Beschwerdemanagement
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 38
  • Seminar 29
  • Kurs 6
  • IHK 3
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 28
  • Anfänger 21
  • Mittelstufe 3
  • Fortgeschritten 4
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 34
  • Management 3
  • Personalmanagement 1
START
  • In einem Monat 8
  • In 3 Monaten 13
  • In 6 Monaten 13
  • In 9 Monaten 13
  • In einem Jahr 13
  • Nach einem Jahr 8
DAUER
  • Stunden 18
  • Tage 17
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 11
  • Bildungsgutschein 2
  • Bildungsurlaub 4
  • Berufsbegleitend 8
WO STUDIEREN
Deutschland 143
Nordrhein-Westfale... 38
Ort
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • Münster
  • 07.Jan 2019
  • 14.0h - 2 Tage
Zielführend / Praxisorientiert / Interaktiv

...Beziehungsmanagement zum internen und externen Kunden. Kommunikationsmodelle kennen und anwenden. Zuhören und nachfragen - wichtig nicht nur bei Reklamationen... Mehr ansehen


1.050 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

...in sechs Phasen Erfolgsfaktor: Ziele festlegen! Mit welchen Instrumenten wird die schwierige Gesprächsführung gesteuert? Der Kundenbrief zur Schadensbegrenzung... Lerne:: Konflikte lösen... Mehr ansehen


960 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Dortmund
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

...In unserem Training lernen Sie, jede Beschwerde als Chance zu betrachten. Sie erfahren, welche Ursachen es für Beschwerden geben kann und trainieren... Mehr ansehen


1.120 
zzgl. MwSt.
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Seminar
  • Dortmund
    und an 2 weiteren Standorten
  • 01.Feb 2019
  • 8.0h - 1 Tag
Lösungen für langfristige Kundenbindung!

...Ihr bisheriger Umgang mit Beschwerden und Reklamationen; Beschwerde vs. Reklamation; Sach- und Beziehungsebene trennen und sachlich bleiben... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • 50321 Brühl
  • Anfänger
  • 07.Feb 2019
  • 16.0h - 2 Tage

.... Und – Hand aufs Herz: Fällt es Ihnen leicht locker, souverän, freundlich und lösungsorientiert zu bleiben, wenn Sie mit einer Beschwerde konfrontiert werden? Wie ruhig bleiben Sie, wenn Ihnen Fehler in Ihrer Organisation oder Ihren Produkten vorgeworfen werden, Sie unangemessenen Erwartungshaltungen Ihrer... Lerne:: Telefon Training, Beschwerde Management... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Reklamations- und Beschwerdemanagement in Dortmund
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Dortmund
    und an 25 weiteren Standorten
  • 28.Jan 2019

...Nur wem es gelingt, mit Kundenreklamationen effektiv und verantwortungsvoll umzugehen, kann Kunden auch für längere Zeit an sein Unternehmen binden... Mehr ansehen


1.240 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

.... Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten... Lerne:: Beschwerde Management, Korrespondenz deutsch, DIN 5008... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Köln
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...Die 5 Schritte des Beschwerdemanagements Welche Einstellung signalisiert meine Stimme und Körpersprache? Welche Ursache hatte die Beschwerde und wie kann... Mehr ansehen


560 
zzgl. MwSt.
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Seminar Customer Touchpoint Management in Düsseldorf
Empfehlungsmarketing Akademie c/o Arlt Akademie
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • 7.0h

...Schulung der Wahrnehmung, wie oft wir in Kontakt mit Kunden stehen. Optimierung der Kontaktpunkte zur besseren Kundenorientierung und Kundenbindung Vertrieb... Mehr ansehen


590 
inkl. MwSt.
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  • Seminar
  • Lippstadt
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...Das Seminar gibt den Teilnehmern wertvolle Anregungen aus der Praxis, um mit dem Kommunikationsmittel Nr. 1 besser und erfolgreicher umgehen zu können... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Münster
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Kunden · Eine Atmosphäre des Vertrauens schaffen und in kritischen Situationen halten · Zwölf Techniken der Verkaufs- und Gesprächsführung · Was sagt mir... Lerne:: Verkauf Lebensversicherung, Beschwerde Management, Verkauf Versicherungen... Mehr ansehen


790 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • 2 Tage

...am Telefon überprüfen und im direkten Austausch mit dem Trainer optimieren. Gerichtet an: MitarbeiterInnen aus Kundenbetreuung und -rückgewinnung... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen, Up Selling, Beschwerde Management... Mehr ansehen


595 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Köln

...Bitte fragen Sie die Details bei mir... Lerne:: Vertrieb Immobilien, Software Vertrieb, Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Düsseldorf
    und 1 weiterer Standort
  • 21 Wochen

...Beruf nicht mehr ausüben können. Durch die Qualifizierung im kaufmännischen Bereich, gepaart mit Ihren vorhandenen Kompetenzen, werden wir Ihnen gemeinsam... Lerne:: Beschwerde Management, Verkäufer/ Verkäuferin, Verkauf Häuser... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Verkaufstraining und Akquisition Fortgeschrittene Seminar Schulungen und Seminare in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

...Die Wünsche und Anforderungen von Kunden werden zunehmend differenzierter. Eine allgemeingültige, optimale Verkaufsmethode gibt es daher heute weniger als je zuvor... Lerne:: Tankwart/ Tankwärtin, Verkauf Lebensversicherung, Vertrieb in Unternehmen... Mehr ansehen


501-1000 €
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Seminar Verkaufstraining und Kundenorientierung in Münster
Alexander Gross Training, Coaching & Beratung
  • Seminar
  • Münster
  • Anfänger
  • 2 Tage

...die noch erfolgreicher werden wollen. Programmübersicht: (2 - Tages - Seminar) Eigenschaften eines erfolgreichen Verkäufers Spannungsfeld VERKAUF Was Kunden... Lerne:: Kaufmann im Einzelhandel (m/w), online Verkauf, Kaufmann für Marketingkommunikation (m/w)... Mehr ansehen


820 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Münster
  • Mittelstufe
  • 28.Feb 2019
  • 7.0h - 1 Tag
Zielführend / Praxisorientiert / Interaktiv

...– so wird aus einer Beschwerde ein erfolgreiches Verkaufsgespräch Wie man mit Schweigen den Abschluss herbei führt Methoden: Die Seminare sind intensiv praxisorientiert... Lerne:: Aktive Zuhören, Emotionale Intelligenz... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Gütersloh
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...mit aufgebrachten Anrufern Beschwerde-Management (in Lösungen denken - nicht in Problemen!) Das Erlernte wird in praxisnahen Rollenspielen ausprobiert... Lerne:: Call Center Manager/ Call Center Managerin... Mehr ansehen


1.200 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Inhouse in Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...Nach erfolgreichem Abschluss können Sie ✓ Beschwerdegespräche konstruktiv führen ✓ in Beschwerden eine Chance für das Unternehmensehen Ausgewählte Inhalte... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Düsseldorf
    und 1 weiterer Standort
  • 12.Feb 2019
  • 2 Tage

...dem Gedankenaustausch und der Diskussion viel Zeit und Raum zu geben... Lerne:: Aktives Beschwerdemanagement, Verbesserung der Kundenbindung... Mehr ansehen


1.995 
zzgl. MwSt.
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Seminar Fanmanagement in Bochum
KC-Seminare Training - Coaching - Kommunikation
  • Seminar
  • Bochum
  • Anfänger
  • 2.0h

...die Veranstaltung ist ein Infovortrag und soll Ihnen ein Überblick über das genannte Thema geben. Gerichtet an: Jeder mit Interesse an den Inhalten Jeder... Lerne:: Beschwerde Management, online Verkauf... Mehr ansehen


Kostenlos
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  • Seminar
  • Langenfeld
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Pferd Verhaltensmuster und Kommunikation reflektieren und verbessern Innovation und Fortschritt durch Herausforderung- Trainingspartner Pferd Welchen Nutzen habe... Mehr ansehen


385 
zzgl. MwSt.
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Vertriebsassistent/in (IHK) Zertifikatslehrgang in Köln
IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln
  • IHK
  • Köln

...Erfolgreiche Verhandlungsführung Mehrumsätze durch Zusatzverkäufe Effektive Einwandbehandlung Wirkungsvolle Abschlusstechniken am Telefon Souveräne... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen, Verkäufer/ Verkäuferin... Mehr ansehen


950 
MwSt.-frei
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