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Beschwerdemanagement Kurse in Bayern

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Beschwerdemanagement
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 35
  • Seminar 27
  • Kurs 5
  • IHK 3
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 20
  • Anfänger 17
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 2
PREIS
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 30
  • Industrie und Wirtschaft 2
  • Management 2
  • Personalmanagement 1
START
  • In einem Monat 8
  • In 3 Monaten 8
  • In 6 Monaten 8
  • In 9 Monaten 8
  • In einem Jahr 8
  • Nach einem Jahr 4
DAUER
  • Stunden 14
  • Tage 15
  • Wochen 2
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 5
  • Bildungsgutschein 3
WO STUDIEREN
Deutschland 146
Bayern 35
Ort
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • München
    und an 6 weiteren Standorten
  • 29.Jan. 2020
  • 7.0h - 1 Tag

...Dialektik für den emotionalen Verkauf Die Macht der Worte – Umgang mit „Magic-Words“ Die Nutzung der Neuro-Linguistischen-Programmierung (NLP)... Lerne:: Aktive Zuhören, Emotionale Intelligenz... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

850 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
  • 8.0h - 1 Tag
Inkl. Begleitung durch Lerntransfer-APP

...durchblicken Sie die Gründe für das für Sie unangenehme Verhalten Ihrer Vorgesetzten, Kollegen, Lieferanten bzw. sonstiger Kooperationspartner... Mehr ansehen


599 
zzgl. MwSt.
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Reklamations- und Beschwerdemanagement in München
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • München
    und an 24 weiteren Standorten
  • 27.Feb. 2020

...Nur wem es gelingt, mit Kundenreklamationen effektiv und verantwortungsvoll umzugehen, kann Kunden auch für längere Zeit an sein Unternehmen binden... Mehr ansehen


1.240 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in München
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

.... Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten... Lerne:: Beschwerde Management, DIN 5008, Korrespondenz deutsch... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • IHK
  • Feldkirchen-westerham

...Mitarbeiter Mit welchen Kompetenzen sind die Mitarbeiter ausgestattet Organisation eines optimalen Beschwerdemanagements Kundenorientiert auf Beschwerden... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


310 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Regensburg
  • 8.0h

...Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte mittelständischer Unternehmen in Ostbayern Fach- und Führungskräfte mittelständischer Unternehmen in Ostbayern Ein... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


270 
zzgl. MwSt.
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  • IHK
  • Passau

...Die fünf Säulen der Konfliktlösung Beschwerden, Reklamationen und Einwände strategisch behandeln Schwierige Situationen mit Gewinn meistern und in eine... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • IHK
  • Coburg
  • 1 Tag

...persönliche u. telefonische Reklamationsbehandlung Die Chancen einer Reklamation nutzen Kundentypen erkennen und richtig reagieren Ihre überzeugende Ausstrahlung macht's... Mehr ansehen


185 
MwSt.-frei
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  • Kurs
  • Würzburg
    und an 7 weiteren Standorten
  • 2 Tage

...eine willkommene Chance darstellen. Zum Einen ist es die günstigste Form von Werbu... * Die Chancen in Reklamationen / Beschwerden * Jeder ist Kunde... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


998 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Feldkirchen-westerham
  • Anfänger
  • 7.0h

...Was ist ein Alleinstellungsmerkmal? der WOW-Effekt Fragetechniken Sensorik Aktives Hinhören Einwandbehandlung Nutzen: bessere Beziehungen zu unseren Kunden... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...aktiv signalisieren wie Sie ein angenehmes Gesprächsklima erzeugen welche Gesprächsphasen Sie durchlaufen sollten wie Sie den Kunden kompetent durch das... Lerne:: Kosmetik Vertrieb, Verkauf Lebensversicherung, Verkauf Immobilien... Mehr ansehen


1.490 
zzgl. MwSt.
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Souverän am Telefon - Inhouse Kurs
ZeDoS Personalentwicklung GmbH & Co. KG
  • Seminar
  • Inhouse in München
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Feedback das eigene Gesprächsverhalten zu optimieren Inhalte Goldene Regeln für das erfolgreiche und effektive Telefonieren Kommunikationsmodelle Einsatz... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen, IT-Kaufmann/ IT-Kauffrau, Musik Vertrieb... Mehr ansehen


580 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Jena
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die zu einer verbindlichen und kooperativen Gesprächsführung gelangen wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen... Lerne:: Knowledge Management, Soziale Netzwerke... Mehr ansehen


455 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hohenkammer
  • Anfänger
  • 8.0h

...Informationen zur Durchführung Ausgehend vom Beschwerdeumfeld Ihres Unternehmens erarbeiten die Teilnehmer maßgeschneiderte Beschwerdemanagement-Konzeptionen... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


470 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

... Sie, wie ein professionelles Reklamationsmanagement systematisch ein Instrument zur Kundenbindung wird. Sie erhalten Werkzeuge, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und so die Kundenverbindung aktiv stärken. GRUNDSÄTZLICHES ZU REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN  Ursachen und Entstehung von Beschwerden  Der Unterschied... Lerne:: Verkauf Immobilien, Verkauf Versicherungen, Vertrieb Immobilien... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Beschwerdemanagement in München
IFM - Institut für Managementberatung GmbH
  • Seminar
  • München
    und an 7 weiteren Standorten
  • 2 Tage

...Methoden und Techniken für ein positives und kunden-zentriertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement kennen. Weiterhin wird das Erkennen der Bedeutung... Mehr ansehen


1.100 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und 1 weiterer Standort
  • 2 Tage

...dem Gedankenaustausch und der Diskussion viel Zeit und Raum zu geben... Lerne:: Verbesserung der Kundenbindung, Aktives Beschwerdemanagement... Mehr ansehen


1.995 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
  • Fortgeschritten
  • 40.0h - 4 Tage

...Marktforschung, Produktentwicklung, Markteinführung, Produktlebenszyklus Preisanalyse (unter Berücksichtigung von Psychologie, Zielgruppen, Wettbewerb)... Lerne:: Marketing Konzept, Marketing Plan, Marketing Management... Mehr ansehen


3.950 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • München
    und an 49 weiteren Standorten
  • 21.Feb. 2020
  • 1 Monat

...Rezeption * Organisation und Budgetplanung im Bestellwesen * Fachsprache Lagermanagement von Reinigungs- und Pflegemitteln Arbeitsvorbereitung Arbeitsablauf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Vom Kunden zum Fan! in Bayreuth
SchmidtColleg GmbH & Co. KG
  • Seminar
  • Bayreuth
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 1 Tag

...als eine Empfindung Ihres Gegenübers. Der Smalltalk - eine großartige Chance zum Einstieg ins Verkaufsgespräch. Es gibt keinen Grund, Angst vor ihm zu haben... Mehr ansehen


490 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 14.0h - 2 Tage

...Anwendung Verkaufsstile – Herausforderungen und Stärken Körpersprache – bewusst wahrnehmen und gezielt einsetzen Resilienz – erfolgreich mit Stress umgehen... Lerne:: Vier Modell, Soziale Kompetenz... Mehr ansehen


1.290 
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Kurs Beschwerdemanagement am Telefon in München
ECB Education Company Berlin UG (haftungsbeschränkt)
  • Kurs
  • München
    und an 7 weiteren Standorten

...Sicherheit das "Richtige" zu sagen und mit mehr Souveränität und Gelassenheit dem Kunden zu begegnen. Kursinhalt Beschwerdemanagement Kommunikation... Mehr ansehen


490 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nürnberg
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Leitlinien und Verhaltensregeln, Typisierungen, Entscheidung über die Fall-Lösung Das Aufgabenspektrum, Teil II: Häufig unterschätzt... Beschwerdeauswertung... Lerne:: Aktives Beschwerdemanagement... Mehr ansehen


1.190 
zzgl. MwSt.
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