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Beschwerdemanagement Kurse in Bayern

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Lern-Niveau
  • Alle Niveaus 7
  • Anfänger 6
  • Mittelstufe 1
Preis
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 € oder weniger
Preis bis
  • Alle
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
Thema
  • Marketing und Kommunikation 9
  • Management 2
  • Personalmanagement 1
  • Hobby und Sport 1
Start
DAUER
  • Stunden 5
  • Tage 8
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
Die Dauer ist an die Bedürfnisse eines jeden Teilnehmers angepasst.
Merkmale
  • Intensivkurs 4
  • Praktischer Kurs / Workshop 0
  • Bildungsgutschein 1
Wo studieren
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Methodik
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  • Präsenzveranstaltung 10
  • Blended 0
  • Inhouse 3

Korrespondenztraining: Beschwerdemanagement per Brief und E-Mails - Inhouse Kurs

uwe freund seminare
  • Seminar
  • Inhouse in München
    und
    an 4 weiteren Standorten
    • Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

.... Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten... Lerne:: Korrespondenz deutsch, DIN 5008, Beschwerde Management...

1001-2000 €
Premium

Kurs Beschwerdemanagement - Beschwerdebearbeitung und Beschwerdeprozesse rechtssicher und aufsichtsrechtskonform durchführen in Frankfurt

Forum Institut für Management GmbH
  • Kurs
  • Frankfurt
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Beschwerdemanagements gem. AT 7.1.2 MaRisk... Lerne:: Kundenbindung Internet, Beschwerde Management...

Preis auf Anfrage

Seminar Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance in München

Modul Training
  • Seminar
  • München
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
  • 2 Tage

... Sie, wie ein professionelles Reklamationsmanagement systematisch ein Instrument zur Kundenbindung wird. Sie erhalten Werkzeuge, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und so die Kundenverbindung aktiv stärken. GRUNDSÄTZLICHES ZU REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN  Ursachen und Entstehung von Beschwerden  Der Unterschied... Lerne:: Kosmetik Vertrieb, Vertrieb in Unternehmen, Up Selling...

Preis auf Anfrage

Seminar Beschwerdemanagement in München

IFM - Institut für Managementberatung GmbH
  • Seminar
  • München
    und
    an 7 weiteren Standorten
    • Berlin, Potsdam, Hamburg, Frankfurt Am Main, Düsseldorf, Stuttgart
  • 2 Tage

...Methoden und Techniken für ein positives und kunden-zentriertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement kennen. Weiterhin wird das Erkennen der Bedeutung...

1.100 € zzgl. MwSt.

Korrespondenztraining: Schreibstil-Update kompakt für E-Mails und Briefe - Inhouse Kurs

uwe freund seminare
  • Seminar
  • Inhouse in München
    und
    an 4 weiteren Standorten
    • Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...für das tägliche Schreiben und können damit schnell, sicher und zielgerichtet formulieren. Inhalte Die Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief... Lerne:: Korrespondenz deutsch, DIN 5008, Beschwerde Management...

1001-2000 €

Seminar Aktives Beschwerdemanagement - Gefährdete Kundenbeziehung als Chance für jedes Unternehmen in Nürnberg

NAA Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Nürnberg
    und
    1 weiterer Standort
    • Stuttgart
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Leitlinien und Verhaltensregeln, Typisierungen, Entscheidung über die Fall-Lösung Das Aufgabenspektrum, Teil II: Häufig unterschätzt... Beschwerdeauswertung... Lerne:: Aktives Beschwerdemanagement...

1.190 € zzgl. MwSt.

Seminar Beschwerdemanagement - praxisgerecht planen und umsetzen in Hohenkammer

Baytech Akademie
  • Seminar
  • Hohenkammer
  • Anfänger

...Informationen zur Durchführung Ausgehend vom Beschwerdeumfeld Ihres Unternehmens erarbeiten die Teilnehmer maßgeschneiderte Beschwerdemanagement-Konzeptionen...

470 € zzgl. MwSt.

Ausbildung zum professionellen Beschwerdemanager in München

Management Forum Starnberg
  • Seminar
  • München
    und
    1 weiterer Standort
    • Düsseldorf
  • 2 Tage

...dem Gedankenaustausch und der Diskussion viel Zeit und Raum zu geben... Lerne:: Verbesserung der Kundenbindung, Aktives Beschwerdemanagement...

1.995 € zzgl. MwSt.

Dialogtraining für Mitarbeiter im Live Chat Service - Inhouse Kurs

uwe freund seminare
  • Seminar
  • Inhouse in München
    und
    an 4 weiteren Standorten
    • Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...

1001-2000 €

Seminar Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service in München

Modul Training
  • Seminar
  • München
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
  • 2 Tage

... Missverständnisse bereinigen durch die richtige Wahl der Fragetechnik Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

Preis auf Anfrage

Seminar Beschwerdemanagement in Nürnberg

Grundig Akademie
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Anfänger
  • 2 Tage

...in sechs Phasen Erfolgsfaktor: Ziele festlegen! Mit welchen Instrumenten wird die schwierige Gesprächsführung gesteuert? Der Kundenbrief zur Schadensbegrenzung... Lerne:: Konflikte lösen...

960 € MwSt.-frei

Seminar Reklamations- und Beschwerdemanagement in München

Protranet Institut
  • Seminar
  • München
  • 2 Tage

...Nur wem es gelingt, mit Kundenreklamationen effektiv und verantwortungsvoll umzugehen, kann Kunden auch für längere Zeit an sein Unternehmen binden...

1.240 €

Seminar Fokus Kundenorientierung - Service, Service,Service in München

Hermannsen-Concept
  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Mimik, Stimme, Inhalt). Beziehungsmanagement zum internen und externen Kunden. Kommunikationsmodelle kennen und anwenden. Zuhören und nachfragen...

1.150 € zzgl. MwSt.

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