Empfang Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW

...Melden am Telefon  Die Außenwirkung des Starts  Kundenorientiertes und zielgerechtes Verhalten bei der Vermittlung  Richtige Gesprächsführung und Fragetechnik...

...an ihre freundliche Art, ihre sprachliche Gewandtheit und ihre Stressbelastbarkeit.Seminarziel:Die Teilnehmer wissen, wie sie sich richtig am Telefon melden...

... als nur ein Wort  Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation und ihre Bedeutung  Perfekt von der ersten Sekunde: Begrüßung, Ansprache & erster Eindruck  Der stilvolle Umgang mit Kunden am Empfang TELEFONTRAINING FÜR IHRE TELEFONZENTRALE  Die perfekte Außenwirkung: Der stilvolle Ton am Telefon... Lerne:: Knigge im Beruf...

...den Kunden und Geschäftspartner mit dem Unternehmen haben. Er ist das Aushängeschild des Unternehmens, bei dem ein professioneller Auftritt und absolute...

...Sie gestalten den ersten Eindruck, den der Anrufer von Ihrem Unternehmen bekommt. Durch die Art und Weise, wie Sie am Telefon auftreten, legen Sie... Lerne:: Richtig Telefonieren, Kundenorientierte Haltung, Telefon Training...

...aber auch die Meinung des anderen erfahren und in Ihre Argumentation mit einbeziehen. Nach diesem Seminar gelingt es Ihnen besser zu verstehen...

...Gespräche finden. Es zählen neben Freundlichkeit nämlich noch weitere Aspekte, wie etwa Fachwissen, Contenance und Professionalität. Lernen Sie in unserem...

...Das Seminar ist gezielt auf den Alltag von Assistentinnen und Sekretärinnen zugeschnitten, da dies die ersten Kontaktpersonen sind, denen neue Kunden oder... Lerne:: Emails in Englisch, Business Skills, Business English...

...Prioritäten erkennen und danach handeln Stresssignale erkennen, verstehen und reduzieren Persönliche Abgrenzung – klar und freundlich Authentizität für...

...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz...

...Reservierungen und Reservierungssysteme Fremdenverkehrsangebote Vertragsrecht Arbeiten im Empfangsbereich Nachrichtenannahme und bearbeitung Informations-...

...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Englisch für Erwachsene, Business English...

...VSB-Bildungswerk Tageskurs/Bildungsurlaub Sie trainieren praxisnah Aufgaben der mündlichen und schriftlichen Kommunikation im Büro: Telefonieren... Lerne:: Small Talk...

...das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert...

...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz...