Marketing und Kommunikation Kurse Stuttgart

...Maßnahmen  Zielvereinbarungen und Rahmenverträge: Festlegung der qualitativen und quantitativen Zielsetzung  Gesprächsstrategie und Verhandlungsführung...

...Sie den Nutzen aus Kundensicht  Was tun bei Preisdiskussionen?  Einfache Techniken der Einwandbehandlung und der chancenreiche Umgang damit  Führen... Lerne:: Technisches Know-How, Techniker/ Technikerin...

...Sie sich schnell auf den Anrufer ein und finden Sie seine Sprache  Durch aktives Zuhören lösungsorientiert handeln  Der Einsatz der Fragetechnik... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Die perfekte Strategie zum Beziehungsaufbau  Ausarbeitung einer persönlichen Akquisestrategie für jeden Teilnehmer Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes... Lerne:: Gezielte Strategie, Elevator Pitch...

...erstellen  Atmosphäre des Vertrauens aufbauen uchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings...

... Erfolgreicher Abschluss von Telefongesprächen  Erkennen und individuelle Behandlung von stressigen Situationen  Nachbereitung des Telefongesprächs... Lerne:: Call Center inbound, Mitarbeiter Call Center, Anforderungen Call Center...

...die zur Konfliktlösung beitragen Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings... Lerne:: Allgemeine Rhetorik, Gute rhetorik, Rhetorik Beruf...

... Identifizierung von Kundenpotentialen  Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst  Gesprächstermine für den Außendienst vereinbaren  Kundenbindung... Lerne:: Verkauf Lebensversicherung, Mode Vertrieb, Verkauf Häuser...

...Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte... Lerne:: Verkauf Immobilien, Beschwerde Management, Online verkauf...

...Sie entscheiden , wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden... Lerne:: Software Vertrieb, Vertrieb in Unternehmen, Kosmetik Vertrieb...

...Methoden für die kundenorientierte Kommunikation  Typische Telefonsünden: Dos und Dont’s  Bedürfnisse und Interessen des Kunden methodisch aufspüren...

...sympathisch, sicher und mit Elan  Potential feststellen und das Gespräch entsprechend lenken  Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Erfolg  Die... Lerne:: Beschwerde Management, Vertrieb Immobilien, Verkauf Häuser...

...der Reklamationsbearbeitung  Die Auswertung und organisatorische Maßnahmen von Beschwerden  Minimierung von Reklamationen TELEFONISCHE REKLAMATIONSBEARBEITUNG  Am Telefon... Lerne:: Kosmetik Vertrieb, Mode Vertrieb, Verkauf Lebensversicherung...

...Erkennen Sie die Wünsche und Probleme Ihres Kunden  Die Kompetenz in der Gesprächsführung: Bieten Sie Problemlösungen und verstärkten Kundennutzen  Rhetorik... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich...

...Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche... Lerne:: Specific expectations...

...Wege für die gute Zusammenarbeit trotz unterschiedlicher Charaktere  Konstruktives Konfliktmanagement für den „Ernstfall“ Buchen Sie Ihr individuelles... Lerne:: Abläufe standarisieren, Prozesse definieren, Dos & Don'ts...

...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Motivation des Verkäufers, Sicher verhandeln...

...Verkaufsstrategien  Motive steuern das Verhalten: Die Kunst, Ihre Kunden emotional zu motivieren  Ihr Erfolgsrezept: Positive Kommunikation im Verkauf  Abschluss...

...und Zusatzangebote verkaufswirksam anbieten  Die Kundeneinwände kennen und geschickt damit umgehen  Kaufsignale wahrnehmen und richtig reagieren  Sichere... Lerne:: Keine Vertröstungen, Innere Einstellung, Kaufsignale wahrnehmen...