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Call Center Seminar Köln
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 16.0h
...mein Gegenüber findet kein Ende; Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. Sie arbeiten mit einer Trainings-Telefonanlage mit Aufzeichnungsgerät...
- Seminar
- Köln
...ihn informierenPositive Formulierungen und eine aktive SprechweiseGewünschter Gesprächspartner nicht erreichbar- was nun?Was macht kundenorientiertes...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Berlin, Leverkusen
- Anfänger
- 19.Sep. 2024
- 14.0h - 2 Tage
... Center Training richtet sich an alle, die am telefonischen Kundenservice beteiligt sind. Das Seminar vermittelt Ihnen wichtige Essentials, um in Telefonaten kompetent die Anliegen der Kunden durch gekonnte Handlungsweisen zu bearbeiten. Das Call Center Training vermittelt den Teilnehmern primäre...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
...der Verkauf stärken, oder einfach nur besser sein.. Jeder von uns meint, er könne telefonieren. Professionell zu telefonieren ist erlernbar...
- Seminar
- Kölnundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
- 8.0h - 1 Tag
...wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich... Lerne:: Service Center, Call Center outbound, Mitarbeiter Call Center...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...eigenen Arbeitsabläufe Effektive Organisation und Arbeitsabläufe Eliminierung persönlicher Schwachstellen Verbesserungsstandards zur Büroorganisation Aufgabenstrukturierung...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...Aufgabenstrukturierung und -lösung - Richtig Prioritäten setzen - Organisieren des Schreibtisches - Telefon und Publikumsverkehr koordinieren...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 21.0h
...mein Gegenüber findet kein Ende; Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. Sie arbeiten mit einer Trainings-Telefonanlage mit Aufzeichnungsgerät...
- Seminar
- Kölnundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
...Gesprächsempfehlungen werden an die Hand gegeben „Aktiv am Telefon verkaufen“ an Beispielen aus der Praxis der Teilnehmer Erstellung von Gesprächsleitfaden... Lerne:: Keine Vertröstungen, Innere Einstellung, Kaufsignale wahrnehmen...
- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
...TELEFONTRAINING FÜR IHRE TELEFONZENTRALE Die perfekte Außenwirkung: Der stilvolle Ton am Telefon Gewinnen Sie ab der ersten Sekunde: Die perfekte Meldeformel... Lerne:: Knigge im Beruf...
- Seminar
- Kölnundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
...firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...Abschluss lenken Alternativ- und Zusatzangebote verkaufswirksam anbieten Die Kundeneinwände kennen und geschickt damit umgehen Kaufsignale wahrnehmen...
- Seminar
- Köln
- 2 Tage
...Aufgabenstrukturierung und -lösung - Richtig Prioritäten setzen - Organisieren des Schreibtisches - Telefon und Publikumsverkehr koordinieren...
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