Kommunikation Seminar Düsseldorf

...beeinflussen Aktive Gesprächsführung, aktives Zuhören und Wiederholen Die wichtigen Phasen eines Telefonates Professionell am Telefon Termine machen Eine...

...Gedächtnistechniken B. Leitfragen Wie gelingt es mir ohne Redemanuskript strukturiert zu sprechen? Was kann ich tun, damit ich den roten Faden nicht verliere?... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...der Messeteilnahme Der erste Kontakt Fragetechnik und aktives Zuhören Aktive Gesprächsführung Unterschied zwischen einem interessierten Kunden und einem...

...Termine vereinbaren und Kaufabschlüsse erzielen. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, neue und wirkungsvolle Gesprächsmethoden auch an Mitarbeiter und Kollegen zu vermitteln... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...aber wir können lernen, diese effizient einzusetzen. Besprechungen und Meetings müssen zielorientiert und gut strukturiert sein. Sie lernen in unserem Seminar...

...Im dritten Teil des Seminars schließlich nehmen wir die Rolle eines/einer Außenstehenden ein, wie zum Beispiel die eines/einer TeamleiterIn... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...und ZielsetzungGesprächseröffnungInformationsaustauschDiskussionsphaseEinigungsphaseAbschluss und Umsetzungsplan Gemeinsame Entscheidungen:Objektive Kriterien...

...Einwände und Kritik entkräften können. Effektive Gedächtnistechniken erlauben es Ihnen, sich während Ihrer Rede von Ihrem Manuskript zu trennen... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Plakative Textgestaltung - Stifte, Schrift, Schriftarten- Information und Farbe - Wie Farbe unbewusst wirkt- Der Wow!-Effekt - mit einfachen Formen...

...Unterschiede - Angeborene Gesten - Ursprüngliche Verhaltensweisen - Typen Verhaltensmuster - Kinesik - Erforschung und Wissenschaft der Körpersprache... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...KundenbindungUmgang mit schwierigen Situationen:Business Knigge:Dress-Code - Regeln am Telefon - Korrespondenz - e-Mail - Meetings...

...visuelles und emotionales Storytelling - Methaphern D. Kreativitätsprozess Storytelling Gute Geschichten finden - Der kreative Prozess um die Geschichte... Lerne:: Kreativitätsprozess Storytelling, Keinepsychologie von geschichten, Emotionen in Storys...

...Umformulieren das Wesentliche erfassenDie Technik des Notierens verbessernInformationen erfassen und nach Wichtigkeit ordnenAneignen von Miniplänen beim... Lerne:: Reden schreiben...

...Also sollte eine gute Geschäftskorrespondenz stets formal korrekt, inhaltlich präzise und bestimmt, aber dennoch freundlich und kundenorientiert sein... Lerne:: Empfängerorientierte Korrespondenz, Die Sprache der Geschäftskorrespondenz, Keineaufbau und form...

...einer virtuellen MaschineInstallieren eines Gastbetriebssystems und VMware ToolsKlonen einer virtuellen MaschineErklärung der Bedeutung...

...Wie wirken meine Argumente? Wie kann ich die Wirkung meiner Argumente durch Rhetorik und Körpersprache steigern? Was sind die treffsichersten Argumente?... Lerne:: Praktische Umsetzung: Mündlich, Keineleitfragen der argumentationstechnik, Analyse fremder Argumentationstechniken...

...Konzept”Reflexion eigener Einstellungen Probleme in der Moderation:StörungenUmgang mit KonfliktenMitarbeiter-Rollen und adäquates Verhalten des ModeratorsDer...

...Gleichzeitig wird die Übernahme von Verantwortung für das eigene Verhalten vermieden. In diesem praxisorientierten Training lernen Sie den Standpunkt der... Lerne:: "Wer sich verhält, lernt", Formen typischer Kommuniktion:, Nicht erforderlichEinführung...

...Persönliche Präsenz, besonders ausgeprägte Wahrnehmungsfähigkeiten, Kommunikations-Know-how, souveränes Auftreten auch in schwierigen Situationen und Überzeugungskraft...

...Einführung Dauer:0.25 Tage Einführung in die Psychologie des Verhandelns - Allgemeine Kommunikation und Verhandlung als Spezialfall - Typische Situationen... Lerne:: Techniken der Verhandlung, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Besondere Situationen für Verhandlungen...