Kommunikation Seminar Kassel

...sowie schlüssig und schlagkräftig für Ideen und Konzepte zu argumentieren, gilt als Schlüsselqualifikation von Führungskräften der Wirtschaft und der Verwaltung...

...in denen Gäste unzufrieden sind. Wie kann man Reklamationen nutzen, um die Beziehung zum Gast zu stärken und um ihn von der Qualität des Hauses zu überzeugen?...

...Wünsche, Wertvorstellungen und Ziele der Klient/innen stehen dabei im Mittelpunkt der therapeutischen Interaktion. Sie lernen in diesem Seminar...

...Den eigenen Blick in Bezug auf Verhalten und Kommunikation zu schärfen und auf internationalem Parkett sicher aufzutreten. An der Definition und Gestaltung einer globalen Business-Etikette bewusst mitzuwirken. Mit Leichtigkeit, Klarheit und Freude internationale Kontakte zu pflegen und auszubauen... Lerne:: Interkulturelle Kommunikation...

...um sie besser nutzen zu können • Ziele setzen und entsprechende Zeitpuffer einplanen • Lernen Sie, die richtigen Prioritäten zu setzen • Mit systematischer...

...Sie beleuchten die zentralen Aspekte der Kommunikation, machen sich den Kommunikationsprozess bewusst, erkennen die Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene und vermeiden so Missverständnisse und Kommunikationsstörungen. Sie beleuchten die zentralen Aspekte der Kommunikation...

...Die Ziele des Seminars bestehen darin, allgemeine Regeln der Kommunikation und Interaktion kennen zu lernen, ein angemessenes und gesundheitsförderndes Rollenverständnis zu entwickeln, eigene Handlungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu erarbeiten. Gerichtet an: Unternehmer, Mitarbeiter...

...Sie sind buchstäblich hin- und hergerissen. Viele Klienten kennen diesen inneren Dialog, der sie bei wichtigen Entscheidungen manchmal kaum zur Ruhe kommen...

...Stilmittel überzeugend einsetzen • Bedürfnisse der Zielgruppe und die Rahmenbedingungen im Gespräch aufeinander abstimmen • Freies Sprechen ohne jegliche...

... und deren Wirkung und können sich so besser auf den Gesprächspartner einstellen,. Gerichtet an: Führungskräfte, Mitarbeiter aller Bereiche, die ihre Kommunikation und ihr Auftreten optimieren wollen... Lerne:: Nonverbale Kommunikation, Persönliche Wirkung...

...Dabei ist es die Kunst des Moderators,die Balance zwischen inhaltlichen Zielen und dem Gefühl für den Gruppenprozess zu bewahren. Ob Besprechungen...

...Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern die grundlegenden Merkmale der Kommunikation verständlich zu machen sowie praktische Gestaltungsmöglichkeiten eines Gesprächs aufzuzeigen und zu erproben. Gerichtet an: Unternehmer, Mitarbeiter und Auszubildende im Gastgewerbe...

...Stilmittel überzeugend einsetzen • Bedürfnisse der Zielgruppe und die Rahmenbedingungen im Gespräch aufeinander abstimmen • Freies Sprechen ohne jegliche...

...Wie Sie alle Teilnehmer einbeziehen Wie Sie das Wesentliche herausziehen Gedanken und Ergebnisse visualisieren Die Ergebnissicherung: Protokolle... Lerne:: Meetings leiten, Besprechungen leiten...

...Pinnwand, Overhead u. a. Wann Sie welche Medien sinnvoll kombinieren Wie Sie Lampenfieber besiegen Wie Sie Ihre Körpersprache einsetzen Wie Sie Interesse...

...Wie Sie mit der Scenariotechnik Zusammenhänge sichtbar machen Wann und wie Sie Flussdiagramme und Struktogramme zur Veranschaulichung von Abläufen einsetzen...

...ein wichtiges Instrument in Verhandlungen Verhärtete Positionen - wie man sie aufweicht Die Eskalationsspirale - wie Sie Eskalation vermeiden Strategien...

...Situationen sicher und kompetent, bringen emotionale Gespräche schnell auf eine sachliche Ebene, und können auch nach dem 100-ten Anruf immer noch lächeln...

...Signale der Körpersprache Wie man die eigenen Grenzen erkennt und überwindet Soziale Kompetenz und Persönlichkeit Selbstbild- und Fremdbildanalyse... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Soziale Kompetenz...